Тренинг по искусству продаж: 20 лайфхаков для чемпионов продаж. Прокачай мышление продавца-чемпиона!
.
ДАЛЕЕ РЕКЛАМА В ИНТЕРНЕТЕ
Сейчас это направление сделало большой шаг вперёд и эффективность данного метода возросла в разы. Сюда относятся и социальные сети, и контекстная реклама, и продвижение в поисковиках. Сегодня есть возможность настраивать рекламу так, что она будет показываться только людям, которые заинтересованы в данной тематике (были на похожих сайтах, искали похожий товар), поэтому результаты не заставят себя долго ждать.
ЧТО КАСАЕТСЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
– тут есть, где разгуляться. Главное, понимать, чем цеплять в той или иной сети. Например, Инстаграм – чисто визуальная сеть. Здесь важны фотографии продукта, общий вид профиля, его наполненность. После заполнения аккаунта важно уделить внимание набору аудитории. Можно сотрудничать с крупными блогерами на бартерной основе. Вы им бесплатно продукт – они вам обзор. И, как следствие, новых клиентов.
ХОТИТЕ БОЛЬШЕ КЛИЕНТОВ – УСТРОЙТЕ АКЦИЮ
Два по цене одного. Или скидка 50% на второй товар. Такие вещи всегда привлекают людей, так как каждый хочет сэкономить и выберет место, где можно купить выгоднее. Для бизнесменов это возможность не только увеличить оборот товара, но и привлечь новую аудиторию.
Распространяйте коммерческие предложения. Здесь главное грамотно его составить и отправлять людям, которым сотрудничество с вами было бы выгодно.
КАК ПОНЯТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕКЛАМЫ?
Например, для каждого вида рекламы (по телевизору, радио, в социальных сетях, в интернете) запустите свой промокод на скидку. Так вы узнаете, откуда больше всего пришло людей.
Итак, клиентов привлекли. Что дальше? Нужно продать. И вот некоторые принципы, которые важно соблюдать.
ПРОДАВАТЬ НУЖНО ЧЕЛОВЕКУ
Помните, что вы продаёте всегда одному конкретному человеку. И подход к каждому должен быть разным, он должен быть индивидуальным. Каждая продажа отличается от другой. Чтобы быть успешным менеджером, мало разбираться лишь в своём продукте, необходимо ещё иметь навыки психологии, понимать мотивы людей, знать, чем их зацепить.
ПРОДАВАЙТЕ СЕБЯ, А НЕ ПРОДУКТ
В наше время практически любой товар можно купить в тысяче разных мест. Как же привлечь покупателя к своему бизнесу? Расскажите ему о своих качествах, как эксперта. Покажите, что вы разбираетесь в продукте, осознаете проблему и главное – знаете как её решить.
Задавайте вопросы. Чем больше клиент говорит, тем больше вы узнаете о его потребностях. Зачем ему этот продукт, сколько он готов заплатить, что его смущает, о чем он думает. Если говорить будете только вы – велик риск того, что вы просто не угадаете желание клиента.
Всегда говорите на доступном языке. Если вы видите, что мужчина пришёл покупать жене пылесос, но сам ничего в этом не смыслит – характеристика товара должна содержать выгоду конкретно для этого человека. Например, пылесос бесшумный и работает в три раза мощнее (а значит быстрее) остальных. И вот по выходным вас уже не раздражают звуки пылесоса.
ОПИСЫВАЙТЕ РЕЗУЛЬТАТ
Все же хоть раз от продавцов слышали «вот я сама себе беру и ни разу не пожалела» или «у меня подруга сыну в подарок купила, тот в восторге был». Это погружает клиента в позитивное будущее, которое возможно при покупке вашего товара.
НЕ НАСТАИВАЙТЕ НА СВОЁМ
В случае если заказчик спорит – дайте ему ощутить, собственно что он прав. Отступите от темы и перебегайте к иным задачам, которые постановляет продукт.
НЕ УПУСКАЙТЕ МОМЕНТ
Как лишь только вы зрите, собственно что заказчик хоть несколько, но заинтересован – предлагайте покупку. В случае если человек не готов осуществить её тут и в данный момент – бронируйте, предлагайте рассрочку, требуйте Контакты до последующей связи. Вы обязаны устроить все вероятное, дабы не пропустить покупателя из облику навек. Пусть он не приобритет в данный момент, но позвони вы ему сквозь луна и предложи скидку – вот для вас и приобретение.
БАЛУЙТЕ Неизменных Покупателей
Не запамятуйте, собственно что всякого покупателя не достаточно заинтересовать и реализовать раз один – в эталоне любой заказчик обязан замерзнуть неизменным. Дисконтные карты с скоплением баллов или же скидкой, особые промоакции для неизменных покупателей, презенты. Это всякий раз трудится. Эти пространства, как кофейни, к примеру, реализуют продукт, который человек способен приобретать любой денек. А собственно что принудит его бродить как раз к вам, в случае есливблизи еще 3 штуки? Да и кофе всюду неплохой… а подарите ему карточку, где он станет замечать любую выпитую у для вас чашечку. Пусть выпьет 6, а 7 вы ему подарите бесплатно! И кофеману хорошо, и у вас заказчик есть.
ДАВАЙТЕ ГАРАНТИИ
Когда вы отвечаете за качество продукта – вы вызываете доверие. Это главное. Без него ни 1 перепродажа не наполняется, а верный клиент уж собственно что более не находится.
И главное! Ни разу не забывайте о качестве услуг. Без этого все перечисленное повыше не работает. В что количестве и в случае в случае если вы завернете все в элегантную упаковку, долговременное время не протяните. Любой один следите, какие люди работают в вашей команде. К огорчению, люди непредсказуемы и те, кто на 1-ый взгляд казался заинтересованным в работе и нешуточным – со временем показывает себя безусловно с Другой стороны. Не допускайте такового, чтобы ваши рекламные бюджеты уходили в никуда только лишь только по основанию малограмотных менеджеров. Или же же нехороший упаковки. И данных «или» в всяком бизнесе достаточно большущее численность.
Действующие ЛАЙФ-ХАКИ ДЛЯ Большего ЗАРАБОТКА И ЭКОНОМИИ ВРЕМЕНИ
Чек лист:
1) Отключайте мобильный телефонный установка все время, когда он для вас не понадобится для звонков и включайте его на 5 мин. раз в 3 часа, чтобы по-необходимости, отписаться в вотсап или же перезвонить по важному делу.
Именно собственно что делает главная множество: главная множество людей любой денек на связи.
Они принимают во время трудового процесса ненужные, отвлекающие сигналы.
Люди «виснут» по основанию телефонов!
Ни одно в что количестве и самое мощное устройство в мире не способно делать 2 дела мгновенно.
В что количестве и достаточно быстрый и мощный компьютер начинает работать медленнее, когда у него поставлено кое-какое численность задач.
Он начинает переключаться меж поручениями. Ему потребуется время на переключение. Это отбирает память.
С человеком всё куда ужаснее.
В самостоятельном режиме у нас трудятся неужели собственно что обеспечительные системы: пищеварение, дыхание, кровеносная система и ЦНС (центральная нервная система)
Всё остальное – продукт нашей мыслительной работы. Максильно неэффективно: работать и абстрагироваться на телефонные звонки!
2) Крутите этот мир, но не позволяйте миру управлять вами:
Это означает, что для производственного процесса – когда вы что то делаете вам необходим личный бункер!
Это значит, что вам нужно место и окружение, которое как нельзя лучше впишется в вашу сегодняшнюю задачу и не будет вас ни от чего отвлекать.
Не покупайтесь на рекламу. Не просматривайте каждые 5 минут почтовый ящик. Уверяю вас, ничего страшного не произойдет, если вы не ответите на письмо из рассылки!
3) Крутите этот мир.
Вам крайне важно создать максимальное движение в этом мире. К счастью, сейчас век автоматизации.
Вы легко можете управлять мыслями сотен людей, просто запуская рассылку.
Запускайте рассылку. И не читайте, что на нее ответили.
Снова запускайте. И снова! И опять!
Долбите ваших покупателей, друзей, клиентов пока
а) Они не купят
б) Пока их не стошнит и они не отморозятся. Но даже тогда продолжайте долбить.
4) Говорите на языке выгоды.
Сегодня важно экономно расходовать время твоего собеседника. Поэтому продай ему интерес к тебе.
Говори на языке выгоды.
Намекая, что приобретение у тебя того-то продукта принесет столько то денег!
Или что общение с тобой позволит ему получить определенные преференции там то.
Само собой разумеется, что выгоду от общения с тобой нужно продавать только тем людям, кто и тебе будет выгоден.
Иначенаберешь в свое окружение бомжей с вокзала!
5) Не оценивайте себя и не думайте о том, как вы будете выглядеть в глазах общественности, а тем более, в социальных сетях!
Оценивая себя, вы будете погружены во внутрь и неизбежно свалитесь с производственного пути.
Производитель себя не оценивает. Он – производит!
6) Заведи блокнот и записывай туда всё что надо.
Не стоит держать в голове абсолютно все контакты, записи и напоминания.
Я бы не стал пользоваться и телефоном для этих целей.
Заходя в телефон, можно на очень многое отвлечься.
Для того, чтобы не засорять мозг излишней информацией, рекомендую пользоваться блокнотом и авторучкой.
Просто записывай встречи, контакты, траты – все в блокнот. Это будет крайне удобно для тебя.
Не стоит держать в голове все что предстоит сделать. Голова – чтобы есть и гвоорить. Это не блок памяти.
ОБРАЩЕНИЕ К ЧИТАТЕЛЮ
Дорогой читатель! В случае, если по какой-либо причине ты не нашел, исчерпывающего ответа на все твои вопросы, я предлагаю тебе ознакомиться с другими
моими книгами и инвестировать своё время в их прочтение!
ВСЕГО У МЕНЯ 7 КНИГ. ТЕМЫ: МОТИВАЦИЯ, ТАЙМ МЕНЕДЖМЕНТ, СТАРТАП, ПРОДАЖИ, ДЕНЬГИ И ФИНАНСЫ И, КОНЕЧНО ЖЕ, АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК
Уверяю тебя, что твои вложения окупятся сторицей! Просто попроси консультанта магазина показать все книги автора, или воспользуйся поиском в интернете!
Полностью убежден, что ты не применяешь всей информации, что дана тебе.
Примени. Ты увидишь по-настоящему впечатляющий, а главное быстрый результат. Рецепты что я дам тебе, просты. Следуй им.
Оторви задницу от дивана и действуй! Большинство не действует. Ты – действуй.
Помни: наша жизнь дана нам лишь на временное пользование. И смерти пока что никому не удалось избежать.
Цени своё время, больше чем деньги! Получай удовольствие от всего что ТЫ делаешь!
Возможно, тебе покажется, что некоторые мои речевые обороты слишком режут слух. Или где то я написал слишком резко.
Пойми, моей целью является донесение информации и опыта наиболее кратким для тебя путем.
Я ценю твоё время и доверие, что ты оказал мне, приобретя данный тренинг.
Верю, что полезность информации, что я даю тебе превысит твои ожидания.
Если тебе понравилась данная книга, читай другие! Пиши отзывы, мне важно твоё мнение!
Как твои работники воруют
ВОРОВСТВО ВРЕМЕНИ
СОЦ. СЕТИ
Просто хуева тьма времени у сегодняшних людей уходит на всевозможные социальные сети.
Ты можешь подумать, что дескать, хуйня – война. Пусть «Галя» – «Лена» – «Вадим» посидит в социальной сети на рабочем месте лишние пару минут.
На сраном рабочем месте!
В социальной сети. За более чем 10 летний опыт работы с продавцами и владельцами торговых компаний – самое херовое что может сделать твой работник продавец – это торчать на рабочем месте в социальных сетях.
Самое лучшее – и действительно то что он должен на рабочем месте делать – это продавать.
Но эти твари сидят в социальных сетях. Вместо того чтобы обзванивать клиентам и предлагать им те товары которые реально улучшат жизнь клиентов.
Таким образом, каждая минута проведенная в социальной сети – это минута проведенная вне рабочего места. То есть вы платите этим гандонам чтобы они работали а они не работают. А деньги получили.
То есть похитили ваши деньги! Еще раз. Деньги полуили за оговоренную работу.
При приеме на работу вы ведь не говорили им «да, Таня! Ты блять, можешь сидеть и ставить лайки в сраной соцсети такой-то целые блять сутки – а я все равно буду тебе денежки платить».
Ни хера подобного. Работник обещал работать. А вы – платить за работу. Заработную плату.
Не засоциальносетевую плату – и не за торчание на ютубе. Не за то что этот мудак или мудачка сидит на ютубе.
Нет! Заработанную плату. Ту которая за работу.
Прекращайте хищения. Вводите штрафы и объявите им почему. Ласково и по-доброму предупредите что с сегодняшнего дня каждая минута в соц. сетях им будет обходиться в такую то сумму.
Телефонный аппарат
Беседа по телефонному аппарату в рабочее время на нерабочие темы – это ещё 1 элементарно дырень – куда улетает неебическое колличество вашей выгоды.
Вследствие того собственно что в рабочее время собственно что обязан создавать ваш работник? Верно – работать. Далее я заявлю собственно что создавать с данной херовой задачей.
КТО ВАШ Сотрудник НА САМОМ ДЕЛЕ
Всякий сотрудник на вашем предприятии – кем он на самом то деле является? Индивидуумом? Личностью? Человеком?
Нет. Это сраный инструмент который обязан создавать реализации – мы так как торговлей увлекаемся или же ещё какой то хуйней?
Так, в случае если мы увлекаемся торговлей то не разумно ли представить, собственно что он – данный человек нам необходим лишь только для такого дабы реализовывать и реализовывать очень максимально большое количество – в обычномсостоянии – в случае если вы платите Ивану 60 тыс. в луна, или же 720 тыс. в год, и ещё приблизительно 400 у вас уходит на налоги в любые фонды, то данный Иван для вас – некупленный mercedes.
Данный Иван обязан доставить для вас за год как минимальное количество в 10 один более чем те средства собственно что вы на него израсходовали.
Почему? Да вследствие того собственно что данный хер, в различие от тебя ничем нихуяшеньки не рискует.
Его не выебет заимодавец за то собственно что он просрочил платеж и его не выебет налоговая инспекция за несданную своевременно отчетность.
И иная иная иная. Хуйня в облике СЭС и пожарников и милиции – не выебет. А для тебя – мозг вынесут нахрен. Вследствие того собственно что ты – обладатель.
Всякий инструмент обязан трудиться. И ваш сотрудник – лишь только инструмент. Вы сможете и обязаны его почитать но лишь только до такого этапа пока же он работает в поте лица собственного и готовит все ровно, верно и внятно. А в случае еслион сего не готовит – то он самое большущее говно в мире.
Идём далее.
Бессодержательный ТРЁП ПО НЕРАБОЧИМ Задачам
Да. Это так как например охуенно – дружный коллектив. На подобии пиршество – отрада и иная хуета.
Ваши сотрудники задумываются собственно что их рабочее пространство – это пространство для праздника и потехи – но это все – хуйня.
Рабочее пространство – это только сраное пространство где они обязаны въджобывать. До седьмого блять пота.
Пропишите скрипты. Пропишите карты собственно что они обязаны создавать и чего не обязаны создавать.
К примеру, со стольких-то до стольких то они обязаны создавать лишь только общение с покупателем по телефонному аппарату.
Лишь только это. Более ничего. С ухмылкой на лице.
Задачка конечно изменяется от такого, чем и как вы осуществляете торговлю – но прецедент:
Ваши сотрудники обязаны усмехаться и вилять хвостом лишь только перед покупателями.
Довольно нередко возможно повстречать фирмы в коих сотрудники заигрывают приятель с ином и девчонки прогуливаются в миниюбках и их чуток ли не дерут на рабочем пространстве.
А заказчик – стоит кинутый и никому нахуй не необходимый. Эти фирмы быстро канут влету.
Во всем мире этих уже не осталось. Мы как всякий раз опаздываем, но догоним. Вследствие того собственно что нехуй.
САБОТАЖ
Часто происходит так что вы своим умом и силами и еще только Бог знает чем разработали стратегию и вывели формулу продаж – решили как и по какому алгоритму дарить клиентам подарки.
По какому алгоритму вести клиенту презентацию. Сколько должно быть «касаний» блять клиента. А эти мудофилы работники – стоит вам отойти немного в сторону все нахуй срывают. Делают что угодно но только не то что им сказано.
Не следование алгоритму продаж уносит более 20% прибыли.
Потому что вы знаете например, что если вы пойдете в макдональдс и купите кофе то вам предложат пирожок.
А если не предложат то работник будет наказан.
Потому что они обвешаны все возможными видео-камерами. Они обязаны предложить еще пирожок. Даже если видят что у клиент уже сам как пирожок из-за их пирожков.
Они следуют регламенту продаж. Что и зачем идет.
ОПОЗДАНИЯ
Введите систему фиксации. Она может быть элементарной. Всё та же видео-фиксация – при приходе на работу пусть сотрудник помашет в камеру и назовет время прихода.
Внимание: если в 9 утра начинается рабочий день – это значит что в 9 утра работник должен быть полностью готов к работе. Не в 9—05, переодеться – а в 9 – быть готовым принимать, звонить и обслуживать клиентов!
ЧТО ДЕЛАТЬ?
ВИДЕО-ФИКСАЦИЯ
Обвешайте весь ваш офис видео-аппаратурой. Установка сейчас будет стоить не более 20—30 тысяч рублей.
Как показывает практика, установка простой видео-камеры с возможностью вашего постоянного онлайн присутствия в офисе добавит вам лишнее рвение сотрудников и увеличит доход на пару сотен тысяч в месяц.
АУДИО-ФИКСАЦИЯ
Если продавец разъездной – позаботьтесь о том, чтобы он вел запись всех переговоров и разговоров с покупателями.
Потом вы сможете его мягко исправить и подсказать что и как делать надо а что нет.
GPS ФИКСАЦИЯ
Не допускайте отклонения от заданного маршрута если продавец разъездной. В том случае если он работает в точке, поставьте эту фиксацию так, чтобы он был полностью к ней привязан и всецело ей занимался.
ШТАТНЫЙ ДОНОСИЛА
Неплохо работает также штатный доносила – тот работник который контролирует и доносит о любых нарушениях в офисе.
Естественно, не все согласятся на такую должность. Однако в идеале в вашей компании некоторые из продавцов должны постукивать на своих собратьев и ничего страшного если кто то из них что то знает.
ХРАНИЛИЩЕ
Для такой хуятины как мобильный телефон – заведите хранилище – чтобы все сотрудники при входе сдавали туда телефон в отключенном состоянии и могли бы его брать только на время законного перерыва.
У НИЩИХ ДРУЗЬЯ НИЩИЕ
Главное отличие между богатыми и бедными – это не их уровень знаний. Не их образование. И не их стартовый капитал.
Поместите любого богатого человека в окружение нищих и он растеряет все до последнего цента.
Бедность – заразна. Как грипп, ветрянка или даже хуже.
Вычищайте из своего окружения бедных друзей.
Если вы хотите стать богаче – вычищайте их самым безжалостным образом. Потому что пообщавшись с ними – вы заразитесь их мышлением и их установкой на бедность.
Это очень заразно!
НЕ СЛЕДИТЕ ЗА ПОРЯДКОМ
Вне зависимости от того, кто вы и какой пост занимаете – ваши дела на вашем рабочем месте должны покрывать всё пространство вашего офиса.
Да. Иногда вы можете их немного разобрать но. Должно быть место где вы занимаете абсолютно всё пространство.
Храните в этом офисе банки с деньгами – прозрачные стеклянные банки с центами, рублями или с вашей валютой…
И пусть деньги будут на виду. В идеале – чтобы у вас было уникальное помещение где вы разбросаете мелочь и бумажные деньги по полу.
Будете ходить по ним и не будете их убирать.
МОТИВАЦИЯ НА 100%%
Это надобно уже сегодня! Замотивируй себя на успех!
Как живут современные люди? Все бегом, быстро- быстро, а то поезд уйдет, и «вновь по шпалам».
А пешком по шпалам уже никому не в кайф. Ловля ехать в дорогом комфортабельном авто, есть
в богатых ресторанах, поприсутствуешь в замках с бассейном. Пока же же только лишь только переполненное метро, забитые
маршрутки, перекусы в третьесортных кафе и размещение в малометражках. Всякий день рутина, работа,
которая уже давно бесит, дома-неустроенный быт, всякий раз недовольный муж, проблемы с детьми, каковые
ну никаким образом не стремятся к для вас но бы прислушаться. Короче, проворно будет взрыв мозга от всех данных
бесконечных заморочек.
И внезапно, настает подобный момент, что, когда-то одновременно, вы впадаете в ступор. Нет сил в том числе и подняться с кровати
и истечь из жилища. Силы иссякли, энергия на нуле, впечатлении все выгорели. Появляется исконный российский вопрос:
«Кто виноват?» и «Что делать?«Ну понятно, что виноваты все кругом, они страшные, довели вас до сего состояния.
Никто не желает в том числе и пожалеть или же кинуться на помощь! Как выбираться? Кто-то вообщем не намеревается
улаживать трудности, плывет по направлению и, в конце концов, соединяется в эту лужу, что имеет возможность из нее и не
выплыть ни разу. Другие, более адекватномыслящие и функциональные, начинают вскарабкиваться, практически за волосы
тащат себя из болота, вырывая для себя клочья и морщась от боли. Надобно заявить, что посодействовать возможно и тем,
и иным. Для первых необходима компетентная поддержка, или же помощь родных и ближайших, пока же они
но бы придут в себя. Далее возможно начинать и самим двигаться, мотивировать себя на совершенствование
собственной же жизни. А 2-ые начинают конвульсивно находить выход, т.к. уже не желают существовать по старенькому. КАк начать
свежий, наилучший период собственной жизни?
Главное, поставить себе реальные цели, простые или громадные неважно, и начать их осуществление.
Мечты надо изложить на бумаге, расставить приоритеты и назначить
самому себе сроки для их реализации. Вести эти записи желательно регулярно, поощряйте себя.
хвалите или ругайте. Словом, действуйте, влияйте на себя, на свои сильные и слабые точки
т.к. никто лучше вас не знает собственную натуру.
Столько есть способов мотивации и самомотивации, что в том числе и самый отъявленный бездельник может
избрать собственные способы для увеличения собственной удачливости.
Наконец, мотивация-это собственно что и с чем ее едят? Вы изумитесь, но это подобный яство, что для вас
безусловно понравится. Мотивация- это мощь, которая вдохновляет к деянию. Она имеет возможность быть внутренней
или же наружной.
Внутренняя- это когда на влияния человека влияют его личностные надобности и страсти,
подкрепленные личными эмоциями.
Внешняя мотивация обуславливает влияние на человека внешней среды, т.е. люди действут
в зависимости от мероприятий.
Избираем способы мотивации и самомотивации.
В первую очередь, полюбите себя! Ведь в случае в случае в случае если кого-либо предпочитаешь, то горы свернешь по основанию сего человека,
а уж для себя- то буквально абсолютно наверное испробовать.
Общайтесь лишь только только лишь только с положительными людьми, ликвидируйте из собственной жизни зануд и пессимистов.
Сосредоточьтесь на самом основном. Обучайтесь избегать то, что безусловно не принципиально
и не выделяет для вас ехать вперед.
Избавляйтесь от груза минувших обид и промахов. Анализируйте и идите лишь только только лишь только только лишь только лишь только только лишь только вперед, не оглядываясь.
Научитесь болтать «Нет» лишней растрате времени, суете и депрессии.
Опасайтесь скептиков, пессимистов и честных энергетических вампиров.
Не отдавайте им собственную светлую положительную энергию.
Престаньте дотрагиваться к жизни достаточно всерьез. Не надобно к примеру болтать: «Жизнь-это трудная вещь»
Галактика слышит вас и осознает все практически. Желаете сложностей? А вот ещё задача,
в 100 один труднее, как и просили! Решайте ныне и не нойте!
Юмор и Смех, веселые посиделки с друзьями,
комедии и смешные передачи без сомнения без сомнения без сомнения несомненно помогут для вас предотвращать задачке или же же же же облегчать их симптомы.
Умейте абстрагироваться от шума и неудобств. Наведи порядок кругом себя.
Создавайте данную быт, которая без сомнения без сомнения без сомнения несомненно поможет для вас сделать все быстро и отменно.
Потрудитесь делать все проворно достаточно очень хорошо, чтобы без конца не возвращаться к предоставленной теме и не
доводить себя и иных до белоснежного каления, только лишь только бы лишь только только лишь только домогаться безгранично эталона.