Пример: Клиент просит добавить дополнительный бассейн в проект нового отеля. Необходимо провести анализ требований и оценить необходимость изменения.
2. Оценка влияния изменений
Оценка влияния изменений помогает понять, как они могут повлиять на проект и какие ресурсы потребуются.
Шаги:
Оценка затрат: Оцените дополнительные затраты, связанные с изменением.
Оценка сроков: Определите, как изменение повлияет на сроки выполнения проекта.
Оценка рисков: Идентифицируйте возможные риски, связанные с внедрением изменений.
Оценка качества: Определите, как изменение повлияет на качество конечного продукта.
Пример: Оценка дополнительных затрат на строительство бассейна, возможное удлинение сроков завершения и влияние на общий бюджет.
3. Утверждение изменений
Процесс утверждения изменений включает в себя получение одобрения от заинтересованных сторон и управление изменениями.
Шаги:
Подготовка предложения: Подготовьте предложение по изменению, включая детали оценки и обоснование.
Представление на рассмотрение: Представьте предложение на рассмотрение ключевым заинтересованным сторонам и получайте их одобрение.
Документирование изменений: Оформите официальное разрешение на изменения и обновите проектную документацию.
Пример: Подготовьте документ с предложением по добавлению бассейна и представьте его для утверждения инвесторам и команде проекта.
4. Реализация изменений
После утверждения изменений необходимо внедрить их в проект.
Шаги:
Разработка плана внедрения: Создайте план по внедрению изменений, включая распределение задач и сроков.
Внесение изменений: Реализуйте изменения в проекте согласно утвержденному плану.
Обновление документации: Обновите проектную документацию, включая графики, бюджеты и спецификации.
Пример: Внедрите строительство бассейна в проект, обновите график и бюджет, и приступите к выполнению необходимых работ.
5. Мониторинг и контроль изменений
Мониторинг и контроль изменений включают в себя отслеживание процесса внедрения и оценку его результатов.
Шаги:
Отслеживание выполнения: Следите за тем, как изменения внедряются в проект, и убедитесь, что они выполняются в срок и в рамках бюджета.
Контроль качества: Проверяйте, что изменения соответствуют установленным стандартам качества.
Регулярные отчеты: Подготовьте отчеты о ходе реализации изменений и сообщайте о результатах заинтересованным сторонам.
Пример: Регулярно проверяйте процесс строительства бассейна и контролируйте соответствие изменений требованиям качества и срокам.
6. Оценка результатов изменений
После внедрения изменений проведите оценку их результатов и влияние на проект.
Шаги:
Сбор отзывов: Соберите отзывы от участников проекта и клиентов о результатах изменений.
Анализ эффективности: Оцените, как изменения повлияли на проект и достигнуты ли цели.
Документирование результатов: Документируйте результаты изменений и извлеченные уроки для будущих проектов.
Пример: Оцените, насколько успешным было добавление бассейна, и соберите отзывы от клиентов и команды о его качестве и пользе.
Пример управления изменениями в гостиничном проекте
Проект: Ремонт и модернизация существующего отеля
Идентификация необходимости изменений:
Клиенты требуют изменения в дизайне лобби отеля.
Создайте запрос на изменение и формулируйте, что именно нужно изменить (например, обновление мебели и освещения).
Оценка влияния изменений:
Оцените затраты на обновление мебели и освещения.
Определите, как изменение повлияет на график выполнения ремонта и возможные риски.
Утверждение изменений:
Подготовьте предложение по обновлению лобби, включая оценку затрат и времени.
Представьте предложение для утверждения руководству и клиентам.
Документируйте одобрение изменений и обновите проектную документацию.
Реализация изменений:
