Джон Шоул
Книги:
Без серии
- Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
- Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
- Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
- Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
- Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
- Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
- Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
Авторизация