Открытые системы - Директор информационной службы №05/2014

Директор информационной службы (CIO.ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий и организаций. В номере: Персональные отношения Елена Ивашечкина, директор по управлению абонентской базой компании «ВымпелКом», – о том, как лучше понять клиентов и наладить с ними доверительные отношения. Индивидуальный подход Выбор по расчету Бизнес-анализ своими руками Нет проблем, но есть задачи, или Как «разруливать» сложные ситуации Изъясняйтесь, как стратег Семь нарушений правил безопасности при работе с мобильными устройствами и многое другое