Книга подготовлена в формате описания бизнес-процессов, правил, процедур, операций и других элементов организации управления.
Специалисты могут использовать одни материалы – как планы работ, другие – как руководство к действию, третьи – в качестве инструкций, четвертые – как базу для внутрифирменных документов, пятые – как информацию для обучения и т.д.
Книга подготовлена практиком и рекомендована в качестве практического пособия для специалистов в сервисе колесной и гусеничной техники.
Книга входит в серию практических пособий – источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автосервисных предприятий, маркетинга и управления. Специалистам предлагается множество ценной информации о практике ремонтных предприятий в разных странах и в России, подготовленной на основе инструктивных материалов зарубежных автокомпаний и многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными частями на внешнем рынке. Серия практических пособий служит надежным советчиком для принятия стратегических, тактических и текущих решений владельцам и менеджерам автосервисных предприятий.



малый и средний бизнес

автомобили и ПДД

бизнес-процессы

менеджмент и кадры

ремонт автомобилей

предпринимательство

автосервис

Автосервис. Стандарты управления: Практическое пособие

Погрузка и разгрузка. Справочник груз-менеджера

Энциклопедия автосервиса. Секреты бизнеса

Навыки защитного вождения автомобиля

Склад: логистика, управление, анализ

Открываю автомастерскую: Практическое пособие

Энциклопедия автобизнеса. Секреты дилеров

Запасные части. Энциклопедия бизнеса

Ремонт двигателя своими руками. 68 моделей автомобилей «ВАЗ»