Наблюдайте, потом используйте. Трудовые отношения глазами сотрудника Службы Безопасности

«Проглотив крючок, рыба становится виновной – ведь это чужая собственность».

Есть известная пословица: «Знать где падать – соломки подстелить». Мне всегда хотелось иметь некий «навигатор» при принятии важных решений. Например, при устройстве на работу. В работе специалиста по безопасности не бывает «ненужной» информации. Применив этот принцип при чтении вакансий, можно предугадать неприятные последствия при трудоустройстве.

Разбирая любой документ, мы невольно обращаем внимание как он оформлен, каким языком написан, насколько доступной для понимания выглядит информация. Ещё немаловажный факт: дата создания, как данный документ хранился, были ли закрыты вопросы по нему или они снова «всплыли» уже с новыми требованиями.

Помимо вакансии мы также внимательно анализируем разговор с представителями HR-службы и читаем все, что сумеем найти в Интернет.

Ниже приводится несколько весьма интересных нюансов, на которые стоит обратить внимание.

«Несмываемая» вакансия

Наверное, каждый из соискателей сталкивался с таким, в своём роде, «феноменом». Когда одна и та же вакансия висит на «работном» сайте или же периодически появляется с завидным постоянством, например, каждые 3 месяца. Иногда хитрые менеджеры по персоналу пытаются замаскировать сей подозрительный факт, слегка корректируя заголовок и текст объявления. Так «Системный администратор» может быть назван «IT-администратор», а то и вовсе – «IT-менеджер». Но обязанности и объем работ при этом не изменяется. Это значит, что перед нами та самая «несмываемая» вакансия.

Причин может быть несколько, но суть у них всех одна – равнодушие и жадность работодателей. Что в свою очередь негативно сказывается на всей компании.

Самая простая причина: соискатель выходит на работу и с интересом узнает, что дела обстоят совсем не так, как ему обещали. Объем работ значительно больше, условия хуже, при этом никаких перспектив получить достойную оплату за свой труд не намечается. Или узнает о какой-нибудь гадости вроде незаконных штрафов или корпоративных «субботников». Он быстренько рассчитывается и продолжает поиск. Вакансия при этом появляется вновь или просто продолжает висеть на сайте.

«Мы динамично развиваемся, нам постоянно требуются сотрудники», – такое оправдание порой звучит из уст HR, в ответ на вопрос постоянстве вакансии. Казалось бы, можно только радоваться. Увы, это также означает, что у компании нет какой-либо внятной кадровой политики. То есть они попросту не знают, какой специалист им понадобится в следующем месяце и насколько заняты сотрудники на данный момент. Согласитесь, работать в подобном «цейтноте», – не очень хорошая перспектива. Ещё один отрицательный момент – сотрудники всегда перегружены. Если постоянно требуются новые люди, – значит приходится работать за «отсутствующего». Бесплатно, разумеется. Зато есть шанс вдоволь наслушаться «политических обещаний» на тему: «Вот возьмём ещё одного специалиста и тогда всем будет хорошо».

Другой вариант – работодатель постоянно ищет более дешёвых работников. В этом случае несмываемая вакансия попросту означает, что как только найдётся подходящий человек на Вашу должность за меньшую зарплату, Вас немедленно уволят самым безобразным образом.

В любом случае, идти на работу на «несмываемую вакансию» – это верх неблагоразумия.

Ошибки при составлении и размещении вакансии

Орфография и грамматика

Обычно это сразу бросается в глаза. Например, плохая орфография. Если в тексте встречаются шедевры вроде: «Преглошаеца кондедад», отсутствуют знаки препинания и вся вакансия в целом составлена безграмотно – стоит много раз подумать, прежде чем устраиваться туда на работу.

Ещё один момент – явные ошибки при размещении вакансии. Например, объявление оказывается не в том разделе, её текст нарушает правила сайта и так далее. Тут и говорить особо не о чем. Если отдел по персоналу, или как сейчас модно говорить, Human Resource (HR) служба не в состоянии правильно выполнить такую простую функцию, то что говорить о предприятии в целом?

В конце концов, HR-отдел, это – лицо компании. Когда мы видим такое, с позволения сказать, «лицо», то как же выглядит изнанка? Если сотрудники так и не научились писать на государственном языке своей страны, то сколько усилий надо, чтобы добиться от них слаженной работы и соблюдения правил корпоративной этики? Понятное дело, чем менее образованны работники, тем хуже живёт предприятие в целом. Стоит ли идти работать к неудачникам?

Специфические ошибки в терминологии

Бывает ситуация, когда текст вакансии составлен в целом грамотно, но налицо явные огрехи в терминологии.

Возьмём, к примеру, вакансию системного администратора, где написано «Cisko» вместо «Cisco», «WMvare» вместо «VMware» и так далее.

Такие ошибки встречаются, когда текст вакансии составляется в отрыве от IT-службы. Возможен тот факт, что нового человека ищут тайком от нынешних «айтишников». Если кандидату «повезёт» и он сумеет устроиться на эту должность, то очень вероятно, что скоро точно также за его спиной будут искать человека на замену ему самому.

Ещё один часто встречающийся вариант – представители профильной службы сами не знают, как написать правильно. И остаётся только гадать, каких ещё «дров наломали» такие «суперспецы». Скорее всего исправлять данный бардак как раз и придётся новому кандидату. Поэтому лучше лишний раз подумать: «А оно того стоит?».

Такие «шедевры» можно встретить практически в любой профессиональной сфере. Ясно одно – увидели нелепицу – стоит задуматься, чем на самом деле она может быть вызвана.

Обращение на «ТЫ»

Встречаются вакансии, где используется обращение к кандидатам на «ты». Такой вот, знаете, троекуровский стиль общения барина с холопами.

Напомню, что в большинстве европейских стран, к которым относится и Россия, принято обращение на «Вы» к незнакомым или малознакомым людям. Это не только проявление уважительного отношения. Это сигнал о том, что собеседник поддерживает устоявшиеся в современном обществе стандарты общения, проще говоря, является адекватным.

Использование второй формы единственного числа является грубым нарушением элементарных прав вежливости и наглядно демонстрирует, что работодатель и его представители не уважают ни кандидатов, ни сотрудников. Проще говоря, ничего хорошего Вы здесь не увидите.

Сюда же относятся вакансии для «непризнанных гениев» типа: «Если ты талантлив и креативен, если ты ищешь возможности применить себя – мы ждем тебя в нашем молодом энергичном коллективе единомышленников». Иногда приходится слышать, что это такой демократичный стиль общения, направленный на молодёжную аудиторию. Это просто отговорки. Не существует никакого «модно-молодёжно-энергично-креативного» стиля для размещения официальных объявлений о поиске работников. Есть два варианта: уважительный и хамский.

Возможно, работодатель пытается таким образом привлечь людей с пониженной самооценкой. Что это означает – читатель узнает немного позже.

Завышенные или противоречивые профессиональные требования

Бывает и так, что работодатель включает в текст вакансии все «страшные» слова, которые где-то услышал. Например, если рассматривается кандидат на должность штатного юриста, то он всенепременно должен уметь решить любой юридический или экономический вопрос, вне зависимости от специализации.

Соответственно, кандидат на должность программиста или системного администратора должен уметь и настраивать любое оборудование, и программировать на любом языке, и вести бухучет, а ещё чинить копировальную технику и отвечать на любой вопрос пользователя по программному или аппаратному обеспечению.

И все это за довольно скромную заработную плату. Понятно, что такие вакансии чаще всего остаются без ответа. Налицо тот факт, что руководство абсолютно не понимает, и не стремится понять проблемы своих специалистов. В частности, не хочет признавать тот факт, что в любой сфере существует специализация. Ведь никто не пойдёт вырывать зуб, например, к кардиологу. Но когда дело касается инженерных или экономических, правовых специальностей, – налицо явное отсутствие какого-либо здравого смысла. «Должон смочь!», – и всё тут.

Чаще всего за подобной твердолобостью умело маскируется банальная человеческая жадность. Руководство большинства компаний напоминает гоголевского Плюшкина из романа «Мёртвые души». Увы. Безмерная жадность до добра не доводит. Принцип «Невозможно объять необъятное» работает в любом случае, подобных супер-спецов просто не бывает. Рано или поздно в работе любого подразделения обнаружатся недочёты, и все шишки полетят на голову «универсального» специалиста. Именно поэтому завышенные требования так часто встречаются в текстах «несмываемых» вакансий.

Ещё одна цель, которая преследуется при публикации завышенных требования – это «прогнуть» по зарплате заинтересовавшихся кандидатов. В такой компании на собеседовании Вам скажут фразу наподобие: «Вы не полностью соответствуете требованиям, поэтому мы можем предложить только такую сумму компенсации», – после чего называется сумма в полтора-два раза меньше. Расчёт идёт на «авось, клюнет». Главное – создать у кандидата комплекс вины, что он что-то не знает, не умеет, нет опыта… Таким вот не совсем честным способом работодатель пытается экономить на зарплате своих сотрудников.

Дискриминационные требования

Ох, уж эти странные «хотелки» работодателей. То им подавай молодых сотрудников до 35 лет, то почему-то нужны обязательно мужчины (или, наоборот, женщины). Слава богу, запретили размещать в тексте вакансии явно дискриминационные требования. Но все равно некоторые «особо одарённые» менеджеры по персоналу продолжают игнорировать данный запрет. При этом никто не мешает поинтересоваться по телефону возрастом, полом или происхождением кандидата. Или выслать анкету. Так сказать, для лучшего взаимопонимания.

Всего лишь не так давно перестали писать в вакансиях националистические намёки типа «обязательно славянская внешность» (попадают под 282 статью Уголовного Кодекса Российской Федерации). И, конечно, тех, кто попал под данное ограничение, это обижает, злит и просто вводит в недоумение.

Но может не стоит принимать всё настолько близко к сердцу? В конце концов это замечательный сигнал для соискателей: «Внимание! Опасность! Здесь нарушают Ваши права!»

Дело в том, что большинство подобных ограничений выставляются совершенно незаконно. Если организация с самого начала сотрудничества начинает нарушать законодательство, стоит подумать, какие ещё «сюрпризы» вроде задержек зарплаты или неоплаченных «субботников» ожидают соискателя. Чтобы получить более полную картину, нужно внимательно рассмотреть «анатомию» таких инцидентов.

Ниже приводятся самые частые ограничения с расшифровкой, что это может означать на самом деле.

Ограничения по половой принадлежности

Это наиболее часто встречающийся вид дискриминации. Одно дело, когда имеются ограничения, связанные с защитой труда и техникой безопасности. Женщинам нельзя работать в условиях сильной вибрации, переносить тяжести, находиться во вредных условиях (хотя вот именно в данном вопросе российские работодатели совсем не стесняются и с удовольствием используют женский труд, например, при погрузке-разгрузке тяжёлого товара в магазине). Но почему-то при общении с рекрутерами возникают такие опусы, как: «Нам нужен разработчик на Java, мужчина…» или «Срочная вакансия, бухгалтер по учету основных средств, женщина…». Что может помешать мужчине-бухгалтеру заниматься учётом основных средств или выпускнице «Бауманки» программировать на Java – остаётся неясно. Можно предположить, что требования составлялось носителем сексуальных предрассудков из серии «женщина должна быть на кухне, боса и беременна». Или, наоборот, неким современным «донжуаном», желающим окружить себя гаремом из покорных сотрудниц. Но чаще встречаются более прозаичные причины.

По моему личному опыту, многие менеджеры по персоналу просто бездумно копируют свой внутренний набор стереотипов. Иногда в него со скрипом вносятся незначительные изменения. Основная причина – низкая квалификация и лень. Вот мы и получили первую предупреждаю информацию о том, что скорее всего HR-менеджер данной организации умом не блещет и работать здесь будет на так просто.

Но бывают и более интересные моменты. Например, в вакансии на должность администратора баз данных Oracle требовался исключительно мужчина. На свой резонный вопрос: «А в чем, собственно, причина таких требований?», – соискательницы получали совершенно правдивый ответ: «Понимаете, у нас техника тяжёлая, Вы её носить не сможете. Поэтому нам нужны мужчины. Вы же не будете носить копировальный аппарат?». Как говорится: «спасибо что признались». Устраиваться на работу в компанию, где высокооплачиваемый Database Administrator должен сам таскать копировальные аппараты, как-то не хочется.

Другая ситуация. В одной торговой компании на вакансию специалиста по внедрению ПО требовались исключительно девушки. Причина данного явления была довольно проста: человек на данной должности использовался в качестве «куклы для битья» ради психологической разгрузки менеджеров по продажам. Ругань, скандальные выпады, тупые шуточки, что называется, «лились рекой». Однажды на работу приняли молодого человека крепкого телосложения, который в ответ на очередное телефонное хамство не поленился дойти до кабинета «продажников», разыскать обидчика и «засветить» тому «фонарь» под глазом. С тех на эту должность в данной компании подбирают только девушек.

Возраст соискателя

Меня всегда умиляли требования в вакансии наподобие «…до… лет». Интересно, неужели кто-то всерьез думает, что, например, в 40 лет у взрослых Homo Sapiens наступает полная потеря памяти и умственная деградация? Но когда я стал задавать «неудобные вопросы» кадровым службам различных компаний, выяснились прелюбопытные факты. По их мнению, примерно в 35—40 лет в жизни человека наступают некоторые перемены. Это уже зрелый специалист с определённым опытом, имеющий связи среди коллег и знающий себе цену. Он уже усвоил основные аспекты трудового законодательства и в курсе, куда жаловаться. Такого сотрудника тяжело заставить работать бесплатно по 12 часов в сутки. Он не ведётся на «нематериальную мотивацию», и не верит «политическим обещаниям». Как правило, к этому возрасту люди уже успевают обзавестись семьёй и детьми. Поэтому даже если наш кандидат сдуру и согласится на кабальные условия, его (её) «вторая половина» быстренько найдёт способ как «вправить мозги» в нужном направлении.

Теперь понятно: если в описании или разговоре о вакансии вдруг проскочила фраза «до… лет», скорее всего эта компания работает по принципу «соковыжималки». То есть рядовые сотрудники работают по 10—16 часов в день, и как только у них начинаются проблемы со здоровьем, профессиональное выгорание или просто хроническая усталость, то начальство всеми средствами старается выпроводить таких «загнанных лошадей» восвояси.

Ещё один вариант – под красивым описанием скрывается перспектива стать «мальчиком на побегушках». Сотрудники с опытом там не нужны, вот и установили возрастной «потолок» для кандидатов.

И конечно, остаётся очень большая вероятность, что просто тупо скопировали текст чужой вакансии. И даже в этом случае сей факт не добавляет выигрышных очков работодателю.

Прописка-регистрация

До боли знакомое буквосочетание «Прописка Москва, Ближнее Подмосковье». Или более современный вариант: «Постоянная регистрация в Москве, Московской области». Стоит ещё раз отметить, что данное ограничение не законно в принципе. Ни кадровики, ни «безопасники» не уполномочены контролировать Вашу регистрацию, с кем Вы живёте, как перемещаетесь внутри своей страны и так далее. Даже отсутствие гражданства далеко не всегда может служить легальной причиной для отказа в приёме на работу. Мне приходилось сотрудничать с некоторыми организациями, работа в которых связана со специфическими моментами вроде необходимости пересечения Государственной границы, разрешением на ношение оружия и так далее. Но даже в таких редких случаях от сотрудников требовали просто временную легальную регистрацию сроком не менее чем на 3 месяца. Ни о каких «прописках» речь не шла. Можно смело утверждать: «Чем меньше организация из себя представляет, тем больше ограничений выставляет при приёме на работу.»