Лидерство и командная работа

I. Основные теоретические подходы к анализу лидерства

В изучении теории лидерства и выявлении личностных характеристичеких черт человека, претендующего или являющегося лидером группы людей обычно выделяют несколько периодов:

Изучение природы человека, обладающего качествами направления деятельностью коллектива – первый период – связано с работами Плутарха, Аристотеля, Макивелли и обозначен как период до ХХ века;

Второй период – период зарождения научного подхода к изучению феномена лидерcтва – 1-я половина ХХ века – Фрейд, Вебер и тд.;

Третий период – формирование первого научного подхода – «Теории черт». Богадрус, Хантерс, Ньюкомю;

Четвертый период – 3-я четверть ХХ века – формирование трех основных опорных подходов к изучению теории лидерства – ситуационного, личностного, интеракционистского.

Формирование дополнительных подходов к изучению феномена – “Вероятностная модель” Фидлера, “Мотивационно-целевые теории” (Университет Огайо), Гуманисстический подход (Макгрегор, Лайкер, Блейк).

Для первого и второго периодов характерна начальная постановка вопроса о разграничении ролей в структуре общения и деятельности как малого общества (первобытная община и далее), так и в иерархичекой структуре подчиненности внутри государств и более крупных объединений людей, имеющих общие цели.

Изначально изучая личности, качества и действия средневековых монархов и прочих выдающихся людей (труды Аристотеля, Монтескье и пр.) наука о теории лидерства, к середине XIX века, переходит к общим понятиям успешного и имеющего по определенным причинам власть над людьми человека (Гальтон, Жоли), Важную роль в трудах исследователей данного периода имеет введенный образ «Героя» и противопоставление его качеств остальным, ведомым им представителям общества – «толпы».

Начало XX века обознаяено трудами философов Левина, Фрейда, Зимера, описывающих лидера с эмоциональной стороны и со стороны его личных качеств. Так же зарождается первая категоризация черт лидеров: по времени влияния, по способам влияния и по типу влияния.

Разработанная многими учеными, такими как Вебер, Богаус, Хантер и другими, теория описывает лидерство как сочетание личных черт лидера, своей одаренностью зарабатвающего себе центральную позицию в коллективе.

К 1940 г. Берд выявил 74 черты человека, имеющего возможность стать лидером или им являющегося. В дальнейшем проводится категоризация и обобщение (Стогдилл) этих черт и выделяются индивидуальные качества лидера (возраст, рост, телосложение, внешность, властность, агрессивность), Интеллектуальные качества лидера (Рассудительность, эрудиция, интуиция, проницательность, адаптивность), речевые характеристики лидера, Коммуникативные качества лиде (экстраверсия/интроверсия, общительность, дипломатичность), энергетический потенциал лидера (оптимизм, бодрость, умение скрывать свою тревогу, сила духа, сила убеждений, уверенность в себе, активность, склонность к риску), мотивационные характеристики лидера (мотивация к лидерству, инициатива, желание трудится), успешность лидера (социально-экономический статус, популярность, самобытность), альтруистический потенциал (кооперативность, социальная ответственность, надежность).

В отличие от Теории черт и Лидер-концепции, разработчики ситуационного подхода рассматривали лидерство как качество, меняющееся от ситуации с ситуации, которая сама представляла собой совокупность меняющихся элементов и факторов (структура группы, характеристики группы, тип задач, культура в группе). Разработчиками и сторонниками данной концепции являлись Хейнелл. Джибб, Френч и другие. Можно выделить две основные концепции в рамках ситуационного подхода:

Функциональная теория, или теория выделяющейся роли последователей;

В основу понимания лидера ставилось восприятие его роли и личность с позиции последователей или подчиненных. Сторонники концепции – Стенфорд, Холландер;

Континуумная модель лидерства. Лидеры рассматривались как последовательность лидеров – всех членов группы, в большей или меньшей степени обладающих возможностями лидерства и сменяющих друг друга.

С 1970 г, как результат работы Манна и других ученых происходит дифференциация лидеров по личностным качествам и из всех лидерских качеств выделяются только те, с помощью которых осуществляется непосредственное влияние на подчиненных. Были выделены эффективные и неэффективные лидеры, различные уровни управления, типы лидеров, стили управления и лидеры разных групп. Для каждой категории были указаны основные характеристики лидера: эффективность лидера, отличие от подчиненных, разделение эффективных и неэффективных лидеров и разделение лидеров различных уровней.

Подход основан на объединении ситуационного проявления лидерства и его личностной стороны. Концепции, возникшие в рамках подхода:

Концепция Герца и Миллза включала пять элементов лидерства: манеры, имидж, роли лидера, мотивы последователей и характеристика ситуации;

Интегральная модель Шутца. Основана на сравнении «Эго» лидера с функционированием малой или большей группы и имеет подобные законы фцнкционирования;

Модель Басса (1960 г.), выделяющего цель группы, лидера и факторы изменения поведения группы;

Беннис (1961 г.) пересматривает теорию лидерства и выделяет рациональные измерения, межличностные отношения, центрирование на сотруднике, благожелательную автократию, участие подчиненных в менеджменте.

Данные концепции широкого распространния не получили.

«Вероятностная модель лидерской эффективности» Фидлера

Популярная теория американского лидеролога, сочетающая в себе и ситуационные, и личностные характеристики лидера. Основные положения заключаются в следующем:

Показатель успешности – групповая эффективность;

Зависимость стиля отношения и управления сотрудниками от семантической модели, построенной на оценочной базе;

Введена ситуативная переменная и разработана система оценки лидера от складывающихся условий.

Отличительная черта – взаимодействие целей лидера и потребностей подчиненных/исполнителей, облегчение лидером выбора и достижения групповых целей.

Университето Огайо был разработан Классификационный способ определения лидерского поведения (шкалы LOQ, SBQD и прочие), выделены две главные переменные поведения: внимательность и инициативная структура.

Разрабатывался разными учеными как основывающийся на централизации интересов и потребностей сотрудника подход. В него входят различные теории, предложенные МакГрегором, Эрджирисом и другими учеными:

Интеграция сотрудника и организации Эрджириса;

«Теория X» и «Теория Y» Мак-Грегора. В случае первой теории процесс лидерства рассматривается с позиции авторитарного менеджмента. Во втором случае – со стороны интересов и потребностей сотрудников;

Результаты исследования Мичиганского универитета, опубликованные в книге Лайкерта «Человеческая организация», разрабатывающего идею участия сотрудников в процессе менеджмента;

Концепция «Решетка» Моутона и Блейка. Представляет собой совмещение степени заботы о сотруднике и степени заботы о предприятии. и имеет балльную характеристику;

Теория обмена Джекобса – предоставление сотруднику статуса лидера в обмен на его выдающиеся достижения.

II. Основные теоретические подходы к анализу лидерства

В первую очередь необходимо разграничить понятия лидерства и руководства и выявить их соотношение, взаимозависимость и происхождение.

Включая в себя все вытекающие из постановки человека на позицию управления подчиненными характеристики и формы, в общем случае лидерство это процесс интеграции всех групповых процессов и отношений в ней со стороны одного выделяемого или выделившегося из группы человека – лидера, направляющего все производственные силы коллек-тива на достижение общей цели.

Функции лидера как человека, составляющего идейную, организующую, мотивирующую и другие функции можно охарактеризовать, опираясь на исследования американских ученых Юнкла и Ван Флидта:

Выбор стратегий и целей рабочей группы;

Реализацию стратегий и достижение целей;

Сохранение группы, идентификация с ней;

Организационная культура группы.

Руководство как функциональная часть лидерства является и выполняет объективно-направленные на рабочий процесс организационные и управленческие роли.

Если деятельность менеджера-лидера проекта может не включать в себя непосредственно хозяйственно-производственные процессы и ограничиваться личностно-коллективными или организационными, то функция руководителя направлена на организацию и контроль непо-средственно выполнения задач с его производственной и предметно-результативной стороны.

Развернутое соотношение функций лидера группы и руководителя группы было составлено советским ученым Парыгиным (1973 г.), и заключается в семи основных соотношениях:

Лидерство связано с организацией и поддержкой внутригрупповых отношений, в то время как руководство является средством взаимодействия в рамках социальной организации;

Лидерство представлено как феномен микросреды, руководст-во – как феномен макросреды, связанной с социальным окружением вне группы;

Лидерство не имеет настолько выраженной функции контроля рабочего процесса, чем руководство;

Руководство менее ориентируется на внутригрупповые отношения и мнения, чем лидерство;

Руководство группой имеет более определенный набор санкций, нежели чем в случае лидерства.

Основные отличия лидерства от руководства представляютя природой происхождения, наделением властными правами и степенью регламентированности действий.

Основные сходства заключаются в:

Сходстве функциональности и представлению феноменов как части одного управленческого процесса

Процесс лидерства направлен на взаимоотношения лидер-последователь, процесс руководства – руководитель-подчиненный с вытекающими отсюда личностно-профессеональными отношениями.

В разной степени для феноменов характерна психологическая реализация их отношения с подчиненным коллективом.

III. Социальная и коммуникативная компетентность как основные навыки лидера

Находясь на позиции, возглавляющей внутренние и внешние процессы взаимодействия подчиненных и сторонних людей, являясь их ориентиром, доверенным лицом, как и организатором, указателем и контролером действий, лидер, направляющий рабочий процесс к удовлетворяющей все стороны цели, должен иметь определенный подход к взаимодействию с большим количеством разного характера людей в разного рода ситуациях.

Для установления внутригруппового рабочего положительного микроклимата, как и для поддержания и развития лояльности у конкурентов или сторонних проекту лиц, включая предоставляющих все типы внешних материальных ресурсов, лидер должен быть готов к вербальному решению сложных ситуаций, одобрительной поддержке подчиненных и иметь возможность ставить сложные цели или решать спорные вопросы, опираясь на свои коммуникационные навыки.

В общем случае, такие процессы называются интерперсональными, и включают в себя:

Понимание межличностных и межгрупповых процессов;

Понимание личных мотивов, позиций людей, проявляя социальную чувствительность;

Используя тактичность и навыки разрешения конфликтов, поддерживать отношения с различного рода людьми;

Обладать навыком убеждения и осуществлять вербальную коммуникацию.;

Эффективное ведение диалога важно для менеджеров и руководителей любого ранга, поэтому одну из главных ролей в образовании профессионального менеджера уделяют именно коммуникативным навыкам.

Основываясь на обзоре Джеблина, эффективный руководитель, в сравнении с неэффективным, должен:

Лично склонным к коммуникации. получать удовольствие от публичных заседаний, форумов, выступлений, личном общении с подчиненными и сторонними людьми;

Являться внимательным, эмпатичным слушателем. Быть доступным к выслушиванию жалоб и предложений, беспристрастному их рассмотрению и желанию их приведения к положительному результату;

Стараться просить и убеждать, не приказывать и требовать;

Обнаруживать большую открытость в передаче информации.

Сталкиваясь с большим количеством внутренних и социальных проб-лем, успешный и принимаемый лидер, по исследованиям Мамфорда, Заккаро (2000 г.), ставят во главу умений лидера организации;

Сложные умения, требующие и обеспечивающие креативность решений и действий;

Социльно-оценочные умения, то-есть действия по усовершенствованию социальных решений и их применению в сложных ситуациях;

Социальные действия. Общее значение для создания условий реализации цели с приятным для всех сторон исходом и развитием.

Все эти умения представлены сложной ментальной личной моделью лидера и основаны на его знаниях, умениях, личных человеческих и профессиональных качествах

IV. Соотношение коммуникации, межличностной перцепции и интеракции в процессе общения

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.