Бизнес-процессы. Шаблоны в нотации BPMN и EPC.

Это издание нельзя назвать книгой в полном смысле, это скорее справочник или сборник бизнес-процессов. В классике жанра принято при разработке бизнес-процесса опираться на то “как есть”, а потом улучшать. Но иногда это может быть невозможно, потому что в растущей компании с каждым крупным клиентом работают по-своему, и каждый сотрудник может работать по-своему, совсем не так, как его коллега. И кл…