Синдром Cамозванца. Как творить и делать дело без страха и сомнений
Забегая вперед, я хочу поделиться с вами еще одной цифрой. Только за 2019 год платные программы обучения в компании AzarenokPRO прошли более 80 тысяч человек. Когда команда озвучила эту статистику, я была, мягко говоря, удивлена. Понятное дело, что там есть и небольшие покупки, но по факту это то, сколько людей так или иначе сделали выбор и получили пользу от знакомства с нами.
То есть моя готовность делиться своим опытом и с десятью людьми привела меня в точку работы с тысячами.
Что может произойти, если вы не последуете этой рекомендации и, прежде чем осознанно начать строить свой личный бренд, будете изучать, какие игроки есть на вашем рынке? С 90-процентной вероятностью вы найдете того, кто будет круче, успешнее, популярнее, чем вы сейчас. Вы начнете сравнивать, анализировать, и где гарантии, что ваш внутренний Самозванец под формулировкой «Да куда ты лезешь?» не свернет всю эту работу? Типа все занято, шансов нет, уходим!
Я много вижу подобных примеров: «Я не начал, потому что мне показалось, что таких экспертов много. Сейчас я понимаю, что надо было начинать хотя бы тогда. Потому что это мое, я это люблю и не могу не делать. Но начни я тогда, сейчас был бы в ряду лучших специалистов в этой теме с точки зрения узнаваемости и стоимости». Надо начинать тогда, когда вы задумались о том, что надо начинать. И путь осилит идущий.
Другая грань риска в анализе сильных конкурентов, людей-брендов БЕЗ опоры на свой персональный брендбук в том, что вы подсознательно будете копировать. Здесь срабатывает механизм «они добились успеха, играя по этим правилам, – значит, надо делать так». И начинается сознательное или бессознательное клонирование успешных моделей и подходов. Вместо создания голубого океана на своей неповторимости и своего подхода.
Так что НЕ анализируйте, пока не определитесь, про что вы как человек-бренд. Потом, уже на этапе внешнего позиционирования, сделаете бенчмарк, изучите сильные и слабые стороны других игроков, поймете, чему вы можете у них научиться, с кем будете соратничать, но это уже не будет вас демотивировать. А выражаясь языком этой книги, скажу так: это не будет дразнить вашего внутреннего Самозванца.
Кстати, рекомендация об анализе конкурентов не относится к выводу на рынок бренда компании. Почему? Там анализ проводят маркетологи, они делают это беспристрастно, и это никак не проецируется на вашу личность.
Вернемся к истории. Победила ли я Самозванца внутри себя через собственное намерение дать то, что могу, так, как могу, и тому, кто готов слушать? Отчасти. Это позволило мне сделать первый шаг. Провести бесплатный вебинар, получить шквал восторженной обратной связи и 80 процентов заявок на первый мастер-класс «Фундамент Личного бренда». И тут началось самое интересное в моей внутренней борьбе. Стоило мне начать писать в своем «инста» – аккаунте о том, что я организую мастер-класс (а я, естественно, размещала рекламу), как на меня посыпались недоверчиво-осуждающие комментарии некоторых знакомых из «прошлого бизнеса». В чем было недоверие? «Да кто ты такая, чтобы говорить про это?» По сути, они озвучивали мои собственные страхи. Вслух.
Я хорошо помню одну бессонную ночь, когда меня это особо мучило: могу/не могу, буду/не буду, делать/не делать… Мне реально было то ли страшно, то ли стыдно. Я озиралась по сторонам, мне как будто хотелось кому-то объяснить: мои намерения чисты, мне есть что сказать, я не буду пересказывать чужие мысли… Но я не понимала, кому конкретно это объяснять и зачем в принципе.
Накануне я купила билет на мастер-класс Радислава Гандапаса «Бизнес-тренер. Звездная карьера». Утром после бессонной ночи я, конечно, проспала, и, когда приехала на тренинг, мероприятие шло полным ходом, в зале было, по ощущениям, около 500 человек, сесть было практически негде, на сцене стояло много людей. Тихонько, в слегка потерянном состоянии захожу в зал, нахожу столик сбоку. Сажусь. Прислушиваюсь к тому, что происходит на сцене. И вдруг из обрывков слов понимаю, что каждый (!) стоящий там так или иначе рассказывал про свои страхи и сомнения из серии «а могу ли я, а достоин ли, а справлюсь ли?». На сцене стояли уважаемые тренеры, и каждый (!) рассказывал о том, что иногда или когда-то ощущал себя Самозванцем. И с каждой историей мне становилось легче, потому что я узнавала себя. И было ощущение, что расправляются крылья. Потому что до меня дошло, что испытывать подобные сомнения – это нормально. Это показатель не того, что ты не готов, а того, что ты хочешь сделать максимально хорошо и берешь на себя ответственность. Что тебе важно. Что тебе не все равно.
После этого тренинга я минут десять стояла в очереди за фотографией с Радиславом. Волнуясь, спросила его, что он думает про ценность личного бренда. Он ответил, что да, это важно. А вечером я выложила пост, где, немного замученная, «обсуждаю с Радиславом» ценность личного бренда. Мой маленький «Инстаграм» вздрогнул от активности и слов поддержки, часть из которых сводилась к тому, что «ого, Радислав тоже за личный бренд. Маша, ну ты крутая. Приду на мастер-класс».
Тогда я еще не знала, что тот триггер, который я использовала тогда интуитивно для выстраивания своих имиджевых позиций, называется «Паровозик» и суть его сводится к тому, чтобы для укрепления своего не очень известного бренда создать связку/ассоциацию/коллаборацию с более известным и уважаемым брендом, который является авторитетом для твоей целевой аудитории. Причем эта фишка работает даже на уровне совместных фотографий, размещенных на вашей странице. Попробуйте как-нибудь выложить фотографию с известным среди вашей аудитории человеком. Обычная активность вырастет минимум процентов на тридцать. Но давайте сделаем выводы в контексте нашей книги. Что помогло мне преодолеть Синдром Самозванца?
ВЫВОД. Окружение. Когда ты понимаешь, что ты не один такой. И вообще не один. То, что происходит с тобой, что ты чувствуешь, как реагируешь, – это нормально! Это турбулентные моменты выхода в новое качество. И тебе нужна поддержка. Кстати, именно как вариант такой поддержки и задумывалась эта книга. Она должна была показать вам примеры разных реакций на внутреннего Самозванца, сделать так, чтобы ее герои на время (а может, навсегда) стали вашим окружением. Они смогли. В разных нишах, с разным опытом. И вы сможете. У каждого свои фишки. И когда вы прочитаете всю книгу, вы соберете все ключи и определите основные для себя. Поэтому расширяйте свои горизонты через реальное и виртуальное окружение. Учитесь у тех, у кого получается. Даже если они сильно отличаются от вас.
После этого мастер-класса и осознания, что мои переживания совершенно нормальны и можно чувствовать уколы внутреннего Самозванца, но при этом активно и смело двигаться вперед, тема личного бренда в нашем исполнении реально взлетела. Каждый месяц к нам начали приходить все больше людей, программы стали совершенствоваться и кейсы становились все сильнее в разных нишах. В некотором смысле о нас можно было сказать, что мы «полетели как ракеты». И чтобы это случилось и у вас, я хочу раскрыть для вас третий секрет работы с внутренним Самозванцем.
Что волнует Самозванца? Что его раскусят, не примут, что про него не так подумают. Самозванец зависит от внешней оценки. Что мы можем противопоставить этому режиму «оглядки на других»? На самом деле здесь есть только один секрет, и им владеет ваш внутренний мастер. Выйти из режима «что обо мне подумают» и работать в режиме «какую пользу и кому я могу дать». Думать не о форме, а в первую очередь о сути. Переживать не об отзывах, а о результатах. Задать себе вопрос: «Мастер ли я своего дела? Как я могу им стать? Что значит им быть? Как я меняю жизнь своих клиентов и всех, с кем я соприкасаюсь, к лучшему?» Быть в режиме справедливого Служения. С большой буквы «С», потому что это не прислуживание. Служения справедливого, потому что правильный энергообмен с этим миром – когда ты даешь пользу миру и получаешь прибыль от мира.
ВЫВОД. Действовать с позиции и в режиме внутреннего мастера. Становиться завтра лучше, чем ты был вчера. И сравнивать себя сегодняшнего с собой вчерашним. Тогда не будет самоедства и сомнений, потому что наступит динамика и вы в принципе станете заняты ростом.
Как это на практике выглядело у нас? Мы просто фокусировались на том, чтобы совершенствовать каждый элемент системы. Например, для того, чтобы создать реально работающую в российских реалиях методику активации личного бренда, я придумала и запустила авторский подкаст «Будь брендом», где в формате аудио, а потом видео я брала интервью у людей-брендов из разных ниш, выясняя нюансы их роста, подхода, решений. Каждое интервью – кладезь практического опыта работы над личным брендом именно в России. Я предполагаю, что даже в личном общении невозможно получить столько фишек и подходов, потому что просто никто не будет структурированно и детально выдавать столько информации о своем пути. А интервью, где исследуется именно личный бренд каждого героя, становились источником гипотез, которые можно было тестировать, отбирать лучшие и внедрять в наше обучение. Таким образом, каждое интервью совершенствовало наш подход в обучении, дополняло темы и одновременно расширяло охват, привлекая новую аудиторию.
Что в своем деле вы в силах сегодня вывести на новый уровень?
Чему научиться? Как улучшить клиентский сервис? Может, создать какой-то новый формат продукта или события? Посмотрите на себя с позиции внутреннего мастера. Он точно знает, в чем вы лучше и сильнее. И именно его фокус позволит вам выйти из состояния Самозванца.
Приглашаю вас прокачать свой личный бренд!
Перейдите по QR-коду и получите подарок.
Если QR-код не сработал, перейдите по ссылке: https://sindromsamozvantsa.ru/azarenok
Ксения Аверс. Через ложные установки – к своей истинной цели
На момент написания этой книги я являюсь владельцем крупнейшего в России агентства долевой недвижимости TrendHouse, более 15 лет руководила крупными компаниями с многомилионными оборотами. Получила психологические образование, преподаю как бизнес-коуч, есть степень МВА, меняю финансовое мышление. За 10 лет практики коучинга обучила более 1000 человек.
@averskseniya
Мой путь к собственному бизнесу, признанию, большим деньгам был непростым. На чашах весов у меня стояли, с одной стороны, невыносимая жизнь в маленьком городке и бедная определенность на многие годы, а с другой – страх уехать в неизвестность без денег, в полную неопределенность.
Я сделала выбор, за которым последовали тяжелая болезнь мамы, три работы, зарплата 25 тысяч рублей, за которую я держалась и больше всего боялась потерять.
Такой была моя жизнь. Поэтому я решилась на потрясающе необдуманный поступок и… уже через несколько месяцев начала зарабатывать миллионы!
Вам наверняка интересно, как у меня это получилось за столь короткий срок?
Муки вечного выбора. Еще со школы я доказывала, что умная, и пыталась всеми силами завоевать любовь окружающих. В какой-то момент классная поставила мне четверку со словами: «Школьник, у которого даже письменного стола дома нет, не может быть отличником» (в те перестроечные времена все жили бедно, а я выросла в коммуналке). В этот момент ко мне пришло осознание, что я какая-то не такая, как все. Поддержки не ощущала абсолютно, и оставалось лишь одно – постоянно двигаться вперед в развитии. Я была гадким утенком, и окружение меня не принимало, поэтому приходилось все время искать новых друзей.
После школы я решила рискнуть, уехав в Екатеринбург. Как там будет, на новом месте, было непонятно. Никто гарантий не давал, получится или не получится, поступлю или не поступлю.
Конечно, на новом месте мне не хватало денег, чтобы спокойно снимать квартиру, платить за еду, транспорт, хорошо одеваться. Поэтому пришлось устраиваться на три работы. Была надежда, что когда-то станет полегче. Меня спасало то, что я всегда четко видела картинку своего будущего в том месте, где родилась. И она меня категорически не устраивала. Это и мотивировало постоянно искать новые возможности заработка.
В тот период заболела мама, я приняла решение забрать ее к себе в Екатеринбург. Лечение было дорогим, и его оплачивал старший брат, который делал в тот момент первые шаги в предпринимательстве. А на моих плечах лежали оплата квартиры и покупка продуктов.
Параллельно уходу за мамой я училась, но моих начальников это не устраивало. И спустя некоторое время меня уволили. Казалось, что жизнь закончилась. Полная безысходность. Game over…
Я понимала, что без денег нам придется вернуться, и осознавала, что нахожусь в тупике. Как сейчас помню те бессонные ночи. Постоянный выбор мучил меня, но возвращаться в родной город совсем не хотелось. Тогда и пришло в голову рассылать резюме всем подряд. Терять-то было нечего.
Кстати, когда у людей есть стабильная работа, даже если она им не нравится, они в большинстве случаев не станут рисковать и что-то менять в своей жизни. Ведь в таком случае придется от чего-то отказаться – пойти на большой риск. А так как у меня ничего не было, то для меня риском было ничего не делать и сидеть сложа руки. Поэтому я совершила потрясающе необдуманный поступок, и меня очень быстро пригласили на собеседование в фирму, где зарплата начиналась от 200 тысяч при средней ЗП в городе 25 тысяч!
Через какое-то время девочки с прошлого места работы нашли меня в соцсетях и спросили: «Как ты? Злишься на нас?» На что я ответила: «Я вам очень благодарна, ведь, если бы вы меня тогда не уволили, у меня бы сейчас ничего не было».
В тот момент я писала им из своей новой квартиры в доме бизнес-класса, под окнами у меня стояла иномарка, а в шкафу висела шуба из соболей. «Если бы вы меня тогда не уволили, – сказала я, – то мне пришлось бы всю жизнь держаться за эти несчастные 25 тысяч. А сейчас я зарабатываю миллионы».
И правда, свои первые миллионы я заработала на новой должности спустя два месяца.
От нуля до миллиона. Когда меня пригласили на собеседование, я впервые узнала, кто такой коуч. Он принял меня и не задавал вопросов об опыте работы и знаниях. Лишь спросил о мотивации (кстати, после этого случая я считаю, что мотивация – это 80 процентов успеха): «Зачем тебе эти деньги?»
И я рассказала ему, что у меня болеет мама и потому мне очень нужны финансы, чтобы ее спасти. Он переглянулся с шефом и сказал: «Ты нам подходишь». В первый месяц мне дали тот оклад, какой я и просила, но предупредили, что, если результата не будет, уволят.
Я не стала руководителем какого-то отдела, нет. Просто начала продавать дорогое высоковольтное оборудование. Мне выдали телефонную книгу: «Это справочник заводов, обзванивай и узнавай, кому нужен продукт». Про себя я подумала: «Ну что за бред, я не умею никуда звонить и вообще никогда ничего не продавала». Но все равно начала общаться с ребятами-коллегами и узнавать, у кого какие поставки, кто сколько заработал. Я во многом не разбиралась, так что приходилось все время расспрашивать опытных коллег.
Как-то знакомый парень сказал: «Слушай, тут в новостях говорили, что в соседнем городе идет реконструкция оборудования на заводе. Позвони туда». Я тут же схватилась за телефон, набрала номер и получила ответ: «У нас тендер, оставляйте официальную заявку».
Почему многие взрослые люди ничего не начинают? У них есть страх предыдущего опыта. У меня же опыта особо не было, поэтому и решила действовать. Я тогда просто не знала, что тендеры часто решены заранее и оборудование в проекте прописывается под конкретного поставщика. Но позвонила еще раз узнать о заявке, и не куда-нибудь, а самому главному инженеру.
Представилась, и меня тут же соединили с ним. Позже я узнала, что этой оперативностью я обязана мэру города – моему однофамильцу. Секретарь подумала, что я его родственница. Об этом я узнала после завершения проекта за рюмкой чая. Маленький факт везения сыграл огромную роль в моей судьбе. Но после эпизода с удачей пришлось пахать. Тендер был выигран честно и исключительно за счет смекалки. Я использовала стратегию win-win-win.
Признаюсь, в новой компании я долгое время чувствовала себя Самозванцем. У меня не было ни опыта, ни знаний. На совещаниях всегда сидело по пятьдесят 50-летних мужиков, которые при любой возможности списывали все «проколы» на меня – 23-летнюю девчонку. Знала, что придется становиться экспертом в оборудовании и разбираться в электрике, чтобы чувствовать себя увереннее среди них.
Нужно проживать свою жизнь. Когда я принесла деньги с первой сделки, то узнала, что мама нетранспортабельна. Она умирала у меня на руках. В тот момент меня спасали только обязательства по проекту и годовалая крестная дочь. Это хоть как-то возвращало к реальности. Жить совсем не хотела.
Вскоре я купила квартиру, машину. И удивилась, что заработала на все эти блага честным путем. Ведь раньше была уверена, что это невозможно. Теперь у меня было все и даже то, о чем я и не мечтала. А при этом мне совершенно не хотелось жить…
Человек, у которого нет следующей цели, полностью теряет мотивацию к жизни по достижении предыдущей. Счастливо живут лишь те, у кого есть реальное понимание, ради чего это происходит. И этот смысл кроется не в материальных, а в экзистенциальных вещах.
Моей же целью на тот момент были только деньги. Я мечтала не смотреть на ценники в магазинах, не считать остаток на карте. На самом деле это хорошая мотивация. Если финансовый поток будет в норме, то деньги как таковые уйдут на второй план. Зато появятся новые интересные проекты. Я понимала это, потому и выбрала такой путь.
Как я преодолела свой кризис, когда мне не хотелось жить, спросите вы? Пошла учиться! Тогда все получали модное образование MBA, ну и я присоединилась за компанию. Там нас учили, что заниматься надо тем, что приносит удовольствие. Я слушала все это, бесилась и думала: «Серьезно?! Я заплатила миллионы за это обучение, чтобы про инструменты послушать!»
Но позже я открыла свой бизнес из хобби, он стал любимым, и я поняла, насколько преподаватели были правы. Всю жизнь я увлекалась шитьем одежды, дизайном. И когда создала магазин одежды, стала по-настоящему счастливой.
В тот момент я параллельно начала активно изучать психологию лидерства. Исследовала, почему одни люди богаты, знамениты, счастливы, а другие – нет. Что их отличает друг от друга. И выяснила, как важна точка опоры.
Все знают таких мамочек, которые говорят: «Я всю жизнь на тебя положила». Ребенок вырастает, уходит, и мама становится несчастной. Почему? Потому что она жила чужую жизнь. Не свою, а ребенка. В этом случае обречены оба. После ухода у матери не остается точек опоры. Она не знает, что любит и для чего вообще рождена. Это наглядный пример того, как важно сначала заниматься собой, а потом жить для других.
На моих тренингах люди ставят 80 процентов целей не для себя: «куплю родителям что-то», «отвезу детей куда-то», «закрою кредит мужа». И когда они реализуют это, то не чувствуют себя счастливыми.
Подобное влечет за собой двойное разочарование: «я старался, стремился и достиг, но ничего не получил взамен». Наступает экзистенциональный кризис. Человек перестает понимать, для чего существует. И я советую в этом случае разобраться прежде всего в себе. Покопаться в глубинных мыслях, осознать, что больше нравится и чем хочется заниматься. Своих клиентов я убеждаю, что цели должны быть в первую очередь своими. И лишь потом можно помочь другим с закрытием их потребностей. Идти от избыточности.
В определенный момент и я поняла, что всегда жила ради мамы, семьи, близких, абсолютно не думая о личном. Сепарация – важный процесс, и его должен прожить каждый. И чем раньше, тем лучше. У меня же этого не произошло.
Когда мама ушла, мне хотелось умереть, потому что не было точек опоры. Представьте: у стула четыре ножки. Если одну убрать, то стул все равно останется. А если у него одна ножка, то, оторвав ее, можно сломать стул. Так произошло и со мной.
Поэтому чем больше таких точек опоры, тем круче. Ими могут служить любимое дело, бизнес, хобби, счастливые гармоничные отношения. Благодаря этим сферам человек позволяет себе быть более устойчивым, развиваться и счастливо жить.
Результат отличает людей. В наше интересное время многие пытаются из жизни создать красивую картинку. Делают фотосессии в дорогих местах, берут одежду и машины напрокат, продают какие-то обучающие курсы, хотя у самих «учителей» по факту нет ни результата, ни опыта, которым бы они могли делиться. Таких я называю Самозванцами в красивой упаковке.
Большая проблема современного мира в том, что подобного становится все больше. Блогеры и инфобизнесмены хотят зарабатывать и не останавливаются ни перед чем. Из-за некоторых дилетантов даже слово «коуч» превратилось в ругательство.
Существует целая категория 20-летних ребят, которые не стесняются представляться экспертами во многих областях. Они гордятся своим опытом, которого по факту нет, и воображают, что могут давать ценные советы окружающим. Хотя известно: чтобы стать экспертом какого-либо дела, нужно посвятить ему минимум 10 тысяч часов. А эти милые особы, пролистав до конца ленту «Инстаграма» и пройдя пару курсов по саморазвитию, уже пытаются что-то продавать аудитории.
Мне кажется, что молодые эксперты могут существовать только в нескольких отраслях. Например, в профессиональном спорте. Где уже в 20 лет выходят на пенсию и к этому возрасту точно разбираются в своей области. Те, кто рано начал бизнес, тоже могут претендовать на звание специалиста. Если они еще со школы начали что-то продавать, тогда, вполне возможно, к 25 годам у них уже сформировался интересный бэкграунд.
А врачи, психологи, финансовые консультанты ну никак не могут быть коучами в двадцать! Однако они упорно пробираются в сферу наставничества, отодвигая в тень реальных, компетентных бизнес-тренеров, у которых мало навыков именно в самопрезентации. Чем эти Самозванцы отличаются от экспертов? Отсутствием результата. То есть нет того, ради чего к ним могут обратиться.
Результата добиваются только те, кто планирует. Отсутствие плана ведет в болото. Как это происходит? Вот пример: человек плывет в лодке и гребет в определенном направлении. Но в какой-то момент бросает весла и движется по течению, которое может закончиться не устьем реки или морем, а болотом. Так случается и с людьми, которые не имеют цели и живут бессознательным коллективным мышлением. Они становятся серой биологической массой. Если вы прямо сейчас не реализуете свою цель, значит, работаете на чью-то чужую.
Есть и те, кто имеет определенный образ конечного результата в голове и знает, чего хочет. Но и им важно не ошибиться. Например, многие люди мечтают купить машину. Долго копят, отказывая себе в чем-то, берут кредиты и покупают в итоге то, что было им не по карману. При достижении цели осознают, что ее навязало общество. Они хотели быть как все, мечтали получать внимание и признание окружения. Но, потратив жизненные силы, не получили ничего взамен: ни удовлетворения, ни радости. А ведь, кроме обслуживания кредита, нужны дополнительные усилия и на обслуживание авто – мойка, заправка, ТО. Так люди становятся заложниками своей сбывшейся цели. И продать машину уже невозможно, потому что она сильно упала в цене, как только выехала из салона. А вот долг по кредиту, напротив, вырос. Нужны ли новые цели теперь?
Любое целеполагание и желание должны начинаться с осознания, чего вы НЕ хотите. Это стопроцентная гарантия того, что вы не перепутаете свои истинные мечты с чьими-то чужими целями, сформированными родителями, друзьями, близкими, обществом или модой.
Как только вы прорисуете в голове картинку именно вашего будущего, все события и обстоятельства начнете выбирать в направлении собственной большой цели. Например, решив стать певицей, сможете делать осознанный выбор: идти смотреть шоу «Голос» или сидеть с друзьями и курить кальян.
Очевидно, что правильнее будет сделать акцент на том, что вас приведет к конечной цели.
Маленькие, но регулярные шажочки помогут добиться большого результата. Вам будет казаться, что появляется много возможностей и везения по вашему запросу. Никакой магии, всего лишь работа нашего «мозгового компьютера». Из множества событий и вариантов он будет выбирать и подсвечивать именно то, что способно приблизить вас к цели.
Представьте, что каждый наш день – это пиксель на большом экране Пятой авеню в Нью-Йорке. Один сломался и выпал из жизни навсегда. На его месте темная точка. Обернитесь назад и подумайте, сколько пикселей на экране вашей жизни горят ярко, а сколько безвозвратно слито в никуда?