Теория социальной работы в основных понятиях и схемах

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ФАКУЛЬТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ, ПЕДАГОГИКИ И ЮВЕНОЛОГИИ

Рекомендовано

УМО вузов России по образованию в области социальной работы в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению и специальности «Социальная работа»

Специальный выпуск для студентов с нарушением слуха

Рецензенты:

Т. Е. Демидова – доктор исторических наук, профессор

В. А. Никитин – доктор философских наук, профессор

Введение

Что понимается под теорией социальной работы? Почему будущему профессиональному социальному работнику (специалисту, бакалавру), магистру социальной работы или менеджеру социальной сферы необходимо изучать учебную дисциплину «Теория социальной работы»? Можно ли изучить основы общей теории социальной работы через усвоение базовых понятий и схем? Что является объектом и предметом общей теории социальной работы?

Все эти и другие вопросы, связанные с изучением теоретических парадигм, общих, прикладных теорий и моделей социальной работы, остаются для студентов второго курса, как правило, открытыми. Некоторые преподаватели и студенты полагают, что учебная дисциплина «Теория социальной работы» для студентов первых курсов недоступна и ее изучение малоэффективно. Опровергая эти домыслы, необходимо честно заявить, что они не имеют под собой оснований. Среди студентов с ограниченными слуховыми возможностями есть весьма толковые, талантливые, способные на теоретическом уровне усваивать и творчески использовать материал о социальной работе.

Вопрос разработки и изучения теории социальной работы в наше время приобрел не только особую актуальность, но и очевидную сложность, проблематичность и многомерность. Новое социальное мышление, складывающееся в процессе глобализации и реформирования российской действительности, требует от выпускников высшей школы объективного научного анализа происходящих в мире и стране социальных изменений, модернизаций и трансформации, уяснения их сути, истинных причин и основных коренных тенденций социально-экономического развития, глубокого осмысления положения человека, семьи и различных групп населения, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Особую роль в актуализации проблем разработки теории социальной работы сыграли нормативные правовые акты, принятые в 90-х годах XX века.

1. Дополнение в Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих, утвержденный постановлением Государственного комитета по труду и социальным вопросам и Секретариатом Всесоюзного Центрального совета профессиональных союзов от 27 марта 1986 г. № 102/6-142, квалификационной характеристики «Специалист по социальной работе» от 23 апреля 1991 года № 92, что означало введение новой должности специалиста по социальной работе.

2. Принятие решения совместной коллегией Комитета по делам семьи и демографической политике при Совете Министров РСФСР и Государственного комитета РСФСР по делам науки и высшей школы от 13 мая 1991 года № 18-1/6 «Об организации подготовки кадров специалистов по социальной работе в вузах РСФСР», в котором были сформулированы основные направления и средства развития социального образования в России.

3. В целях подготовки профессиональных социальных работников Государственным комитетом СССР по народному образованию был издан приказ от 7 августа 1991 г. № 376 «Об открытии специальности “Социальная работа”».

4. С 1992 по 2011 г. в Российской Федерации были приняты государственные и федеральный образовательные стандарты высшего профессионального образования по направлению подготовки – «Социальная работа» трех поколений, которые предусматривают изучение теории социальной работы как одной из основных профилирующих дисциплин. В 1993 г. был утвержден Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению подготовки 52110 °Cоциальная работа (12 августа). В 2009 г. утвержден Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению подготовки 04040 °Cоциальная работа (квалификация (степень) «Бакалавр»),

5. Установление профессионального Дня социального работника в России, безусловно, привело к возрастанию роли социальной теории в подготовке и переподготовке профессиональных социальных работников, профессионализации социальной работы в целом (см. Указ Президента РФ «О Дне социального работника» от 27 октября 2000 г. № 1796).

Изучение студентами высшей школы курса «Теория социальной работы» предусмотрено федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования (направление подготовки 040400.62 «Социальная работа», квалификация (степень) выпускника – бакалавр), и дисциплина входит в блок общепрофессиональных дисциплин.

Особая миссия возлагается на учебную дисциплину по всем профилям подготовки бакалавров: социология социальной работы, медико-социальная работа с населением, социальная защита и социальное обслуживание семьи и детей, социальное обслуживание и стандартизация социальных услуг и др. – всего по 20 профилям (см. Примерная основная образовательная программа высшего профессионального образования. – М.: Минобразования и науки РФ, РГСУ, УМО вузов России по образованию в области социальной работы, 2011).

В настоящее время (по данным УМО вузов России по образованию в области социальной работы) преподавание учебного курса «Теория социальной работы» осуществляется в 236 вузах страны, занимающихся подготовкой специалистов, бакалавров и магистров социальной работы. Реализация компетентностного подхода в подготовке профессиональных социальных работников, предусмотренного федеральным государственным образовательным стандартом третьего поколения (2008 г.), предполагает глубокое освоение выпускниками факультета социальной работы теоретических основ социальной работы.

Изучение студентами теории социальной работы осуществляется прежде всего для того, чтобы осознанно, профессионально и конструктивно участвовать в выработке и реализации эффективной социальной политики через механизмы социальной защиты и социальной поддержки населения, деятельность социальных служб, реализацию различных форм и методов социальной работы на всех уровнях и направлениях.

Естественно, перед студентом встает вопрос: «В чем сила теоретических знаний и какова необходимость их применения в практической социальной работе?»

Двадцатилетний опыт работы автора пособия на факультетах (отделениях, курсах переподготовки и повышения квалификации) социальной работы 3-х московских вузов (1992–2011 гг.) показывает, что студенты 2-го курса, как правило, вначале с настороженностью относятся к изучению учебной дисциплины «Теория социальной работы». Некоторая их часть высказывала опасения за последствия изучения и применения теории в практике социальной работы в том смысле, что «формальные теоретические положения» «мешают им внимательно и человечно» относиться к проблемам клиентов и вообще взаимодействовать с людьми более раскованно и любовно, опираясь на интуицию и свои творческие возможности (креативность), что теория, дескать, нивелирует личность социального работника и приводит к единообразию в мышлении, к одному уровню развития мировоззрения и индивидуальной теоретической подготовки, сглаживает различия и оказывает негативное воздействие на развитие индивидуальности, формализует суждения, действия и поступки специалистов социальной работы.

Отвечая на эти вопросы и замечания студентов, необходимо сказать следующее. Разумеется, любовь, интуиция и предрасположенность личности социального работника к позитивному общению с клиентами имеют большое значение в практической социальной работе, но, как показывают наблюдения, явно недостаточны для эффективной профессиональной деятельности. В процессе предоставления прямых социальных услуг, осуществления социальной адаптации и социальной реабилитации клиентов возникает потребность в умелом сочетании творческих возможностей специалистов, спонтанных чувств, интуиции и других личностных качеств с фундаментальными и прикладными знаниями в области социальной работы, которые накапливались человечеством на протяжении последних 100 лет.

В чем сила теории во всех ее проявлениях?

В произведении А. Франса «Пчелка» король Локк спрашивает мудреца Нура: «Почему тебе известно то, что не знают другие? Ты угадываешь наступление хода событий, а я король, но сделать этого не могу. Скажи мне, в чем твоя сила и твой секрет?».

Мудрец ответил королю так: «Сила и секрет мой состоит в том, что я имею волшебное стекло, через которое воспринимаю мир явлений, вижу главное в ходе событий и предвижу то, что может быть…» В этом изречении есть глубокий философский смысл, раскрывающий суть и силу научного знания и мировоззрения, активно влияющих на процесс мышления и продуктивную социальную деятельность специалиста.

Теория социальной работы является тем «волшебным стеклом», через призму которого профессиональный социальный работник постоянно познает суть социальных процессов и проблем, прежде всего самого человека, особенности своего клиента, степень адаптации клиента к социальным изменениям в обществе и непосредственном окружении, определяет потенциал людей, находящихся в трудной жизненной ситуации, находит нужные решения, прогнозирует результативность применения различных методов и частных методик социальной работы.

В практической социальной работе существуют различные точки зрения на социальную работу и сущность человека, и социальный работник, как правило, располагает многочисленными фактами социального бытия. Но факты еще не истина. Истина познается в процессе аналитической деятельности, сопоставления различных точек зрения по тому или иному вопросу, в процессе изучения и обобщения опыта социальной работы. Ее «родам», как правило, способствует соответствующая парадигма, теория или теоретическая модель социальной работы. Теория, основанная на систематизированных фактах и знаниях, полученных в результате проведенных исследований и обобщения опыта практики социальной работы, построенная на системном анализе комплексных ситуаций и предметного поля, в котором находится клиент, позволяет отличить истину от псевдоистины (мудрость русского народа гласит: «Зри в корень») и постепенно вырабатывает у профессионального социального работника способность принимать удар, отличая подлинность явлений от обыденных представлений и обывательских суждений.

Общие (фундаментальные) и прикладные (в т. ч. специальные) теории социальной работы позволяют определить базовые, а при необходимости разработать оптимальные модели социальной работы, стимулирующие индивидуальные, организационные, социальные и культурные изменения.

При изучении учебного курса «Теория социальной работы» центральной проблемой является вопрос о структуре теории социальной работы в историческом развитии, ее системных компонентах, принципах, закономерностях и других базисных положениях. Прежде всего следует учитывать, что социальная работа – это система взаимосвязанных частей: ценностей, теорий и практики. Поскольку в настоящее время происходит становление отечественных теорий социальной работы, с некоторой степенью приближения можно сказать, что структура теории определяется двумя составляющими – онтологией (учением о бытии) и гносеологией (учением о познании). В этой связи чрезвычайно важным является вопрос об объекте и предмете, понятийно-категориальном аппарате, принципах и закономерностях теории социальной работы, специфических методах познания.

Исследователи, изучая отечественный опыт осмысления проблем социальной работы и адаптируя зарубежные парадигмы, теории и модели социальной работы, предпринимают попытки создать специальное социальное учение об объекте и предмете социальной работы. В учебной и научной литературе существует несколько точек зрения относительно объекта и предмета теории. Ведется напряженный поиск константы социальной работы. Объект социальной работы как социальной науки – это реально существующая действительность, прежде всего человек или семья в проблемной жизненной ситуации. Объект социальной работы, как правило, изучается различными социальными и естественными науками. Но он имеет много сторон и свойств, которые могут стать предметом самостоятельного изучения отдельных наук и прежде всего – теории социальной работы. В социальной работе объекты исследования являются неисчерпаемыми. Тем не менее в центре внимания всегда находится человек, семья или социальная группа в конкретных связях и отношениях социума, социально-экономические и(или) духовные процессы, порождающие (создающие) для различных категорий населения проблемные ситуации.

На данном этапе развития отечественной теории социальной работы можно согласиться с точкой зрения авторов учебников, которые считают, что объектом социальной работы выступает система взаимосвязей человека в социуме, в сфере его ближайшего окружения, человек или семья в проблеме. Но при этом возникают вопросы, связанные с уточнением объекта исследования под углом зрения нарождающейся социальной науки.

Что же касается вопроса о предмете теории социальной работы, то, как правило, ряд авторов говорят о закономерностях содействия становлению и реализации жизненных сил человека, о предметно-субъектных отношениях в области социальной работы; другие исследователи – о закономерностях социальной работы на макро-, мезо- и микроуровнях; третьи – о различных сторонах объектов практической социальной работы, факторах развития социальной сферы и социальных отношениях, непосредственно воздействующих на социальное здоровье людей и экономическую защищенность личности, социальное благополучие.

В любом варианте предметом теории социальной работы становится процесс социального влияния на взаимодействие человека с окружающим миром и его внутренний потенциал на протяжении всех возрастных периодов жизни в различных сферах микросреды с учетом специфики проблем человека, оказывающих воздействие на становление человека как личности, как субъекта самой социальной жизни, и на развитие социума. Предметная сущность теории социальной работы воплощена в сложнейшем феномене социальности, который выражает многообразие форм и методов сосуществования и взаимодействия в обществе как системе целостных социальных отношений и субъектов.

Предметный язык социальной работы в контексте национальных культур народов России и специфики научного познания в то же время отражает общие тенденции становления теории в различных странах мира не только в прошлом, настоящем, но и в будущем. Язык теории социальной работы, как разновидности социальной науки, исходит из генезиса социальной работы и перспективы эволюции познания. Формирующаяся система категорий и понятий теории выступает как более или менее организованный экран, который позволяет специалисту воспринимать окружающий мир и место в нем человека, анализировать социальные поступки и действия людей, осваивать эмпирический опыт социальной работы и результаты экспериментов в области социального обслуживания населения, совершать логические, абстрактные операции по освоению и преобразованию окружающей действительности.

Не вызывает сомнения вывод о том, что категории и понятия составляют основу профессионального языка социальных работников. Известно, что простейшими формами научного языка выступают теории. Теории – это сам язык, который дает возможность социальному работнику осознавать себя в определенном понятийном пространстве. Язык теории формируется из символических нитей и ячеек, каждая из которых соединяется в модель внутреннего значения, характерных для культурных традиций народа, его менталитета и, безусловно, научных знаний, отражающих достижения выдающихся теоретиков и практиков из различных стран мира.

Категории и понятия «вынуждают» социальных работников, как субъектов социальной работы, воспринимать многообразие социального мира согласно законам того или иного предметного языка, позволяют видеть многообразие мира в определенной системе знаний. Категории теории дают возможность идентифицировать научное знание и профессионализм социального работника в области социальной работы.

В значительной части учебной литературы, далеко не во всей, выделяются, как правило, две группы закономерностей социальной работы, касающихся управленческих отношений и непосредственно контактной социальной работы. В то же время следует иметь в виду, что традиционный подход исследователей к выделению закономерностей как общей, повторяющейся связи процессов и явлений, как некоей регулярности в социальной работе позволяет получать тождественные результаты, но не дает ответа на поставленные практикой многие актуальные вопросы.

Традиционный подход не выявляет влияние социальной работы на условия жизнедеятельности клиентов и продвижения их от зависимости к свободе, экономической защищенности, естественному социальному функционированию и здоровому образу жизни. Предлагаемые в учебной литературе закономерности, например, не позволяют в полной мере выявить зависимости в социальной работе, отражающие эффективность возрождающихся народных приемов социальной поддержки социально ослабленных слоев населения. Нуждаются в фундаментальной разработке закономерности социальной работы, проводимой в разных сферах жизни общества по всем направлениям, на всех уровнях, в различных формах и видах.

Перед студентами стоит актуальнейшая задача в области теоретического осмысления особенностей социальной работы в подсистеме социальной защиты (социальное обслуживание), в образовании (социально-педагогическая и психологическая поддержка, социальная защита малообеспеченных студентов и учащихся), здравоохранении (социальные услуги и медикосоциальная поддержка в процессе реабилитации, защита прав граждан на лечение в системе здравоохранения), подсистеме пенитенциарных учреждений (защита прав осужденных, обеспечение социально полезных связей, ресоциализация личности бывшего осужденного и т. д.), культурно-досуговой сфере (социокультурная анимация), на промышленном производстве и в сельской местности (социальная поддержка и защита). Имеется острая потребность в формировании научно-теоретических представлений об основных направлениях, уровнях, формах и методах социальной работы с различными категориями населения и отдельными личностями. Изучить эти вопросы – значит приобщиться к социальной работе как профессии, понять место и роль профессионального социального работника в системе социальной работы, сложившейся в Российской Федерации.

Осваивая основы теории социальной работы, студент не может упустить из вида такие проблемы, как теоретические подходы к определению эффективности и результативности социальной работы, перспективы развития теории социальной работы в XXI веке и становления в России профессии «социальная работа». Этим проблемам посвящены последние две темы учебного курса.

Хорошо известно, что теория социальной работы, как и другие социальные науки, постоянно развивается. В этом нет сомнения. Но цели и задачи исследования будут постоянно уточняться. То, что в начале 90-х годов прошлого века было целью отечественных исследователей в области социальной работы, сегодня, в начале XXI века, постоянно корректируется, а завтра – будет кардинально пересматриваться и снова уточняться. Одни положения теории будут развиваться, другие – опровергаться как не подтвержденные практикой социальной деятельности. Это нормальный, закономерный процесс (см. подробнее: Топчий Л. В. Методологические проблемы теории социальной работы: учебное пособие для магистров. – М.: Изд-во РГСУ, 2011; Топчий Л. В. Социальное обслуживание населения: ценности, теория, практика: учебное пособие. – М.: РГСУ, 2011).

Известный поэт Э. Верхарн пророчески заметил:

Изучая учебный курс дисциплины «Теория социальной работы», не удивляйтесь, что в разных учебниках и учебных пособиях появляются новые подходы и различные суждения по одним и тем же вопросам. Так было всегда и во всех социальных науках, особенно на этапах становления новой научной дисциплины. Автор настоящего пособия старался избегать двух крайностей: абсолютизации какого-либо подхода к теории социальной работы и эклектизма, всеядности и соединения несопоставимых точек зрения на теорию социальной работы. Читателю предоставляется возможность их сравнения и выбора своего пути к усвоению основ теории социальной работы.

Междисциплинарные исследования, проводимые современными учеными и педагогами, позволяют утверждать, что отечественная теория социальной работы в различных ее проявлениях постоянно развивается и модифицируется в процессе преодоления целого ряда противоречий и трудностей, сложившегося кризиса в науке и просто – человеческих заблуждений. Но признание теории социальной работы как разновидности социальной науки, создание научной среды и формирование российской научной школы в области социальной работы позволяют надеяться, что в XXI веке произойдут существенные изменения в определении границ теории социальной работы и ее статуса, уточнение ее объекта и предмета, обогащение понятийно-категориального аппарата, появится углубленное представление о принципах и закономерностях, методах и специфике технологии исследования.

Студенты, изучающие учебный курс «Теория социальной работы», должны учитывать, что предлагаемое учебное пособие не заменяет существующие учебники и учебные пособия, а лишь дополняет и частично обобщает современные представления о предмете теории социальной работы. Эргономичность материалов, простота и краткость, организация и структурирование текста в соответствии с законами запоминания позволяют повысить читаемость текста, что имеет особое значение для студентов слабослышащих или вообще не слышащих лектора на учебных занятиях.

Автор надеется, что студент будет работать с различными учебными изданиями, сравнивая их и анализируя разные подходы в изложении ключевых положений теории социальной работы. При этом будет иметь в виду, что используемые учебники и учебные пособия относятся к разным поколениям учебной литературы по социальной работе.

Такие учебные пособия для высших учебных заведений, как «Теория и методология социальной работы» под ред. проф. С. И. Григорьева (М.: Наука, 1994), «Теория и методика социальной работы» (в 2-х ч., под ред. проф. В. И. Жукова и И. Г. Зайнышева. – М.: Союз, 1994) и «Теория и методика социальной работы» (Краткий курс; под ред. В. И. Жукова. – М.: Союз, 1994), относятся к первому поколению учебной литературы.

Вслед за ними были изданы такие учебные пособия, как «Основы теории социальной работы» (авт.: Л. Г. Гуслякова, Е. И. Холостова. М.: ИСР АРСС, 1997), «Основы социальной работы» (учебник / отв. ред. проф. П. Д. Павленок. – М.: ИНФРА-М., 1997), «Теория социальной работы» (под ред. проф. Е. И. Холостовой. – М.: Юрист, 1998) и др.

Завершается этот этап выходом в свет учебного пособия М. В. Фирсова и Е. Г. Студеновой «Теория социальной работы» (М.: Владос, 2000). Данное пособие дважды переиздавалось (в 2005 и 2007). В этот же период переиздаются учебные пособия под редакцией П. Д. Павленка и Е. И. Холостовой. В начале XXI века студенты стали пользоваться учебными пособиями «Социальная работа: теория и практика» (отв. ред. Е. И. Холостова, A. С. Сорвина. – М.: ИНФРА-М, 2004) и «Социальная работа» / под общей ред. В. И. Курбатова. – Ростов н/Д: Феникс, 2003). К сожалению, крайне редко используются ими учебное пособие И. А. Григорьевой и В. Н. Келасьева «Теория и практика социальной работы» (Изд-во СПб. ун-та, 2004). Студенты мало информированы об учебных пособиях Т. Е. Демидовой «Современные модели социальной работы» (М., 2003) и «Социальная работа: теория и практика» (М., 2003). Многие не знают учебные пособия под ред. Н. Ф. Басова, А. А. Козлова, К. М. Оганяна, Е. П. Агапова и др. Далеко не все эти пособия равнозначны и в научном плане полноценны, но они изданы и их читают студенты. Следовательно, с ними необходимо работать, анализировать на семинарских и практических занятиях.

Официальным учебником для студентов вузов, разработанным в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта третьего поколения, считается учебник «Теория социальной работы» (под ред. академика РАН B. И. Жукова. М„2011).