Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях

4

Фрай М. Ключ из желтого металла. М.: Амфора, 2009.

5

Davidson R. J., Irwin W. The functional neuroanatomy of emotion and affective style // Trends in cognitive sciences. V. 3, I. 1, 1 January 1999. P. 11–21.

6

Организации нового типа, в которых управление происходит на основе коучинга и самоуправления. Подробнее см. Лалу Ф. Открывая организации будущего. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. Прим. ред.

7

Ссылка на приписываемое ученому высказывание: «Самая большая глупость – делать то же самое, надеясь на другой результат». Прим. ред.