Быть успешным в России при любых формах правления
Управление изменениями входит в состав дисциплины управление проектами «project management».
Научное направление – наука или комплекс наук, в области которых ведутся исследования. Различаются: технические, биологические, социальные, физико-технические, исторические и т.п. направления с последующей возможной детализацией.
Пример нового направления, развитого и реализованного как «best practice» – Химическая гидрогазодинамика (ОДА – CON) – ВР4.
Создание структуры (инфраструктуры).
Инфраструктура – комплекс взаимосвязанных структур отрасли и объектов, составляющих и обеспечивающих основу функционирования системы.
Пример. Система «Атомэнергомашэксперт» (АЭМЭ) и ее функционирование на основе взаимосвязанных структур (вычислительные центры ВНИИАМ, ГВЦ Минэнергомаша СССР, ВЦ ИПМ им. Келдыша, Институт кибернетики АН Украины, ВНИИАЭС и др.), объектов (участники программы НИИ, заводы, АЭС) и отраслей (атомная энергетика, энергомашиностроение, Академия наук СССР).
Лучшая практика (англ. Best practice (ВР)) формализация уникального успешного практического опыта. Идея ВР. В любой деятельности существует оптимальный способ достижения цели и этот способ, оказавшийся эффективным в одном месте, может оказаться столь же эффективным и в другом.
4.4. Разработка технологии и схем продвижения идеи, проекта, направления
Разработка и оформление «рекламной» демо-версий идей (проекта). По возможности – ярко, просто и доходчиво. Выявление «фишек» предложения;
Желательны варианты демо-версий или акцентов в их структуре, с учетом статуса потенциальных интересантов;
Выявление целевых объектов убеждения и вовлечения в проект (ЛПР, заказчиков, партнеров, конкурентов), а также их возможных интересов и степени влияния на принятие решений;
Подготовительная (предпроектная) работа (проекты предложений, пояснительных записок и тех. заданий) в подкрепление демо-версий;
Разработка схемы «заходов» (кто, к кому и с чем) и их организация;
Разработка и продвижение предложений по формату реализации (хоз. договора, совещания, поддержки рабочей группы, экспертные советы);
Организация (по необходимости) выявления поддержек. Нахождение и вовлечение в проект инсайдовских лоббистов;
Формализация и закрепление позиций подготовительного этапа в виде проекта тех. задания, согласование о сотудничестве и т.п.;
Заключение контракта.
4.5. Формирование команды и партнеров
На основе многолетнего и разнопроектного опыта, под «Командой» в рамках ПП – будем считать небольшую группу лиц, занятых в проекте (ядро проекта). Команда состоит из представителей различных направлений, обладающих знаниями в конкретной предметной области или набором конкретных навыков для выполнения работ по проекту. Участники команды имеют личную заинтересованность в успехе всей группы. Высококомпетентны, динамичны, комфортны в общении и работе.
Структура и характеристики команды проекта могут широко различаться, но одно остается неизменным – это роль руководителя проекта как лидера команды независимо от того, какие полномочия может иметь руководитель проекта по отношению к членам команды
Если вы лидер, не давите своим авторитетом, ищите неавторитарный способ нахождения оптимального решения. Излишне амбициозная борьба за формальное лидерство неконструктивна, а порой разрушительна не только для проекта, но и для «борца». Избегайте конфликта интересов. Не жадничайте. (Пр. №8). Выстраивайте доверительные, взаимоуважительные и комфортные отношения в команде.
Партнеры – это много шире, чем команда (принципы 1, 2, 7). Постарайтесь превратить конкурента, завистника, оппонента – в союзника, а лучше – в партнера. Превращение конкурента в партнера – удвоение успеха проекта (см ВР6, проект «СИДЭ»).
Практически все практики – представленные в разделе №2, были успешными во многом благодаря выстраиванию партнерских взаимовыгодных, а еще лучше – комфортных отношений (принципы 10,12). Принцип win – win.
4.6. Внедрение результатов разработок
Исходные позиции (принципы 1, 2): «Предложи, докажи, убеди!»
Базовый (№8) – заинтересуй (по принципу win win).
Формируй и просчитывай интересы заказчика (инвестора), которые могут быть разными:
Примеры встречающихся на практике интересов (помимо высокоморальных – служение Родине) или чисто предпринимательских (прибыль любой ценой):
Наличие некоей обязательной «галочной» отчетности по внедрению НИР, лучше «фирменной» было распространено в СССР. Проявляется и в новой России (например, при определении КПИ (KPI) топ менеджеров крупных энергокомпаний;
Амбиции Заказчика (инвестора) в приобретении (или повышении) научного статуса (лично или близких: кандидат, доктор наук);
Обычная материальная заинтересованность по принципу – «Делиться надо!»;
Наука – выручай при возникновении трудно объяснимых проблем.
Кейс №1.
Конец 70-х годов ХХ века. Труднообъяснимые поломки лопаток ЦВД турбин АЭС К-220-44. Головная боль Главного конструктора ХТГЗ. Обращение к партнерам в МЭИ, кафедра паровых и газовых турбин. Выделение и научное обоснование нового явления – резонанс «флажков» лопаток вследствие неравновесной нестационарной конденсации (практика №2, ННПГ) (см. Салтанов Г.А. «Неравновесные нестационарные процессы в газодинамике». М.: Наука, 1979 г.).
Результат. – Конструкторы не виноваты (так как доказано новое неисследованное явление), проблема решена, а науке – зеленый свет на новые хозяйственные договора.
Кейс №2.
2007 – 2008 года. Всплеск интереса власти к инновационной экономике и использованию интеллектуальных активов крупных компаний с государственным участием. Аудит РАО «ЕЭС «России» представителями Счетной палаты России по анализу использования интеллектуальной собственности и развития инноваций в Холдинге. Руководство компании – «Наука – выручай!». Здесь как по М. Жванецкому – «А у нас было». Были серьезные наработки в этой области с обобщением в крупной монографии «Инновационный менеджмент в электроэнергетике» (см ВР6). Создан Консорциум, подготовлены предложения. Результат – крупный заказ со стороны РАО «ЕЭС России». Выигрыш серьезного конкурса Консорциумом во главе с ВИПКэнерго. Оперативное выполнение работы «Концепция Совершенствования инновационной деятельности в электроэнергетике». Официальное одобрение ее результатов на Межведомственном совещании Счетной палаты РФ под председательством С.Степашина.
4.7. Мониторинг продвижения проекта. Актуализация целеполагания. Управление изменениями
Мониторинг – комплексная система постоянного наблюдения за явлениями и процессами, проходящими в окружающей среде и обществе, сбора и анализа информации10, результаты которого служат для обоснования управленческих решений по проекту, его корректировке и актуализации.
Актуализация (А) – действие, направленное на адаптацию данного проекта, практики к условиям данной ситуации. В настоящее время А. является важным и часто используемым процессом. Это связано с быстрыми и порой радикально меняющимися условиями окружающей экосреды проекта (программы). А. проводится на основе анализа результатов мониторинга и может приводить к существенной корректировке целеполагания с учетом новых трендов и конъюнктуры (принцип №9).
Процесс корректировки направления деятельности, поиска новых возможностей его развития относится к активно развивающейся дисциплине «Управление изменениями».
В плане данного пособия базируется на принципе №12 (Будь адаптивен).
4.8. Организация паблисити идеи, проекта, направления
Формы и виды паблисити11 в рамках данной Методологии:
а) Заявительные, предпроектные:
– Публикации промежуточных результатов НИР в специализированных и признанных журналах, желательно ВАКовских и издаваемых за рубежом. Результат – количественное накопление портфолио;
– Повышение научного статуса (кандидат, доктор наук).
б) Расширяющие влияние и сферы деятельности:
– Крупные публикации (монографии, сборники, практические пособия);
– Выступления на всероссийских и международных конференциях и форумах. Установление , расширение и диверсификация важных контактов.
– Вхождение в экспертные сообщества, проектные и рабочие группы междисциплинарного направления.
в) Продвигающие (идеи, проекты):
Целевые презентации идей (проектов) представителям ЛПР потенциальных заказчиков;
Выступления на Совещаниях значимых ЛПР с административным ресурсом (проектные группы по реформированию электроэнергетики, рабочие группы Совета Федерации, топ-менеджеров крупных компаний и т.п.
г) Закрепление правообладания (например, в виде официально оформленных авторских свидетельств, патентов, ноу-хау, good practice).
4.9. Создание обеспечивающих, поддерживающих и развивающих структур
Различны по своему формату и предназначению. От «Портал – СМИ «Управление рисками в энергетике», Международный торговый дом «Эврика» и др. до новых кафедр и крупных институтов – (кафедра «Управление инновационной и инвестиционной деятельностью в энергетике», ВИПКэнерго, кафедра «Возобновляемые источники энергии» РГУ им. Губкина и т.п.
4.10. Легитимация. Признание и оформление успеха, практики, направления
Понятие – легитимация (Л) пришло из политического лексикона (от лат. lex, legitimus – законный, правомерный, пристойный, действительный).
В данном практическом пособии будем понимать Л. как процедуру общественного признания какого-либо события, действия или факта.
В этом плане важно иметь документальное подтверждение законности какого-либо права и технологии.
Примеры форм признания общественной значимости действия, события или факта – развития нового научного направления, успешная реализация крупного проекта, лучшей практики:
Государственное признание (Государственные премии, другие государственные награды);
Признание научной общественностью на уровне страны (степень доктора наук), международном – успешное представление результатов интеллектуальной деятельности (РИД) за рубежом;
Признание рыночной экономикой – востребованность и реализация РИД и успешных практик в народном хозяйстве;
Признание в форме «Good practice» и др.
4.11. Развитие и масштабирование
Развитие – введение новых элементов с учетом новых трендов. Цель повышения конкурентоспособности практик.
Масштабирование.
Формальное понятие пришло из техники (инженерии),где масштабирование – увеличение (уменьшение) масштаба определенной области чертежа без изменения действительных размеров объекта.
В контексте данного практического пособия – масштабирование – понятие широкого использования в бизнесе (примеры – сетевые структуры продаж и т.п.).
Это позволяет структуре (компании) занимать лидирующие позиции на рынке.
В свете наших проектов и практик – масштабирование (если оно есть) отражает их реальный успех и востребованность.
«Опыт всему учитель»
Цезарь Гай Юлий
Раздел II My best practices как подтверждение их возможности в России
Введение
Книга представлена в формате практического пособия. Следуя этому, во 2-м разделе представлены описания, схемы, технологии и структуры реализации конкретных проектов и практик, в которых автор являлся инициатором, руководителем, активным участником.
Предпринята попытка некоей стандартизации методов и подходов их успешного осуществления на основе базовых принципов (гл.3, раздел I) и методологии (гл.4, раздел II).
В этой связи приводиться достаточно большое количество конкретных документов, подтверждающих успешность этих практик (от международных сертификатов «Good practice» – до постановлений руководства страны)
Приведенные практики реализовывались на протяжении более 50 лет и в очень разные эпохи моей страны, форм ее государственного устройства, правления и социально-экономического строя. Именно это и представляется интересным с точки зрения оценки достаточной инвариантности и конструктивности отработанных подходов и методологии.
Ну и, конечно, это не «мемуары», а посему автор пытался максимально дистанцироваться от каких-либо эмоций, опираясь лишь на подтвержденные аргументированные данные и задокументированные факты.
Итак, успеха Вам и в путь –
«Дорогу осилит идущий!»
« Что-то физики в почете.
Что-то лирики в загоне.
Дело не в сухом расчете,
Дело в мировом законе.»
Б.А. Слуцкий
Глава 1. Неделя науки или НИРС
12
как праздник. (Синергия двух творчеств)
Первый крупный гибридный проект с продолжением, реализованный и масштабированный в СССР и новой России как best practice –это проект «НИРС – НН» – ВР1.
1.1. Рождение идеи
После защиты кандидатской диссертации я был избран членом комитета ВЛКСМ МЭИ (на правах райкома). Как только что остепенившемуся, поручили курировать гиблое направление – НСО, т.н. «научное студенческое общество» с ежегодной «галочной» отчетностью в виде студенческой научно-технической конференции. Для студентов (да и для их кураторов) – НСО – скучнейшая обязаловка (учеба в МЭИ – непростая, да и Москва с ее соблазнами, – кому это надо – это НСО?).
Забрезжила идея – превратить скучнейшую «галочную» обязаловку – повышение процента участия в НСО – в увлекательное творческое приключение, желательно, с заключительным ежегодным «фестом» (т.е. праздником). В общем езда в незнаемое.
Основа идеи:
В студенчестве – опыт увлеченного сосуществования в двух ипостасях:
театральная студия ДК МЭИ (режиссер С.И. Туманов)
неформальное творческое участие в научных исследованиях на кафедре «Инженерной теплофизики» МЭИ.
Затем – талант и заразительная увлеченность газодинамикой профессора Дейча М.Е.
1.2. Анализ экосистемы как обоснования целеполагания
«Физики технари» в то время действительно были в почете, а оптимальной площадкой объединения физиков и лириков в Москве был Московский энергетический институт.
Доказательства:
Открытость практически единственный доступный гражданский ВУЗ (в отличие, например от МВТУ, МИФИ, ФизТеха или МАИ);
Место почти в центре Москвы, знаменитое Лефортово, с массой общежитий для студентов и аспирантов;
База – прекрасный Дом Культуры с «одержимым» директором и массой художественных коллективов, возглавляемых известными представителями искусства;
Обилие «мест присутствия» людей – зал на 800 мест в ДК МЭИ, Большой актовый зал в главном корпусе МЭИ на 600 мест, Малый актовый зал, и т.д.
Мои серьезные права и обязательства как члена Комитета комсомола, ответственного за реформирование НСО, необходимость развития новых форм вовлечения студентов в науку.
Поддержка – очень активный комсомол, «заточенный» на инновации. Кстати, Николай Арзамасцев – в то время секретарь Комитета ВЛКСМ МЭИ – в будущем станет руководителем Департамента инновационного развития Министерства промышленности, науки и технологий РФ уже в новой России.
Учет интересов и мотиваций вовлеченных в процесс ответственных или решающих лиц.
Отсюда, целеполагание: Объединение (смешение) творческих видов деятельности – науки и искусства.
1.3. Формат реализации идеи
По современной терминологии ВР1 – это инновационный проект, обеспечивающий реальную вовлеченность студентов в активную деятельность еще во время базового обучения
Предлагаемая концепция проекта:
Радикальная перестройка существующего научно-студенческого общества (НСО) и создания новой вертикально интегрированной системы организации и поддержки научно-исследовательской работы студентов. В дальнейшем – система «НИРС»;
Создание и обеспечение системы мотивации (материальных, карьерных, моральных) как студентов, так и реализаторов проекта;
Диверсификация творческих подходов на основе встреч, дискуссий, контактов с известными личностями (учеными, писателями, артистами, изобретателями, психологами, и т.д.);
Создание атмосферы ожидания «праздника» – ежегодный фестиваль «Неделя науки» и его реализация.
Концепция «Недели науки». Гибридный формат торжественно-праздничного завершения прошедшего Года науки и студенческих конференций. Синергетика переплетения 2-х творческих начал.
1.4. Разработка технологии и схем продвижения
..1.
Разработка, согласование и утверждение новой структуры – Системы НИРС МЭИ.
Создание Совета НИРС МЭИ, набор предложений по его составу
Создание факультетских Советов НИРС, подбор кандидатур председателей Советов
Разработка регламента Устава и схемы взаимодействия вертикальной системы «НИРС МЭИ», система подчиненности: Председатель факультетского Совета – Председатель Совета НИРС МЭИ – Проректор по науке МЭИ. Законодательный орган – Комитет ВЛКСМ МЭИ.
..2.
Подготовка и утверждение организационно-распорядительных документов, приказов, распоряжений, уставов по обеспечению функционирования системы НИРС. (в будущем, все это будет повсеместно не только в СССР, но и в новой России).
..3.
Разработка предложений по организационно-финансовому обеспечению «Недели науки»:
согласование программы «Недели науки»13;
обеспечение инфраструктурой (ДК МЭИ, баз МЭИ, аудитории для студенческих конференций и т.д.);
обеспечение транспортом (для гостей);
финансовое обеспечение – пожалуй, самая сложная проблема, не предусмотренная в то время никакими инструкциями.
..4.
Организация поддержки на разных уровнях:
Комитет ВЛКСМ – Арзамасцев Николай – активно;
Ректорат – официально утвержденный куратор новой системы НИРС, проректор по науке МЭИ профессор Копылов Игорь Петрович – активно;
ЦК ВЛКСМ – инструктор по работе с ВУЗами Слава Никорук – активно
И даже ДК МЭИ – директор Костюковский – друг еще со времен моего активного участия в театральной студии МЭИ
1.5. Формирование команды и партнеров
Да, действительно, «Везет тому, кто везет». Мне как-то всегда везло с командами. Но в этом проекте – команда в новой системе состоялось на редкость удивительной.
Прежде всего – Совет НИРС МЭИ. Председатель – Г.Салтанов. Подбор команды полностью на его усмотрение (спасибо начальству). Удивительно, но самыми эффективными оказались два моих заместителя – обе дамы!:
Заместитель по организационной работе – Кольцова Лариса. Могла работать по 24 часа в сутки, очень оперативно и эффективно
Заместитель по культурной работе – Тыньянова Алла. Удивительный человек, могла вытащить на мероприятия «Неделя Науки" (Н-Н) кого угодно, от Евгения Евтушенко до Вольфа Мессинга или Термена.
Председатели факультетских Советов НИРС, основные организаторы «работы на местах», все способные и увлеченные ребята., Например, Эдик Аракелян – председатель Совета НИРС теплоэнергетического факультета, первого победителя Первого конкурса Первой «Недели науки» на звание лучшего факультета по НИРС. Э.И.Аракелян впоследствии – д.т.н., профессор, известный ученый и специалист в области энергетики.
Проект был пионерский и перспективный, но полуавантюрный. Отмечу отдельно как членов команды, партнеров и эффективных промоутеров проекта:
Профессора Копылова Игоря Петровича, заводного, остроумного, комфортного в общении и главное – эффективного «решателя» даже сложных и рискованных проблем
Никорука Славы – Инструктора ЦК ВЛКСМ, много сделавшего как для помощи в организации системы НИРС МЭИ, так и в ее легитимации и тиражировании в СССР.
1.6. Апробация и внедрение результатов проекта «НИРС-НН»
Отработка взаимодействия структур в рамках созданной новой системы НИРС, утвержденной соответствующими решениями комитета ВЛКСМ и ректоратом МЭИ.
Разработка планов работы факультетских Советов НИРС, предложений по формату проведения ежегодной научно-технической конференции студентов, мотивации.
Далее, специальная разработка системы конкурсов лучших студенческих НИР, а также ежегодного конкурса на лучший факультет по организации НИРС и составление рейтинга факультетов (метод «кнута и пряника»).
Это большая и серьезная работа (общественная), да еще с непонятным результатом и рисками неуспеха.
Тем не менее, система начала работать. Неожиданно сильно сработала «фишка» проекта – «Неделя науки» (НН).
Основная идея НН – удивить, заразить, увлечь!
При подготовке первой НН был использован и эффект неожиданности (хотя «народ» догадывался по общей суете – будет что-то интересное).
Объявлен официальный конкурс на лучшее оформление факультетов, выделены средства. Достигнута договоренность с руководством Института об использовании любых форматов оформления и анонсирования. (Так, например, все колонны главного входа института были завешены объявлениями в формате «да – цзы – бао»14). Весь этот рекламно – завлекательный вброс готовился в ночь с воскресенья на понедельник – перед днем открытия «НН», Поразительно, но все – организаторы, художники, активисты НИРС – работали как одержимые. И не зря!
УТРО. Где-то 8часов 45 минут. Студенты вваливаются в институт, и останавливаются как бы в шоке. Сплошные опоздания на лекции, но даже профессура в легком оцепенении. Настолько этот формат презентации «НН» оказался неожиданным, но в то же время – интересным, насыщенным разнообразной информацией от торжественного открытия в Большом актовом зале с присутствием VIP-персон и телевидения, (что по тем временам – эксклюзив), до встреч с Евгением Евтушенко в ДК МЭИ и т.д. и т.п.
И это только внешняя сторона. Чтобы показать хотя бы примерный объем подготовительной работы и широту охвата интересов (как производителей продукта – организаторы, лекторы, так и потребители и студенты) – приведу примерный план-график подготовки и проведения Феста «НН».
1.
Легитимация Феста «Неделя Науки»
Приказ ректора, выделение финансирования, закрепление мест проведения мероприятий, дополнительные распоряжения деканов факультетов, решения Комитета ВЛКСМ МЭИ и факультетских бюро т.п.
2.
Утверждение программы, регламента и VIP-персон торжественного открытия/закрытия «НН» (Большой актовый
зал МЭИ). Закрепление ответственных за наполнение зала студентами, оформление зала
3.
Организация присутствия телевидения (программа «Время»),
центральных газет и многотиражки «Энергетик», представителей ЦК ВЛКСМ.
4.
Деловая часть – Студенческая научно- техническая конференция.
Ответственные – Советы НИРС факультетов, деканаты.
5.
Организация «Альманаха» в ДК МЭИ.
Середина «НН». Встречи с «интересными людьми». Выдающиеся ученые – Москвы в МЭИ (да с удовольствием!), писатели и поэты (Е. Евтушенко, В. Солоухин, Г. Горин и др.), фантасты (Станислав Лем – «Солярис»), маги, волшебники и парапсихологи (Вольф Мессинг, Владимир Леви), гениальные изобретатели (Термен – «терменвокс») и др. Зал на 800 человек – забит, сидят в проходах, пригласительные билеты – «нарасхват».
(Рис. 1, Рис. 2.)
6.
Организация и оформление выставки студенческих научно-исследовательских работ.
7.
Разработка и изготовление значков НИРС, медалей за 1-3 места факультетов, почетные грамоты и прочая мотивирующая атрибутика.
8.
Разработка программы. Организация и проведение заключительного бала в день закрытия феста «НН» (ДК МЭИ)
Оглушительный успех «Недели Науки» дал мощный импульс к последующему стремительному развитию проекта «НИРС – НН» не только в МЭИ, но и при активной поддержке ЦК ВЛКСМ – по всей стране – СССР.
Рис. 1. Торжественное открытие «недели науки». Большой актовый зал МЭИ. Выступает председатель Совета НИРС МЭИ Г. Салтанов
Рис. 2. «Неделя науки» В гостях у нас поэт Е.Евтушенко. (передний план – слева направо – А.Тынянова, Е.Евтушенко, за Тыняновой – Г.Салтанов)