В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискус…
Курс подготовлен в рамках организации профессиональной подготовки организаторов работы с молодежью в организациях высшего профессионального образования. В нем обосновывается необходимость педагогического обеспечения молодежной работы и юногогики (педагогики юности) как отрасли педагогического знания; определяются и описываются объект, предмет юногогики, ее функции, принципы и основные направления …
В издании рассмотрены наиболее важные темы, составляющие основу прикладных численных методов. В этой книге, наряду с теоретическими аспектами вычислений, приводится краткий обзор библиотек программ, широко используемых в научных исследованиях. Учебник научит грамотно и эффективно применять программное обеспечение на практике, даcт глубокое понимание численных методик, лежащих в основе этих програм…
Наука о деньгах, кредите и банках - одно из самых популярных направлений исследований, так как вместе с процессами глобализации стало ясно, что сфера денежно-кредитных отношений и соответствующих им институтов является ключевой для развития всех сфер экономики, усиливая подчас до критических значений элементы неустойчивости и риска. В учебнике представлен модуль дисциплины «Деньги, кредит, банки»,…
В книге отражены результаты многолетнего авторского исследования происхождения и развития науки, предложен оригинальный подход к классификации науки, при котором естественные, гуманитарные и социальные виды научной деятельности рассматриваются как равноценные. В издании рассматриваются особенности отдельных видов науки (античной, гуманитарной, естественной, социальной, нетрадиционной).
Сегодня преподаватель, неспособный применить дистанционные образовательные технологии, не владеющий основами организации электронного обучения, не только теряет свои конкурентные преимущества в профессиональном сообществе, но часто также не интересен и студентам, в немалой степени из-за отсутствия мобильности в способах общения. Такой педагог лишен возможности создать иное образовательное простран…
Предлагаемый учебник содержит аутентичные тексты, подобранные по тематическому принципу, и упражнения, нацеленные на формирование лексических и грамматических навыков и развитие умений всех видов речевой деятельности на английском языке.
В учебнике представлены теоретические и прикладные проблемы связей с общественностью. В нем рассмотрена роль и значение связей с общественностью в современном мире, основные этапы кампании по связям с общественностью, особое внимание уделено средствам, методам и инструментам PR. Книга дополнена вопросами и заданиями и глоссарием, которые помогут студентам освоить материалы учебника.
В книге в двух частях рассматриваются основные понятия и принципы гносеологии религии. Обсуждаются проблемы религиозной истины, знания и веры, религиозного опыта, взаимодействия науки и религии. Анализируется язык религии.