Наталья Клетина
Силуэт счастья
Силуэт счастья
«Счастье как здоровье,
когда его не замечаешь, значит, оно есть»
И, Тургенев
Москва была завалена снегом. За последние несколько дней выпал его месячный запас. Все коммунальные службы работали на полную мощность, дворники выбивались из сил, но все равно проезды во многих местах были нерасчищены, что создавало дополнительные неудобства для, многострадальных московских водителей.
Михаила Андреевича ситуация на дорогах сильно раздражала. Впрочем, его сейчас раздражало почти все, по той простой причине, что он устал. Устал тащить этот огромный воз обязанностей и на работе и дома. Он глава большой процветающей компании, чувствовал себя последнее время бессильным и опустошенным.
У него появилось ощущение, что тщательно выстроенное им здание благополучия, сделало крен. Где-то внутри него что-то сдвинулось и диссонировало. Ему казалось, что конкуренты становились все активнее, а его бизнес последнее время начал буксовать. Он знал, что интуиция его не обманывает. Это чувствовал пока один он, но когда увидят и другие, будет поздно.
Он решил действовать, и начать с кадров. Надо влить свежую кровь. Та команда, с которой он много лет проработал вместе, постарела. Все сделались солидными, важными дядьками, которые свое сытое благополучие и покой любят больше всего на свете. Все ездят на Мерседесах, живут в хороших домах и им больше ничего не надо, пусть кто-то другой напрягается, тратит свою жизнь, творит, а им хорошо и в наезженной колее.
– Выгоню, к чертовой матери! Хоть этого Харламова.
Почему то, тот особенно раздражал его последнее время. Раздражал своими сонными пустыми глазками, то, как он важно говорит по телефону, как рычит по-хамски на своих людей. А ведь еще пять лет назад был тощим, с сочным юмором, прожорливый, хвастливый, но талантливый.
Впереди при выезде на трассу уже скопилось несколько машин. В пелене снега смутно виделись огоньки их задних фар. Пробка образовалась из-за мусоровоза, который неудачно въехал во двор к мусоросборнику и перекрыл дорогу . Машины сигналили. Дворничиха в своей яркой оранжевой робе, густо облепленная снегом, что-то кричала водителю мусоровоза, размахивая руками. Потом она прошла вдоль ряда скопившихся машин и остановилась возле Михаила Андреевича. Она наклонилась к боковому окну его машины и что-то пыталась ему сказать.
Он ничего не понял, пришлось приспустить стекло.
– Выезжайте лучше с другой стороны, на параллельную улицу, здесь на перекрестке авария, все равно не проедите.
Он ее поблагодарил, поднял стекло и стал быстро разворачиваться, пока сзади никто не пристроился. Машину занесло в огромный сугроб, но спасибо немецкой технике, машина легко и мягко выехала на проезжую часть и устремилась в нужном направлении. Действительно, проезжая по параллельной улице, он увидел сбившиеся в кучу машины, мигалки полиции и скорой и поблагодарил мысленно дворничиху еще раз. Если бы не она, застрял бы там надолго. На работу он приехал вовремя.
Потом он еще несколько раз замечал дворничиху. Обратил внимание, как ловко она командовала группой восточных гастарбайтеров, с синими от холода лицами, когда они скалывали лед в их дворе. Заметил, как чисто стало в подъезде и возле него, снег всегда убран, мусор вовремя вывезен. Даже парковаться стали аккуратнее, и никто уже не перегораживал пешеходные дорожки или вход в подъезд, как это бывало раньше. Он сам видел, как дворничиха однажды вернула обратно к машине, только что припарковавшегося в неположенном месте молодого мужика. Тот с матерком и угрозами, но все еже вернулся и переставил свою машину. Как она его убедила, неизвестно, но видимо, нашла нужные слова.
Михаилу было недосуг особенно внимательно к ней присматриваться, но он заметил, что это совсем еще не старая, довольно симпатичная с волевым и решительным лицом женщина.
И возникла у Михаила Андреевича одна мысль, сначала, показавшаяся ему дикой и смешной. Но чем чаще он к ней возвращался, тем менее она ему казалась абсурдной и даже стала нравиться. Он думал:
– А ведь таким людям, как наша дворничиха, инициативным и серьезно относящим к своему труду, каким бы он не был, надо помогать. В ней есть какая-то простонародная хватка и прагматичная жесткость. Видно, что она человек неглупый, с организаторскими способностями, и возможно, обстоятельства ее заставили взять в руки метлу.
Он решил узнать поподробнее про эту женщину, и попросил свою жену собрать потихоньку информацию о дворничихе через свою приятельницу, которая трудилась в домоуправлении.
Через день жена ему доложила, что их дворничиха, экономист по образованию приехала из Краснодара. Что работает дворником из-за служебной квартиры, которую ей предоставил ЖЭК. Что в домоуправлении к ней относятся с большим уважением, хотя есть и те, которые ее недолюбливают из-за ее дотошности.
Ну что же, слава богу, образование у нее есть, теперь надо с ней познакомиться поближе, и если она его не разочарует пригласить ее в свою компанию, помочь ему навести порядок, расчистить людские завалы, убрать все отмершее и ненужное.
Когда он рассказал об этой идее жене – Галине Сергеевне, она рассмеялась. Но, немного подумав, сказала,– знаешь, для нее такой скачок вверх по социальной лестнице будет небывалым везением, и она изо всех сил будет стараться оправдать твои ожидания не на страх, а на совесть. Лишь бы она дров не наломала. И не забывай, что она женщина и может преподнести такой сюрприз, что ни одному Харламову и не снилось.
Жена Михаила Андреевича была его самым близким и, наверное, единственным другом. В свое время они эту компанию создавали вдвоем с нуля, поэтому она хорошо знала и всех сотрудников и все проблемы, которые возникали в работе. Год назад Галина Сергеевна из-за болезни работу оставила, но все равно была в курсе всех текущих событий. Ни одного серьезного решения Михаил Андреевич не принимал без одобрения жены. Он очень верил в ее природный здравый смысл и женскую интуицию.
– Ну, так помоги мне узнать ее поближе, понять, что это за человек. Можешь устроить нашу встречу? Пригласи ее под каким-нибудь предлогом в дом, поговорим, посмотрим, а потом уже будем думать, что делать дальше.
Галина Сергеевна пообещала, и, через несколько дней осуществила их план. Когда Михаил Андреевич пришел домой его жена, выйдя к нему в прихожую, нарочито громко сказала,
– А у нас гость, Зоя Павловна, ты ее хорошо знаешь, она следит за порядком у нас во дворе.
– Вот ведь, умница,– подумал муж,– не сказала «она у нас дворником работает», а чуть ли ни менеджером ее сделала.
В это время Зоя Павловна, услышав, что вернулся хозяин дома, засмущалась и засобиралась уходить.
– Что же Вы, а я только собрался поближе познакомиться с такой приятной женщиной, а Вы сразу убегаете. Посидите с нами еще не много, я не кусаюсь.
Зоя Павловна вернулась на свое место, она явно чувствовала себя не очень уверенно. Сидела, пряча руки на коленях, сгорбившись и втянув голову в плечи, как будто хотела занять как можно меньше пространства на их богатой кухне. Чтобы разрядить обстановку Михаил Андреевич предложил,
– А что, давайте по пятьдесят грамм, что-то я замерз с дороги.
Зоя Павловна вначале отказывалась, но потом, после уговоров согласилась. Выпив и закусив, она понемногу успокоилась. Плечи ее распрямились, она смотрела внимательно и спокойно на Михаила Андреевича и охотно поддерживала общий разговор.
На Михаила Андреевича она произвела хорошее впечатление. Ее первоначальное смущение было понятно, ведь она попала в незнакомый дом и хорошо понимала разницу в социальном статусе между нею и людьми, проживающими в этой роскошной квартире. Но потом она освоилась и повела себя с ними как равная, но, в то же время, не переступала границы, не умничала, не старалась понравиться. Значит, она хорошо чувствует людей, способна перестраиваться и владеет собой. Вечером с женой они еще раз все обсудили и пришли к заключению, что можно попробовать сделать Зою Павловну главным звеном в борьбе по оздоровлению их фирмы.
В субботний вечер жена опять зазвала Зою Павловну в гости. Теперь та держалась намного спокойнее, чем в первый раз, хотя некое смущение еще присутствовало. Было видно, что она пытается понять, в чем причина интереса к ней у этих людей.
Когда Михаил Андреевич рассказал о своей компании и сказал, что он видит ее, Зою Павловну, в качестве главного менеджера по управлению персоналом, она в ужасе замахала руками,– Что Вы. Какой из меня менеджер, кто там меня слушать будет?
– Я же видел, как Вы управляетесь с идиотами парковщиками, перекрывающими проходы к подъезду.
– Но ведь это совсем другой уровень.
– Уверяю Вас, разницы никакой нет. Мне нужно, что бы Вы внимательно проследили за трудовой дисциплиной. Понаблюдали бы, кто как себя ведет, что говорит, словом хочу, чтобы Вы стали моими ушами и глазами. Мой коллектив как-то незаметно расслабился в благополучии и сытости. Мне хотелось бы его немножко мобилизовать и дисциплинировать. Если вы будете столь же решительны и настойчивы у меня в компании, как на своем участке, я думаю, что у Вас получится, их немножко встряхнуть, – говорил Михаил Андреевич.
– Насчет заработной платы, я думаю, Вы останетесь довольны. Вы будете у меня получать в месяц столько, сколько здесь за полгода.
В конце концов, они обо всем договорились и обсудили все технические детали. Самое большее через месяц Зоя Павловна должна была приступить к своим новым обязанностям.
Своей жене он дал указание тактично проконсультировать Зою Павловну насчет ее будущего имиджа и гардероба.
***
Зоя понимала, что ее ждут не простые времена, опять нужно менять свою жизнь, а это всегда нелегко. У нее ушло достаточно много душевных сил и нервов, чтобы адаптироваться к роли дворника. Ей пришлось просто сбросить старую кожу и нарастить новую, стать фактически другим человеком.
До этого у нее была блестящая карьера в Краснодаре. После университета она нашла работу в процветающей фирме и буквально через три года пробилась наверх, стала заместителем финансового директора. Ее бывший шеф, ни с кем не советуясь, погнавшись за сверхприбылями, втянул фирму в незаконный оборот денег через подставные фирмы-однодневки. Все закончилось полным крахом, главу компании и двух его заместителей арестовали. Зоя провела в следственном изоляторе около года. Ей очень повезло, что ее вину в суде так и не смогли доказать и она отделалась легким испугом.
Ее коллеги получили реальные сроки. После этого, распродав все свое имущество, она уехала в Москву. Там случайно познакомилась с одной женщиной, и та через свои связи помогла ей устроиться на работу дворником, с проживанием в служебной квартире. Зоя так была научена своим горьким опытом, что искать работу по специальности пока не хотела. Она знала, что ее теперешняя работа только временный этап, ее не смущал, ни низкий социальный статус, ни то, что, имея хорошее образование, она орудует метлой и выполняет самую неквалифицированную работу. Перенесенные испытания, нахождение под следствием и ужасы тюрьмы, снизили ее амбиции. Она просто радовалась, что находится на свободе, и может жить своей жизнью, ни от кого не завися. Поэтому приглашение Михаила Андреевича обрадовало и напугало ее. Она была готова к переменам и в то же время очень боялась опять попасть в какую-нибудь авантюру. Для себя решила, что впредь будет очень внимательной, ни в каких сомнительных мероприятиях участвовать не будет.
***
История фирмы Михаила Андреевича началась с 1993 года. До этого они с женой много лет проработали вместе на заводе, выпускающем телекоммуникационную аппаратуру. После перестройки их завод, постепенно хирел, менял свой профиль а, потом и вовсе был ликвидирован. Он находился недалеко от центра, в районе с хорошо развитой инфраструктурой, так что земля под ним была дороже, чем то, что на ней было построено.
Кому-то из финансовых воротил, она срочно понадобилась. Власти, недолго думая, пошли олигарху навстречу и провели очень быструю и бесстыдную приватизацию. Михаил с женой остались можно сказать, на улице. Но, он не растерялся, а быстро сориентировался в текущей ситуации. В то время с рассветом частной инициативы, вдруг появилось много, как грибов после дождя всевозможных кооперативов. Они арендовали подвалы, гаражи, частные квартиры зачастую в неблагополучных районах, с высоким уровнем уличной преступности и нуждались в грамотной защите. Михаил своими руками для одного из таких кооперативов соорудил систему видео наблюдения.
За первым заказом, последовал второй, третий. Покупать дорогое импортное оборудование эти мелкие предприниматели не могли, самопальная система стоила на порядок меньше, но по своим параметрам нисколько не уступала импортным аналогам. Михаил, пользуясь своими старыми связями доставал все необходимые комплектующие хорошего качества. Притом он сам, будучи высококлассным разработчиком, внес много интересных и оригинальных решений, так что его оборудование даже в чем-то и превосходило аналогичные образцы зарубежного происхождения. Скоро он в одиночку уже не справлялся с потоком заказов, и нанял трех человек, из своих бывших коллег.
Через несколько лет это уже была компания по разработке и производству профессиональных систем видео наблюдения имеющая хорошую репутацию и достаточный рынок сбыта. Он назвал ее «МИАКОР» по первоначальным буквам своего имени, отчества и фамилии – Михаил Андреевич Кораблев. Почти все, что его фирма зарабатывала, он вкладывал в производство и развитие. Большая часть средств уходила на поддержку технического уровня, соответствующего лучшим мировым аналогам. Все больше внедрялось компьютерных технологий, и в его фирме был создан отдел программного обеспечения.
Много лет семья Михаила Андреевича по-прежнему ютилась в старой квартире, и по материальному достатку почти не отличалась от семей рядовых сотрудников. Только когда дела пошли стабильно, и прибыль стала прогнозируемой он, наконец, купил хорошую квартиру, машину и обзавелся другими атрибутами преуспевающего бизнесмена. В настоящее время он был владельцем крупного научно-производственного объединения, хорошо известного в России и за рубежом. Производство он значительно расширил, несколько филиалов его фирмы находились в ближайших подмосковных городах. Руководили ими старые, проверенные кадры, те, что начинали с Михаилом в его гараже. Он в тот процесс почти не вмешивался, полностью доверяя своим соратникам. А вот весь научно-управленческий персонал был под его неусыпным контролем.
Он никому не доверял полностью и часто давал поручения, так чтобы один исполнитель дублировал другого. Из-за этого возникало много конфликтов и недоразумений между сотрудниками. Михаил Андреевич, понимал, что такой метод не является эффективным, но считал такую избыточность залогом надежности.
Последнее время на Российском рынке появилось достаточно много аналогичных производителей, но они не были ему конкурентами, его продукция была на два шага впереди по использованию инновационных технологий и качеству выполнения. Но три года назад заметно выбилась вперед небольшая фирма – «Альянс-ВК», ведущая очень агрессивный маркетинг. Она, выпускала продукцию, не уступающую по качеству продукции МИАКОРа и странным образом, повторяла все его инновационные наработки. Стоило фирме Михаила Андреевича ввести какое-то нововведение, дающее превосходство, так и у его противника появлялась аналогичная продукция.
Михаил Андреевич всерьез начал подозревать, что конкуренты занимаются промышленным шпионажем, через его сотрудников. За руку он никого не поймал, но подозревать начал всех, даже свою службу безопасности. Из-за действий конкурентов, объем продаж и без того упавший из-за экономического кризиса, стал падать еще быстрее. Нужно было найти такую нишу, в которую бы конкуренты не смогли пролезть вслед за его фирмой. Он думал об этом днем и ночью, читал множество технической литературы, все обозрения мирового рынка, ища ту фишку, которая сделает его продукцию уникальной и востребованной.
Ему попалась информация, что в настоящее время ведутся разработки системы распознавания образа с применением 3D моделей. Они могут, использоваться в целях предотвращения терактов, в поиске преступника. То есть, снимая толпу в автоматическом режиме, такая система, может обнаружить нужное лицо или группу лиц. Следовательно, такие системы были крайне необходимы в местах большого скопления людей, при проведении важных мероприятий и т.д. Такая система, получи он ее первым, дала бы ему такой рывок, что все остальные остались бы позади.
Михаил Андреевич, решил вкладывать средства в это направление, но так, чтобы никто из его действующих сотрудников об этом до поры до времени не узнал. Он организовал «секретную» фирму, которая стала заниматься разработкой системы распознавания, и сделал ее руководителем подставное лицо. Знали о ней только он сам и Галина Сергеевна, но в ней он был уверен, как в самом себе.
***
Что это за гамадрил в юбке у нас приемной сидит?– спросил, как всегда, вваливаясь без стука, Харламов.
– А почему, собственно, гамадрил. Если она гамадрил, то тогда кто такие мы все, стадо гиббонов?
–Да, ладно, это я за неудачной шуткой спрятал свой интерес. Так кто это?
–Это Зоя Павловна, она теперь вместо Егорыча.
– А Егорыч где?
–Где-где, в Караганде, конечно. Но, если серьезно, Егорыч в отпуске, а дама с испытательным сроком два месяца, ИО на его место. Если подойдет, будем думать, выбирать, от кого больше проку.
– Ну, ты даешь, ни с кем не посоветовался и на такую позицию взял человека не из нашей системы. Да она тут за два месяца таких дров может наломать, что потом год расхлебывать будем.
– То, что не из нашей системы очень хорошо, взгляд свежий, не предвзятый. Ну, а насчет кадровых решений, я не обязан ни с кем советоваться, потому что весь риск целиком и полностью ложится на мои плечи, или ты забыл, что эта компания моя собственность, а вы все наемные работники, в том числе и ты. На вчерашней летучке я представил руководящему звену Зою Павловну и познакомил всех с ее послужным списком. Она имеет достаточную квалификацию, и к тому же, если бы ты посещал все совещания, то сегодня не пришел бы ко мне со своими претензиями. Так, что дружок, делай выводы.
Харламов вышел в глубокой задумчивости из кабинета босса. Немного постоял, потом прямиком направился в кабинет, который временно занимала Зоя Павловна.
Предварительно постучав, Харламов, изобразив самую смиренную и тишайшую из своих улыбок, проговорил.– Разрешите с Вами поближе познакомиться, многоуважаемая Зоя Павловна. Вчера по личным причинам я пропустил столь важное событие, как представление Вас ко двору Михаила Свет Андреевича.
Он первым протянул руку,– Харламов Геннадий Евдокимович, зам по тылу. Пардон, научно- техническому оснащению и инновациям.
Отвечая на рукопожатие, Зоя встала из своего глубокого кресла, представив для обозрения свою женскую стать. А посмотреть тут было на что. Геннадий Евдокимович даже слюну сглотнул. Женщина была щедро оснащена природой, всего было в достатке, но как раз в меру. Одета она была правда, как школьная учительница, в скучный черный костюм и белую блузку. Лицо ее с правильными чертами было бы простоватым и не запоминающимся, если бы не черные соболиные брови с властным изгибом над синими глазами, и улыбка, обнажающая великолепные белоснежные зубы.
– Да, дамочка колоритная, зря я ее гамадрилом обозвал, подумал Харламов, и уже искренне и восхищенно улыбался женщине,– Очень надеюсь, что Вы у нас приживетесь. Я. думаю, нас ждут великие дела.
– Я тоже в это верю.– Довольно сдержанно проговорила Зоя Павловна, села опять в свое кресло и открыла какие-то документы, лежащие перед ней, тем самым показывая, что аудиенция закончена.
Харламов тихо вышел из кабинета и задумался.– Ну ладно, посмотрим, Зоя Павловна, с какими приправами мы вас есть будет.
Появление нового человека, тем более женщины и на такой важный пост в компании вызвало множество толков. И как всегда, из-за недостатка достоверной информации, возникло много разных предположений и сплетен. Одну из них преднамеренно запустил Харламов. Он в копировальном отделе намекнул хорошенькой копировальщице Оленьке, которая с ним всегда откровенно кокетничала, что Зоя Павловна, любовница самого, и что он ее пристроил по-свойски на хорошую зарплату, а старика Егорыча отправили на пенсию.
Когда на следующий день ему по большому секрету передавали эту сплетню, но уже обогащенную множеством подробностей он мысленно себе аплодировал. Он еще сам не знал, для чего ему нужен этот слушок. Единственное, что он мог, это слегка потрепать нервы Михаилу Андреевичу. Его жену здесь хорошо знали и любили, у нее было много своих агентов среди женской части коллектива. Наверняка, кто-то, из особо преданных, буквально сегодня, попытается все донести до ушей Галины Сергеевны. Что из этого выйдет, он, Геня (как его за глаза называли) не знал, во всяком случае, надеялся, жизнь своему боссу немного осложнить.
***
В тот же день Михаил Андреевич собрал срочное совещание по текущим проблемам.
– У нас катастрофически падает объемы продаж, компания терпит заметные убытки!– голос Михаила Андреевича набирал амплитуду, все уже знали, что за этим последует, и сидели, боясь высунуться и пряча глаза.
– И если все пойдет такими же темпами, то скоро вы все встанете в очередь в городскую службу занятости. Я никого просто так содержать на высокой зарплате, не намерен. Отдел продаж, каковы ваши планы, как вы собираетесь выбираться из этой, не побоюсь этого слова ж…ы?
Бледный и взволнованный Дмитрий Иванович, руководитель отдела продаж встал, и, пытаясь сохранять спокойствие, начал говорить: «Мы провели маркетинговое исследование и пришли к выводу, что падение потребительского спроса напрямую не зависит от качества продукции или рекламы на эту продукцию. Из-за проанонсированного в СМИ экономического кризиса, потребители, боясь трудных времен, стараются экономить средства. Мы наметили несколько акций, я их подробно описал в служебной записке, которую еще вчера положил Вам на стол. И, самое главное, наши конкуренты «Альянс-ВК» сейчас активно демпингуют и переманивают наших покупателей. А их продукция, как вы знаете, одного уровня с нашей. У нас нет выбора. Без снижения цен, нам вряд ли удастся поддерживать уже имеющийся уровень продаж, прогноз не утешительный, он в течение этого года будет уменьшаться».
– А вот интересно, Дмитрий Иванович, вы согласны терять в своей зарплате, на процент, пропорциональный предполагаемому снижению цены на нашу продукцию, ну к примеру с коэффициентом десять?
– Если это все будет аргументировано, а не взято с потолка, то соглашусь. Откуда взялась эта цифра десять?
– Оттуда же, откуда и все Ваши предложения, я пока тоже ничего аргументированного не услышал.
Вслед за начальником отдела продаж поднимали и других ответственных менеджеров, но все, как, сговорившись, предлагали снижение цены, как единственный способ увеличить объем продаж. Все, сидящие за столом переговоров, кроме Зои Павловны высказались. Она молчала, потому, что считала, что такие вопросы не в ее компетенции. Но неожиданно, Михаил Андреевич обратился к ней.
– Зоя Павловна, Вы же тоже экономист, каково Ваше мнение по этому вопросу?
Все злорадно переглянулись, предвкушая, как и с Зои Павловны слетит корона.
– Я предлагаю цену не снижать, а наоборот, увеличить.
Звук, похожий на вздох изумления, раздался в полной тишине.
– А Вы можете обосновать свою мысль?
– Попробую. Во-первых, снижение цены при продаже сложных технических изделий может возбудить подозрение в потребителе, что новая модель менее надежна, менее качественна.
Во-вторых, высокая цена ассоциируется с высоким социальным статусом. Основные наши покупатели это люди среднего класса. Если даже в связи с кризисом у такого покупателя денег стало меньше, он лучше немного подождет, но накопит денег и купит товар того качества, к которому привык, более дорого ценового сегмента. Так, что, снижая цену, мы теряем как раз часть своих возможных покупателей, и уровень продаж вместо подъема, ожидает еще большее снижение. Если даже цены и снизить, то это должно выглядеть как разовая акция, создать у покупателя впечатление, что ему неслыханно повезло именно сегодня, а не делать снижение цены постоянным.
Все переглядывались, кто-то пожимал плечами, кто-то был согласен, сам же Михаил Андреевич задумчиво смотрел на Зою, – Вот тебе и дворничиха, какой интересный оборот принимает вся, затеянная мной комбинация. А она-то совсем непроста и видимо, очень умна, надо с ней быть начеку. – В это время думал он.