Система управления жизнью. Тренинг по тайм-менеджменту для руководителей. Тренинговая система Дэвида Голдсмита

© Дэвид Голдсмит, 2019

ISBN 978-5-4496-7613-9

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

ПОЗДРАВЛЕНИЯ!

Позвольте Вас поздравить, дорогой покупатель! Потому что вы выбрали самую лучшую книгу по тайм-менеджменту для продавцов.

Книга-тренинг позволит вам делать за день то, что другие не могут сделать и за месяц! Они устанут – а вы нет!

Суть в следующем – занимайтесь только продажами, нанимайте помощников на аутсорсе за дешево, прекрасно подойдут сайты workzilla, freelance.

Пропишите скрипты и все, что не относится к продажам должны выполнять эти люди.

К сожалению, сегодня человек пытается и вести машину и разговаривать по телефону. Это не верно. Занимайтесь только тем, что максимально приносит вам доход. Остальное сделают ваши помощники. Создайте для них алгоритмы.

Ваша задача – армия помощников, а вы делаете только работу с ключевыми клиентами. Кто приносит вам реальные деньги.

Какой смысл готовить еду, если можно заказать?

Какой смысл делать уборку дома, если можно нанять уборщицу или убираться реже?

Какой смысл в ухаживаниях за ослепительно красивой девушкой, когда она чаще всего глупа и непрактична? Вы не знаете, где можно получить невероятную красоту? Без выноса мозга?!

Делегируйте и сотрудничайте с тем, от кого максимальная отдача. Максимальная выгода.

Выполните все задания из тренинга, заполните приложение и будьте уверены – книга выстроит ваш день так, что вы будете успевать всё, как если бы у вас было 100 часов в сутки.

И сколько бы денег она вам не стоила – всё окупится, до самой последней монетки!

А все почему? Потому что вы будете зарабатывать больше!

ОПРЕДЕЛИ, ЧТО ПРИНОСИТ ТЕБЕ МАКСИМУМ ДОХОДА В ЕДИНИЦУ ВРЕМЕНИ

Большинство людей в том числе и продавцы выполняют все действия сами.

Они готовят сами. Они обзванивают холодную базу – сами.

Они планируют время – сами.

Они пишут письма – сами.

Назначают всремя переговоров.

Готовят. Убирают. Стирают. Отдают одежду в химчистку. Вгуливают собак. Да-да. Едут на другой конец города в тренажерный зал. Идут в парикмахерскую. На другой конец города.

Покупают продукты и жалуются! Нет времени! А еще они выступают водителями собственного транспорта, живут далеко от места работы, и делают ещё много странных вещей, которые дают в итоге ничтожнейшею отдачу при уйме времени.

Очень часто такой горе-продавец совершает 10 (всего) 10! Целевых звонков и всего одну встречу с абсолютно бесперспективным клиентом.

Соцсети отнимают у продавца еще порядка 20!Часов в неделю! Из 70 часов! 20- соцсети!

Эти люди жалуются на то, что у них нет денег!

Но что дает деньги продавцу? Только продажи!

Сколько времени эти идиоты занимаются продажами? 3 часа чистого времени в неделю отсилы!

3 ЧАСА! ОТКУДА БЫ ВЗЯТЬСЯ ДЕНЬГАМ?

Запомни правило: не занимайся ничем кроме своей прямой обязанности – продаж! Только целевые звонки! Только целевые встречи. Все остальное – на аутсорс.

Почти все продавцы, что прошли у меня тренинги по продажам занимаются продажами. Прямым своим делом! Минимум 90 часов в неделю.

90 часов! Надо ли гвоорить, что они преуспели в финансовом плане?

Они делегировали абсолютно всё. Некоторые пошли так далеко, что делегировали даже секс:) У них для этого специально обученный человек есть. Который красив, молод и как пионер «Всегда готов».

Впрочем, это выбор этих конкретных людей.

Я не призываю вас делегировать то, что вам важно: друзей, семью, любовь. Но все что не важно – делегировать просто обязательно!

СЕКРЕТ ТАЙМ МЕНЕДЖМЕНТА

Тайм менеджмент прост и прекрасен как ветка сакуры. Однако очень много людей делают полную глупость – они говорят о том, что есть нужное и важное и срочное, ненужное, важное и срочное, не срочное и ненужное но важное.

И много всего того что можно мозг сломать!

Я задаю всегда вопрос таким «экспертам»: Зачем говорит вообще о том что не нужно?

ЗАЧЕМ ГОВОРИТЬ ТО, ЧТО НЕ ВАЖНО?

Если мы говорим о продажах – мы говорим только о том что важно. Только об одной вещи которая важна в продажах и только ей стоит заниматься а другими вещами совершенно точно заниматься не следует.

Поэтому в этой книге не будет ничего сложного – это настоящее шарлотанство отнимать время и создавать целую академию наук на пустом месте.

Поэтому только практическая польза для моего читателя.

В ТАЙМ МЕНЕДЖМЕНТЕ ПО ПРОДАЖАМ ВАЖНЫ ТОЛЬКО ПРОДАЖИ

Большинство продавцов разменивает себя согласно тайм – менеджменту на всякую глупость – и на рабочем столе вместо того чтобы работать они занимаются тайм-менеджментом!

Простота и красота тайм – менеджмента в том, что вы не занимаетесь тайм – менеджментом на рабочем месте.

На рабочем месте вы работаете. И занимаетесь работой. Если вы продавец то ваша работа – это продавать.

ТАЙМ МЕНЕДЖМЕНТ

Вся суть японского тайм менеджмента в том что вы должны заниматься только приоритетной вещью.

Одной. Единственной. Той, за что получаете деньги.

Вы получаете деньги на рабочем месте не за изучение тайм менеджмента и не за то что у вас чисто на рабочем столе.

И не за то что кто в социальной сети вам поставил лайк – вы получаете деньги за продажи.

Что бы не случилось во всем мире, – вас волновать не должно. Только продажи!

ВАЖНОСТЬ ИЗМЕРЕНИЙ

Возьмите калькулятор Касио с большим экраном. Как показан на рисунке ниже.

И проведите элементарные вычисления. Посмотрите что вам приносит деньги на работе и чем вы должны на работе заниматься.

Только этим и занимайтесь.

УВЕЛИЧЕНИЕ СБЫТА ТОВАРОВ И УСЛУГ ДЛЯ БИЗНЕСА

Каждый бизнесмен сталкивается с проблемой привлечения клиентов к своему продукту. Все бизнесы объединяет одна вещь – требуется навык продаж. В этой главе раскроем основные принципы и методы, помогающие увеличить поток клиентов.

Для начала, когда у вас есть уже готовый продукт – вам нужно привлечь к нему людей. Что для этого необходимо?

Для начала необходимо понять, кто ваша целевая аудитория. Целевая аудитория – это ваши потенциальные клиенты. Это очень важно и поможет не тратить ресурсы зря. Приведу самый простой пример: если Инстаграм-блогер, пишущий на тему материнства будет рекламироваться в блогах с мужской аудиторией – рекламный бюджет будет потрачен напрасно.

ХОРОШО, С ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИЕЙ РАЗОБРАЛИСЬ

Что дальше? А дальше её нужно активно привлекать. Сбор базы данных и холодный обзвон – один из работающих способов. Тут важно не просто позвонить и описать продукт, а быть готовым к возражениям, отказам. Для этого обычно всем менеджерам прописывают скрипты. Как правило, сделать это с первого раза довольно сложно, но методом проб и ошибок модно достичь наилучшего результата. Когда менеджер будет заранее подготовлен к возражениям – шансы продажи увеличиваются в разы. Доверие вызывают только те, кто знает что ответить, четок и последователен в своих действиях.

РЕКЛАМА ПО ТЕЛЕВИЗОРУ И В СМИ НЕ ПЕРЕСТАЁТ БЫТЬ ПОЛЕЗНОЙ

Она приводит не только к как таковым продажам, но и к тому, что люди вас запомнят. Потому что мало кто, увидев рекламу новых бумажных платочков побежит сразу же за ними в магазин. Но когда в магазине на полке с салфетками человек растеряется от выбора, в его памяти невольно всплывет ваш продукт и вот – ваши салфетки уже у него в корзине. Но в огромном потоке информации людям становится все сложнее улавливать её, а бизнесменам привлекать людей. Подумайте, чем вы можете отличиться от других в своей рекламе и запомниться. Может какая-то навязчивая песня? По-моему рабочий метод. Или наоборот, полная тишина… любой точно обратит внимание на экран своего телевизора, где его будет ждать изображение вашего продукта. Опять же, стоит уделить внимание уместности вашей рекламы. Не стоит в женском глянце рекламировать барбершоп. Да, может какая-то часть девушек заботливо покажет эту рекламу своему молодому человеку, но какой это будет процент? Ваши вложения всегда должны быть направлены в максимально эффективное русло.

К ОФЛАЙН-РЕКЛАМЕ

также можно отнести раздачу листовок. Один из старых методов, но не так уж он и плох. Аудиторию 50+ вы вряд ли сможете привлечь через рекламу в социальной сети, а вот рассказать об акции в аптеке за поворотом, почему нет? А если промоутер, привлекая посетителей в новую кофейню, будет ещё и в придачу говорить «при предъявлении флаера в нашей кофейне получите кофе в подарок!» Ну какого кофемана это не заинтересует? Этот метод, во-первых, поможет людям узнать о вас. Во-вторых, придя за бесплатным кофе, от запаха свежеиспеченных круассанов захочется и его. Ну а если качество продукта было оценено по максимуму, вот вам и постоянный клиент, узнавший о вас с помощью обычной листовки

.

ДАЛЕЕ РЕКЛАМА В ИНТЕРНЕТЕ

Сейчас это направление сделало большой шаг вперёд и эффективность данного метода возросла в разы. Сюда относятся и социальные сети, и контекстная реклама, и продвижение в поисковиках. Сегодня есть возможность настраивать рекламу так, что она будет показываться только людям, которые заинтересованы в данной тематике (были на похожих сайтах, искали похожий товар), поэтому результаты не заставят себя долго ждать.

ЧТО КАСАЕТСЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

– тут есть, где разгуляться. Главное, понимать, чем цеплять в той или иной сети. Например, Инстаграм – чисто визуальная сеть. Здесь важны фотографии продукта, общий вид профиля, его наполненность. После заполнения аккаунта важно уделить внимание набору аудитории. Можно сотрудничать с крупными блогерами на бартерной основе. Вы им бесплатно продукт – они вам обзор. И, как следствие, новых клиентов.

ХОТИТЕ БОЛЬШЕ КЛИЕНТОВ – УСТРОЙТЕ АКЦИЮ

Два по цене одного. Или скидка 50% на второй товар. Такие вещи всегда привлекают людей, так как каждый хочет сэкономить и выберет место, где можно купить выгоднее. Для бизнесменов это возможность не только увеличить оборот товара, но и привлечь новую аудиторию.

Распространяйте коммерческие предложения. Здесь главное грамотно его составить и отправлять людям, которым сотрудничество с вами было бы выгодно.

КАК Взять в толк ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕКЛАМЫ?

К примеру, для всякого облика рекламы (по телеку, радио, в общественных сетях, в интернете) запустите личный промокод на скидку. Например вы спрашиваете, откуда более всего пришло людей.

Наконец, покупателей завлекли. Собственно что дальше? Надо реализовать. И вот кое-какие основы, которые принципиально блюсти.

Продавать Надобно ЧЕЛОВЕКУ

Помните, именно собственно что вы продаёте любой один 1 конкретному человеку. И подход к всякому должен быть разным, он должен быть собственным. Каждая перепродажавыделяется от другой. Чтобы быть успешным менеджером, не довольновоспринимать лишь только в своём продукте, надо ещё обладать возможности психологии, понимать мотивы людей, знать, чем их зацепить.

ПРОДАВАЙТЕ СЕБЯ, А НЕ ПРОДУКТ

В наше время практически любой продукт вполне вероятно купить в тыс. всевозможных мест. Как же привлечь покупателя к личному бизнесу? Сообщите ему о личных качествах, как специалиста. Покажите, именно собственно что вы разбираетесь в продукте, осознаете делему и главное – осознаете как её решить.

Задавайте вопросы. Чем больше клиент дискутирует, собственно что больше вы узнаете о его потребностях. Для чего ему этот продукт, сколько он готов выплачивать, именно собственно что его смущает, о чем он думает. В случае в случае еслиговорить будете только лишь только вы – велик риск такового, именно собственно что вы просто не угадаете желание клиента.

Любой один говорите на доступном языке. В случае в случае если вы видите, именно собственно что мужчина пришёл покупать муже пылесос, но сам ничего в предоставленном не смыслит – чертапродукта должна содержать выгоду именно для этогочеловека. К примеру, пылесос еле слышный и работает в 3 раза посильнее (а значит быстрее) иных. И вот по выходным вас уже не раздражают звуки пылесоса.

ОПИСЫВАЙТЕ Результат

Все же хоть раз от продавцов слышали «вот я сама для себя беру и ни разу не пожалела» или же же «у меня подруга потомку в подарок купила, собственно что в экстазе был». Это погружает клиента в позитивное будущее, которое абсолютно наверноепри покупке вашего продукта.

НЕ НАСТАИВАЙТЕ НА СВОЁМ

В случае в случае если клиент спорит – дайте ему почувствовать, именно собственно что он прав. Отступите от темы и переходите к другим задачкам, которые решает продукт.

НЕ УПУСКАЙТЕ МОМЕНТ

Как только лишь только вы видите, именно собственно что клиент хоть некоторое количество, но заинтересован – предлагайте покупку. В случае в случае если человек не готов реализовать её здесь и в этот момент – бронируйте, предлагайте рассрочку, просите Контакты до дальнейшей связи. Вы должны сделать все возможное, чтобы не упустить клиента из лику навек. Пусть он не приобритет в этот момент, но позвони вы ему через месяц и предложи скидку – вот для вас и покупка.

БАЛУЙТЕ Постоянных Клиентов

Не забывайте, собственно что всякого покупателя не достаточно заинтересовать и реализовать раз один – в эталоне любой заказчик обязан замерзнуть неизменным. Дисконтные карты с скоплением баллов или же скидкой, особые промоакции для неизменных покупателей, презенты. Это всякий раз трудится. Эти пространства, как кофейни, к примеру, реализуют продукт, который человек способен приобретать любой денек. А собственно что принудит его бродить как раз к вам, в случае если вблизи еще 3 штуки? Да и кофе всюду неплохой… а подарите ему карточку, где он станет замечать любую выпитую у для вас чашечку. Пусть выпьет 6, а 7 вы ему подарите бесплатно! И кофеману хорошо, и у вас заказчик есть.

ДАВАЙТЕ ГАРАНТИИ

Когда вы отвечаете за качество товара – вы вызываете доверие. Это главное. Без него ни одна продажа не осуществляется, а постоянный клиент уж тем более не находится.

И главное! Никогда не забывайте о качестве услуг. Без этого все вышеперечисленное не работает. Даже если вы завернете все в красивую упаковку, долго не протяните. Всегда следите, какие люди работают в вашей команде. К сожалению, люди непредсказуемы и те, кто на первый взгляд казался заинтересованным в работе и ответственным – со временем показывает себя совершенно с Другой стороны. Не допускайте того, чтобы ваши рекламные бюджеты уходили в никуда только из-за неграмотных менеджеров. Или некачественной упаковки. И таких «или» в каждом бизнесе очень много.

ВСТРЕЧИ С КЛИЕНТОМ

Всегда уделяйте необходимое время вашим клиентам. Выключите телефон на время рабочего дня. Выйдите из социальных сетей. Возьмите с собой калькулятор касио.

И запомните что с 9 утра до 19 вечера все ваше время принадлежит вашим клиентам и больше никому.

Вы не имеете права заниматься в это время чем то еще кроме вашего клиента.

Любой Один ЗАКРЫВАЙ Клиента

Любой один закрывать клиента – значит предлагать ему именно собственно что то купить. Любой один предлагайте именно собственно что то купить клиенту. Вследствие такого именно собственно что по другому вы не торгаш – по другому вы – ветка сакуры!

Она великолепная но не продает!

Вы должны любой денек продавать.

В КОНЦЕ РАБОЧЕГО ДЕНЬКА Любой Один Тренируйтесь В ПРОДАЖАХ – Посещайте КУРСЫ ПО ПРОДАЖАМ И СЕМИНАРЫ

Промахи

Буквально все менеджеры по продажам делают эту оплошность – они глядят семинары по продажам и обучению во время работы.

Рабочее время предопределено дабы трудиться. А не рабочее – дабы обучается. Раз час в денек вы сможете предназначить собственной семье и лишь только только лишь только только лишь только лишь только только лишь только 6 часов любойденек на сон.

Лишь только только лишь только только лишь только лишь только только лишь только к примеру – когда вы увлекаетесь все рабочее время продажами вы можете добиться истинного великолепия торговца.

А в свободное время занимайтесь тренировками.

Проживи Вблизи С РАБОТОЙ!

В случае в случае в случае в случае в случае если в как раз именно собственно что числе и для вас будет надо поселиться в капсульном гостинице, или же же же же же существовать в капсуле – проживите вблизи с работой и не растрачивайте время на движения по городку от квартир до работы.

Проживите близко с работой. И в случае в случае в случае в случае в случае в случае если вы можете работать 14 часов в денек то работайте 14 а не 12!

12 ЧАСОВ – ЭТО В данный момент Очень МАЛО!

У меня есть известный – он имеет возможность дремать всего 4—5 часов в денек. Час у него уходит на общение с семьей и середина сего времени уходит на то, дабы обсудить в кругу семьи бодренькие конфигурации курса продаж.

Он добился настоящего великолепия – стал к примеру прекрасным человеком, как раз как один как раз как один как раз именно собственно что у него абсолютно нет времени расходовать методы.

Он 95% собственного времени реализует и лишь только только лишь только только лишь только лишь только только лишь только только лишь только лишь только только лишь только лишь только только лишь только только лишь только лишь толькотолько лишь только 5% приобретает. Он настоящий самурай продаж!

ТРУДИСЬ ПО 15 ЧАСОВ В СУТКИ БЕЗ ВЫХОДНЫХ

В современном мире 2 выходных денька в луна это достаточно большое количество.

В Стране восходящего солнца существовать в собственной жилплощади это уже богатство.

беру на себя во внимание, как раз как один как раз именно собственно что буквально все самураи продаж увлечены собственным искусством так, как раз как один как раз именно собственно что дремлют 4—5 часов в день в особых капсульных гостиницах, в случае в случае в случае в случае в случае если до квартир надобно двигаться больше часа пути.

Они элементарно протекают в капсульный гостиница и выключаются. Они измождены.

Это – истинная японская верность продажам. Лишь только только лишь только только лишь только лишь только только лишь только к примеру молоденькие люд 25—30 лет выходят на абсолютно другой степень дохода дабы в 50 лет взять в долг видимое состояние в обществе и замерзнуть почитаемой частью общества.

СЕМЬЯ

Для настоящего самурая продаж нет ничего больше актуального, чем общение с семьей. Как раз в следствие этого к примеру принципиально в те исключительные часы времени как раз как один как раз именно собственно что вы пребывайте с близкими, быть буквально буквально всецело состредоточенными на общении с ними.

Выключите в конце концов личный телефонный аппарат. Выйдите из онлайна и ни на как раз как один как раз именно собственно что не отвлекайтесь.

Создавай всё с абсолютной отдачей.

Ключевая большое количество людей хватаются за дело через рукава:

они обедают без аппетита, изучат язык без необходимости, закрывают покупателей на «отъебись», «все практически ещё у меня никто ничего не приобритет»

Сведениям образом, они сами себя ввергают в положение интенсивного бездействия, перманентной лености.

Когда безусловно всё не содержит ни внимания, ни вкуса, ни прогресса.

Создавай каждое дело – ясно, с абсолютной амплитудой, с абсолютной отдачей, – одним текстом, так, как как как будто бы от сего находится в зависимости вся твоя жизнь.

В случае в случае в случае если ты учишь британский язык, то учи его с наслаждением, скорее всего принимая во внимание, где и в какой истории он для тебя потребуется в жизни.

А в случае в случае в случае если промышляешься торговлей – то продавай во как раз именно собственно что бы то ни стало!

Не стоит владеть «вспомогательный план».

Безусловно буквально, гигантская толика народонаселения содержит вспомогательный проект на случай «в случае в случае в случае если в раз момент не получится».

Для тебя не стоит владеть запасного намерения абсолютно.

Делая так, ты вступаешь на проезжая доля вояки, на проезжую толика погибели «пан или же же же пропал».

Ты приложить все старания по претворению в жизнь намерения «А» в случае в случае в случае если у тебя нет намерения «Б».

Ты положишь все силы на жертвенник победы.

Как раз с сведениям настроем принципиально пристапать к всякому занятию в собственной жизни.

Приступать ясно, шаг за шагом, медлительно и планомерно, достигать собственной цели. Лишь только только лишь только сведениям образом делаются величавые свершения и величавые открытия.

Ни какого намерения «Б»! И ни шагу назад!

Искрометность и выгорание.

Довольно буквально всем в этот момент знакомо «выгорание» – это когда ты быстро и быстро за как раз именно собственно что то берешься, а вдогон за что осознаешь, как раз именно собственно что избито утомился.

Осознаешь, как раз именно собственно что нужен интервал. Интервал на долговременное время.

Это ощущение чувственного выгорания знакомо довольно буквально всем.

Когда ты не осознаешь, как раз именно собственно что создавать далее, элементарно создавай дальше!

Когда ты утомился, – надобно не прекращать работать, а арестовать «марафонский темп».

Безусловно всякий победа скрывается как раз в марафонской дистанции.

Как раз именно собственно что толку, в случае в случае в случае если ты в этот момент (при исследовании языка, например) продвинулся более простого, в случае в случае в случае если уже на будущий день ты «сдохнеть» и в тебя

ни одно заокеанское текст не полезет?

Как раз именно собственно что толку, в случае в случае в случае если в этот момент ты обзвонил всех собственных главных покупателей, в случае в случае в случае если на надлежащей неделе ты целый в апатии, вялый и ни на как раз именно собственно что не годный?

Какой в предоставленном во всем смысл?

Смысла нет абсолютно ни мизерного.

Когда ты берешь индивидуальный темп и в нем работаешь на 100%, аналогичный ситуации гарантированно не будет.

Ты выполнишь все задачи, как один как раз именно собственно что перед тобой стоят (лучше в случае в случае в случае в случае если это 1 задача) и в для тебя остается достаточно сил на активный отдых!

Как на развлечения:

Когда ты буквально буквально всецело погружен в выполнение цели, утехи просто необходим.

Главная большущее численность людей трудится до седьмого пота, в монотонной, кропотливой работе, при всем при предоставленном, они безусловно не имеют все шансы на развлечения.

Работать перед монитором с бутылкой пива – это не утехи. Это просерание времени.

В случае в случае в случае в случае если ты погружен в изучение бодрого материала, то прекрасным отдыхом для тебя будет игра в волейбол, футбол, теннис.

Другими словами, смена работы.

В случае в случае в случае если ты промышляешься продажами, или же же же учишь язык, то еще разнообразь личный досуг. Устрой его на физическом уровне активным!

Твой организм и ЦНС (центральная нервная система) произнесут для тебя большое благодарю за это!

Будьте всякий раз своевременно

На все значимые встречи и совещания надобно ездить заблаговременно, дабы быть буквально своевременно.

Не стоит мыслить, как раз как один как раз именно собственно что вы успеете вследствие такового как раз как один как раз именно собственно что как правило в самый конечный момент образуются пробки, когда нельзя проехать.

Приезжайте заблаговременно, на всякую встречу на 20—30 мин..

Но в случае в случае в случае в случае в случае если вы запоздали, то ещё ничего ужасного не случится извинитесь сильнее и все.

Произнесите какой вы глупец, глупец, глупец как раз как один как раз именно собственно что не высчитали пробки.

Люди любят когда вы обзываете сами себя и раскаиваетесь в произошедшем.

Это достаточно очень хорошо. Не бойтесь показаться глупее, тупее и ничтожнее, чем вы есть на самом деле.

Силу в том, как один как раз как один как раз именно собственно что самое последнее ничтожество содержит вероятность достаточно достаточно очень хорошо себя испытать в случае в случае в случае в случае в случае в случае если воспринимает личную тупость.