Приведены современные и классические научные представления, планы практических занятий и методические рекомендации к ним, тесты для самоконтроля по каждой теме, аннотированная программа курса, глоссарий, а также комплекс ролевых и деловых игр, участие в которых будет способствовать приобретению ценного опыта межличностного и межгруппового взаимодействия, что, в свою очередь, может стать очередным …
Этот текст – сокращенная версия книги «Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Публичные выступления считаются одним из самых пугающих занятий в мире. Однако каждый, кто умеет поддерживать беседу с приятелями, способен стать блестящим оратором. Постижение ораторского искусства похоже на процесс освоения любого другого н…
Этот текст – сокращенная версия книги «Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Выполнить все до мелочей правильно – задача весьма сложная, даже для профессионалов. Специалист знает, что нужно предпринять, но нехватка времени, высокий ритм работы, спешка, забывчивость и прочие составляющие «человеческого фактора…
Учебный материал представлен в двух частях: «Международный маркетинг» для бакалавров и «От бакалавра к магистру» по программе «Маркетинг на международных рынках». На основе модульного принципа рассмотрены мотивы и этапы интернационализации фирм, особенности изучения и выбора международных рынков, среда международного маркетинга и бизнеса, способы выхода фирмы на международные рынки и особенности ф…
Этот текст – сокращенная версия книги «Интуитивное питание: новый революционный подход к питанию. Без ограничений, без правил, без диет». Слово «диета» обычно вызывает чувство легкого голода. Никто не любит худеть, хотя все так или иначе ограничивают себя в еде, чтобы не потерять форму и выглядеть привлекательно. Хорошая новость для тех, кому надоело голодать: сегодня диеты – это уже не модно. …
Этот текст – сокращенная версия книги «Принцип пирамиды Минто». Необходимо построить рассказ так, чтобы читатель забыл обо всем остальном и сконцентрировал внимание на вашем тексте. Самый эффективный инструмент – недосказанность. Барбара Минто Барбара Минто, первая женщина-консультант в McKinsey&Company, доказала, что научиться логично излагать свои мысли на бумаге несложно. Есть правила, с…
Этот текст – сокращенная версия книги «Под давлением. Как добиваться результатов в условиях жестких дедлайнов и неопределенности». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Этот текст – сокращенная версия книги «Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд». Даже мировые лидеры сервиса, такие как Amazon.com, совершают ошибки. Однако лидеров от всех остальных компаний отличает то, как они и их сотрудники умеют свои ошибки исправлять. Если компания ошиблась, то недостаточно сказать «Мы приносим свои извинения». Подарить безделу…
Этот текст – сокращенная версия книги «Сила добра: Далай-лама о том, как сделать свою жизнь и мир лучше». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. В книге американского психолога Дэниела Гоулмана изложены взгляды Далай-ламы на решение современных проблем, как личных, так и мировых. По мнению культового персонажа ХХ века, ключ к решению всех трудностей – доброта и эмпатия, о которых в…
Этот текст – сокращенная версия книги «Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху интернета». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Мир стремительно меняется, и обычная реклама становится все менее эффективной. Нас окружает слишком много навязчивой информации: теле- и радиореклама, которую хочется переключить, огромное количество писем с коммерческими предложения…
В монографии рассматривается понятие о профессиональном креативном мышлении, основные подходы и концепции его изучения: исторические традиции и современное состояние Российской психологии профессионального креативного мышления, виды профессионального креативного мышления, профессиональное креативное мышление на современном этапе развития общества. Представлены основные механизмы профессионального …
Этот текст – сокращенная версия книги «Правила Zappos. Технологии выдающейся интернет-компании». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Создать бренд, на принципах работы которого будут учиться все другие корпорации мира, – уникальный путь развития интернет-компании Zappos. Джозеф Мичелли рассказывает о компании-легенде. Об организации, ставшей эталоном корпоративной культуры, каче…
Этот текст – сокращенная версия книги «Государь». Эта книга – совет, как руководителю управлять с максимальной выгодой, написана итальянским государственным деятелем Никколо Макиавелли. Его обвиняют в том, что он оправдывает любые средства ради достижения высокой цели. Однако философ вовсе не призывал к уничтожению морали. Он просто называл вещи своими именами. Мыслитель рисует людей такими, ка…
Этот текст – сокращенная версия книги «Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Несмотря на то что главой Starbucks считается Говард Шульц, у руля этой компании стояли еще два человека – Говард Бехар (президент Starbucks International) и Орин Смит (финансовый директор). Этот тройственный союз сотрудники метко окрестили Н2О (по началь…
Этот текст – сокращенная версия книги «Воля к власти». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Труды немецкого философа Фридриха Ницше стали, по сути, первыми в мировой истории философскими бестселлерами. Его философия не оправдывает ни одно из существующих явлений. Она прокладывает пути к новому. Правильнее всего было бы назвать ее мировоззрением, воспитывающим свободного человека.…