Бизнес в Telegram из любой точки мира

Раздел 2

С чего все начиналось?

Хотя большинство популярных русскоязычных каналов Telegram появилось в последние 2—3 года, сам мессенджер берет начало в 2011 году. В интервью The New York Times Павел рассказал, что на создание самого масштабного и прибыльного проекта его вдохновили… спецназовцы.

После того, как отряд пробрался в его дом, Павлу нужно было срочно анонимно связаться с братом Николаем. И в этот момент он понял, что идеального способа для безопасной переписки просто не существует. В тот день братья Дуровы приступили к разработке Telegram.

Павел написал основной код и продумал интерфейс, а Николай разработал код шифрования MTProto, который в дальнейшем окажется залогом успеха и, в это же время, причиной преследований уникального мессенджера.

В целом разработка приложения не имеет ничего общего с «ВКонтакте». Программа создана американской компанией Дурова – Digital Fortress. Сейчас главный ее офис находится в Дубае, в одной из башен Dubai Media City. Считалось, что до декабря 2017 года он располагался в Санкт-Петербурге, в доме Зингера.

Спустя 3 года Дуров полностью перешел в проект Telegram. 21 марта 2014 года он подал заявку на увольнение с должности генерального директора компании «ВКонтакте». Павел не хотел идти на уступки акционерам, которые постепенно превращали социальную сеть в сайт, напичканный рекламой. Конфликты с инвесторами привели к тому, что он продал свои 12% акций и покинул страну, а 3 апреля решил отозвать заявление в email-письме. Совет директоров расценил обращение как неправильно оформленную заявку, и увольнение произошло автоматически.

Так компания лишилась своего лица и основного состава. Команда самых сильных разработчиков и технический директор Николай Дуров покинули «ВКонтакте», и вместе начали строить нечто новое. Все силы были направлены на Telegram!

Фактически Павла Дурова уволили из его же компании. Мне это напомнило историю Стива Джобса, когда его по факту выгнали из Apple в 1985 году. Создатель лучшего бренда всех времен в то время хотел снизить цену на Macintosh и перераспределить рекламные расходы от Apple 2 в пользу Mac.

Источник фото – сайт IFearBrooklyn.com

Совет директоров и его коллега Джон Скалли не согласились с ним, отстранив Джобса от работы с его главным на тот момент творением. Стив основал компанию NeXT и разработал технологии, которые сделали переворот на рынке. В 1996 году компания Apple купила его новое предприятие за 429$, и Джобс вернулся.

Период после увольнения из собственной компании стал решающим в его бизнесе и в жизни большой части людей. Легко провести аналогию с событиями, связанными с Telegram. Пока все решали вопросы акций «ВКонтакте», Дуров направил все силы в самый масштабный проект, который изменит судьбы сотен компаний и миллиардов людей!

Я уверен, что большая часть читателей хорошо знакома с Telegram. Если ты ждал выхода этой книги, то, скорее всего, подписан на мой бизнес-блог. И все-таки для начала я хочу изложить суть площадки – ее историю и возможности для бизнеса.

Telegram – это мессенджер для общения на любых устройствах и платформах, обмена файлов всех форматов. Главная его фишка – безопасность. За счет нее многие побаиваются творения Дурова. Именно из-за этого Telegram максимум через 2 года окажется главным инструментом бизнеса во всем мире.

Чем объясняется 100%-я безопасность, и почему одни ее боятся, а другие возвышают находку Дурова?

Серверная часть c закрытым кодом работает на мощностях нескольких компаний США и Германии. Ежегодно Павел Дуров инвестирует в них около 13 000 000$. Также есть несколько клиентов с открытым исходным кодом, в том числе под лицензией GNU GPL.

Сервис построен на технологии шифрования переписки MTProto, разработанной Николаем Дуровым. Сам Телеграмм изначально был экспериментом принадлежащей Павлу компании Digital Fortress с целью протестировать MTProto на больших нагрузках. Но успех проекта заставил Павла пересмотреть свое решение и масштабироваться.

14 августа 2013 года был создан первый клиент Telegram для устройств на платформе iOS. В этот день пользователи из 48 разных стран смогли впервые установить его. А 21 июля 2014 года в App Store появилось приложение Telegram HD для iPhone и iPad. Добавила его компания Telegram Messenger LLP.

Зимой 2016 года Дуров организовал конкурс по взлому Telegram. По условиям нужно было расшифровать трафик. Ни одному хакеру этого сделать не удалось. Вознаграждение в 200 000$ не досталось никому, но все-таки половину суммы Павел отдал одному из пользователей за то, что тот нашел уязвимость, но так и не смог извлечь данные, несмотря на ошибку, они все равно были надежно зашифрованы.

В мае 2015 года корпорация Google рассматривала возможность покупки мессенджера за более чем 1 млрд долларов США. Конечно, настолько сильный проект не мог не заинтересовать СМИ и власти. 16 мая 2017 года администрация Telegram заявила, что не будет предоставлять информацию, которая хранится в мессенджере, российским госорганам. С этого началась шумиха вокруг Telegram, что ничем не навредило обычным пользователям, а бизнесу, наоборот, поспособствовало.

Все конфликты, попытки блокировки, новости о вложениях и масштабировании проекта только усиливают популярность мессенджера. Я сам вовлекся в историю с Telegram на волне хайпа. Именно в мае 2017 года я зарегистрировался в нем, и уже через пару дней понял, что будущее бизнеса – в Telegram. Осенью этого же года один из каналов Telegram был заблокирован по причине аудиопиратства.

11 октября 2017 года вышла обновленная версия мессенджера для iOS и Android на русском языке. Для этого использовали платформу translations.telegram.org. Кроме русского, добавились украинский, французский, малайский и другие языки, а еще появилась возможность делиться своим местоположением.

Количество ежемесячных активных пользователей сервиса в конце марта 2018 года составило более 200 млн человек. В августе 2017 года аудитория пользователей увеличивается на более чем 600 тысяч ежедневно! Об этом сообщил сам Павел Дуров в своем канале.

В среднем российские пользователи Telegram проводят в нем 10—11 минут в день. Такие цифры были подтверждены холдингом Romir в феврале 2018 года. В Москве Telegram в два раза популярнее, чем в России в целом, особенно среди аудитории от 35 до 44 лет. На втором месте – люди возрастом от 18 до 24 лет.

Мессенджером пользуется платежеспособная целевая аудитория, которая готова покупать товары и рекламу в популярных каналах. В нем проводят время молодые амбициозные люди, что ищут полезный контент и готовы расшаривать его, советовать друзьям и поддерживать площадку во всем мире.

Что касается будущего Telegram – скоро сам мессенджер станет составляющей крупного проекта, в котором будут задействованы все ключевые лица мира. Никто не сможет нарушить работу сервисов внутри Telegram Open Network, а те, кто в нужное время обратил внимание на возможности сервиса, смогут покупать что угодно в 2—3 раза дешевле или зарабатывать на Telegram.

Сейчас каждые пару минут в моем списке контактов появляется новый человек. Мессенджер доставляет больше 15 миллиардов сообщений в день по всему миру. Чтобы заблокировать его по IP-адресам, нужно подорвать работу всего Рунета! Telegram не продается – в него можно только инвестировать. И я советую делать это прямо сейчас, в пик популярности, пока еще не все твои конкуренты изучили возможности бизнеса в Telegram.

Раздел 3

Чем Telegram отличается от других соцсетей и мессенджеров?

В 2017 году я создал свой первый канал в Telegram. Уже в 2018 была собрана группа из восьми учеников, которые хотели обучиться ведению бизнеса у меня. Они начали зарабатывать на рекламе еще во время курса, до того, как я дал каждому из них задание монетизировать канал. К ним уже обращались за рекламой и предлагали по 700—1 000 рублей, и это примерно при 1 500 подписчиков!

Тогда я понял, что людям нужна эта книга. На момент ее написания моему бизнес-блогу в Telegram чуть больше 1,5 года. За это время оценил на практике все его преимущества по сравнению с другими мессенджерами.

Высокий процент открытия

Люди заходят в интернет в среднем 75 раз в день, при этом «на автомате» проверяют, нет ли новых уведомлений в мессенджерах. Здесь нет почтовых фильтров и прочей ерунды, снижающей конверсию в открытия. В 90% случаев твое письмо будет прочитано.

Источник фото – сайт wikipedia.org

Вспомни, как часто ты даже не читаешь письма, потому что они попадают в «Спам» автоматически. Таких случаев около 40%! В Телеграмм такого не бывает, все посты приходят в чаты, как личные сообщения. Обратную связь можно получить очень быстро, а охват повышается еще спустя 3—4 дня после отправки, так как многие заходят раз в пару дней и в удобное время просматривают старые посты. Их сложно не заметить из-за пометки о непрочитанных сообщениях.

Если в одном диалоге становится больше, чем одно неоткрытое сообщение, показывается их общее количество. В почтовом ящике старые письма просто потерялись бы, а здесь даже через неделю человек зайдет и прочитает все одним махом.

Минимум времени на ведение

Это идеальный инструмент для тех, кто постоянно занят. Ты можешь подключить набор ботов, которые будут делать все за тебя – от форматирования и постинга до отслеживания статистики и общения с участниками групп. А контент можно делегировать хорошему копирайтеру. Пока твой канал развивается, ты спокойно занимаешься основным бизнесом или отдыхаешь.

К примеру, я трачу личное время на наполнение своего бизнес-блога, но не отвлекаюсь на другие каналы. За публикации ответственный мой помощник Михаил, и даже он не тратит на добавление постов ни одной лишней минуты. Мы просто раз в неделю утверждаем контент-план, Михаил пишет посты и настраивает автоматические публикации через бот – искусственный интеллект, работающий внутри мессенджера. Подробнее о видах и возможностях ботов – в следующем разделе.

Универсальность и скорость

Установить мессенджер можно на любое устройство – телефон, планшет, компьютер. Им пользуются для делового общения – я сам поменял Skype на Telegram, поскольку он более удобный, быстрый и современный. Все уведомления доставляются мгновенно. Каждый получатель получает уведомление о новом сообщении, а непрочитанные уведомления «мылят» глаза, и их так и тянет открыть. Сложно поверить, но человек в среднем смотрит свой телефон 100—150 раз в день. Почту так часто мы точно не проверяем!

Отсутствие рекламы

В Телеграмм очень удобно смотреть новости – все коротко и по делу, никакой воды и ужасных рекламных баннеров. Павел Дуров был против рекламы в соцсетях, еще когда запускал свои первые проекты в университете. По факту из-за этой темы он и ушел из VKontakte, так как его коллеги не видели других способов монетизации площадки, кроме как напичкать его рекламными баннерами. А начиналось все с рейтинга и подарков!

Помню, как в старших классах девочки просили меня повысить рейтинг с помощью платных SMS в VKontakte! И вот, наконец-то Дуров добился своего. В Telegram нет никаких объявлений и баннеров, только полезный контент. Конечно, многие каналы построены на рекламе, но это уже другое. Здесь каждый сам выбирает, на что ему подписываться, что смотреть.

Именно отсутствие рекламы в привычном понимании, такой как таргетинг и ретаргетинг (баннерные объявления с призывами купить что-либо), повышает рентабельность ведения популярных каналов. Ведь нативная реклама внутри самих постов вызывает больше доверия. Она дает максимальный результат, соответственно, рекламодатели платят больше, а подписчики еще и благодарят за крутые рекомендации новых каналов. Здесь нет откровенного «впаривания», только тематические советы подписаться.

Много вариантов монетизации

Ты можешь продвигать конкретный продукт или раскручивать сразу несколько проектов. Я рекомендую своим ученикам сочетать несколько вариантов, но при этом концентрировать внимание на развитии личного бренда.

Хорошая идея – зарабатывать на партнерских программах, то есть продвигать чужие товары за процент с каждой продажи. Даже если ты ничего не умеешь, и бизнеса своего пока не открыл, можно зарабатывать на любом продукте, просто помогая другим!

Достаточно просто ввести в поисковик запрос «Партнерская программа» или «Арбитраж трафика», и выдача подскажет, кто нуждается в твоей рекламе

В 2013 году я привел через партнерскую программу Action Pay 30 тысяч клиентов для интернет-магазина одежды wildberries.ru. За одну заявку мне платили 280 рублей.

На то время основным инструментом привлечения трафика для меня был email-маркетинг. Так я заработал 8 400 000 рублей с помощью партнерской программы, вложившись по минимуму

Сейчас я также занимаюсь привлечением трафика. Это мой дополнительный источник заработка, как и продажа курсов.

Полная безопасность

Мессенджер построен на технологии шифрования переписки MTProto. Переписки не хранятся на серверах системы – только на устройствах пользователей. И ни один хакер в мире не сможет взломать твой аккаунт и украсть информацию.

Все кластеры шифруются определенным ключом, находящимся в другом кластере. А ключ для доступа к личной переписке каждого абонента хранится на его гаджете, и больше нигде. Cообщения удаляются с помощью таймера, пользователь может использовать и общий, и – для удобства – секретный чат. К примеру, удаление сообщений в Viber происходит, если пользователь забыл пароль, что крайне неудобно из-за несохраненных сообщений.

Разные форматы контента

Через Telegram можно отправлять фото, видео, любые файлы размером до 1,5 Гб. Есть функция выбора изображения в интернете. В самом приложении встроен набор плееров, так что получателям не нужно никуда переходить, чтобы просмотреть или прослушать файл. Видеоплатформа Telescope для публичных каналов позволяет записывать и отправлять «видеокругляшки» длительностью до 1 минуты, делиться ими в других соцсетях.

Я остаюсь на связи со своими подписчиками даже в самые загруженные и распланированные дни. Когда нет времени писать посты, просто снимаю короткие ролики с интересных событий

Для личной и деловой переписки я чаще использую голосовые сообщения, которые очень просто прослушивать, даже в машине или в спортзале удобно записать ответ.

Легкий вход

Для продвижения в любой соцсети нужны деньги. Грамотная раскрутка канала в Telegram обходится дешево по сравнению с Instagram, VKontakte, Facebook, но очень скоро ее стоимость увеличится. Если не научиться использовать этот мессенджер в своих бизнес-целях сейчас, то через полгода-год тебе будет сложно конкурировать с теми, кто начал использовать мессенджер в 2017—2018 годах.

В первом разделе я говорил о Гусейне Гасанове, который в 2018 году стал самым популярным блогером Instagram. Так вот, если бы он создал аккаунт спустя 2—3 года, сейчас на его месте рекордсмена по количеству подписчиков оказался бы кто-нибудь другой!

Буквально за пару недель до момента написания этого раздела я услышал историю моего знакомого. Парень вложил в паблик в «ВКонтакте» 150 тыс. рублей. В результате он не получил из социальной сети ни одного клиента! При таких же инвестициях в Телеграмм он мог бы считать прибыль уже в первую неделю ведения канала.

Все твои посты будут прочитаны

Нет «умной ленты», из-за которой в Instagram, Facebook, VKontakte посты часто не видят подписчики популярных пабликов и блогов. В мессенджере на охват не влияет ничего, кроме твоего умения нравиться целевой аудитории. Конечно, иногда сообщения не читают внимательно, а только бегло просматривают, но главный посыл каждого все равно удастся донести.

После присоединения к группе или каналу новым пользователям доступна вся история переписки. В этом – отличие чатов в Telegram от диалогов в Skype, Viber или любом другом мессенджере. Там после подписки человек видит только новые сообщения.

Сейчас на мой блог подписано 27 тыс. человек, охват каждого поста – от 20 тыс. Ни одна социальная сеть не дает такого большого количества просмотров, так как сколько бы ни было подписчиков пабликов в Facebook, VKontakte или на любой другой площадке, люди не будут следить за тобой каждую минуту, и большая часть публикаций просто скатывается вниз в новостной ленте пользователя.

Отлично налаженная обратная связь

Общение построено удобно и прозрачно, причем как с подписчиками, так и с партнерами. С помощью ботов можно создать интерактивный контент, общаться и вовлекать. Людям, которых все еще нет в мессенджере, всегда можно отправить SMS с просьбой присоединиться прямо из приложения, причем бесплатно.

В Telegram Analytics видны все данные про возможности сотрудничества

Ненавязчивое общение

Пользователь сам выбирает, насколько внимательно следить за каналом. Он может закрепить самые важные диалоги, так они всегда будут на виду. Подписка на уведомления происходит в автоматическом режиме при подключении к чату. Ее можно отключить, зайдя в настройки мессенджера. С 2014 года в Telegram есть поддержка псевдонимов, по которым можно связываться с пользователями, даже не зная их телефонного номера.

Стикеры

Мои друзья, партнеры, подписчики часто дарят мне наборы стикеров

В 2015 году в Telegram появились стикеры. Изначально в приложении 14 стандартных наборов, но можно добавлять новые бесплатные или делать свои собственные.

Чтобы сделать свой набор стикеров, не нужно быть профессиональным дизайнером или программистом. Достаточно просто подобрать подходящие фото в нужном размере и выгрузить их через бота. Изображения должны быть в формате PNG, размером 512х512 px.

Удобное общение

В 2016 году появилась функция редактирования отправленных сообщений – в течение двух суток с момента отправки, если публикация сделана вручную. А если через бота – спустя любое время! Также сообщения можно шифровать, то есть отправлять без сохранения на серверах, с настроенным по времени автоудалением. Режим Secret Chats появился в 2013 году. А с 2017 года в десктопной версии можно созваниваться.

Хранение файлов и постов

Все важные сообщения можно сохранять в отдельную вкладку. Также доступна загрузка неограниченного количества файлов, то есть мессенджер предоставляет бесконечное облако. Можно, к примеру, сделать себе плейлист или подборку видео в сохраненных сообщениях. Если длинный пост хочется прочитать, но времени нет – я всегда добавляю его в «Избранное», отправляю сообщение самому себе, и читаю, когда удобно.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.