Монография посвящена проблеме управления цифровой трансформацией организации в условиях формирования цифровой экосистемы современной экономики. Цифровая трансформация социально-экономических систем, деловой сферы и жизни социума в последние годы стала доминирующей в российском обществе, ускоряя коммерческое и деловое взаимодействие, «разгоняя» экономику, формируя новые коммуникационные потоки. В о…
В учебном пособии изложены основные положения планирования организации. Помимо теоретического материала в учебнике имеются вопросы для повторения, позволяющие закрепить пройденный материал, примеры решения задач, краткий словарь экономических терминов, а также практикум с ответами. Предназначено для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов.
В учебнике рассматривается организационная, оперативно-хозяйственная и управленческая деятельность предприятия (фирмы). Описаны методы, правила и средства, необходимые для организации четко связанной и синхронно действующей сложной производственной системы. Рассматриваются формы построения и организации работы основных и обслуживающих производственных единиц предприятия, методы и способы организац…
Во втором томе учебника рассматриваются содержание и сущность стратегического планирования — ведущей управленческой функции производственного менеджмента, в том числе: постановка стратегического и функционального управления производственным предприятием; система промышленного производства; организационное построение предприятия; методические основы системного подхода в принципиальных схемах логист…
Книга посвящена одному из наиболее прогрессивных, современных методов управления — процессному подходу, который заключается в построении системы бизнес-процессов организации и управления этими бизнес-процессами для достижения максимальной эффективности деятельности. В книге комплексно освещаются вопросы внедрения процессного подхода к управлению, регламентации бизнес-процессов организаций, приводи…
Этот текст – сокращенная версия книги С. Дж. Скотта «Ноль во Входящих. Проверенные методы управления электронной почтой». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Электронная переписка – воронка, в которую утекает свободное время. Она связывает руки, приводит к низкой производительности и отвлекает внимание от важных проектов. Неважно, сколько сообщений вы получаете ежедневно. Если…
Книга представляет собой сборник статей, эссе и реплик по вопросам автоматизации в офисе, написанных в разное время человеком, стоящим у самых истоков этой деятельности в нашей стране. Он является одним из разработчиков системы автоматизации учета, которую более 20 лет используют многие клиенты его компании. По сути – это отражения моментов реальной жизни. Автоматизацию человеческой деятельности н…
Эта книга в первую очередь для тех, кто решил связать свою профессиональную деятельность с веб-дизайном. Простой, понятный, молодежный, местами жаргонный формат повествования о том, как продать заказчику свой дизайн. Когда вы будете читать эту книгу, представьте, что мы собрались за пиццей обсудить новый проект и на все про все у нас несколько часов. Поэтому предлагаю: по делу и без воды. Хотя нет…
Книга «Офис для интроверта» является руководством для полноценной жизни офисных работников. Книга будет полезна людям, для которых ежедневный труд в тягость, которые выживают в офисном пространстве и чувствуют бессмысленность существования. Автор делает акцент на описании методик для интровертов, поскольку в нашей стране их количество значительно превышает число экстравертов. А офисные нормы — экс…
Это саммари – сокращенная версия книги «5S для офиса. Как организовать эффективное рабочее место» Томаса Фабрицио и Дона Тэппинга. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Первая книга в России о том, как организовать эффективную рабочую среду в офисе согласно философии бережливого производства. Офис в рамках системы 5S – это любые помещения, не предназначенные напрямую для изготовления пр…
Погрузитесь в атмосферу современной офисной жизни, со всеми её бирюзовыми и антихрупкими особенностями, а заодно выучите пару-тройку новых слов из делового слэнга. Книга расскажет о трудовых буднях рядового сотрудника крупной компании, а также о том, как он с ними борется. При этом в стороне не останутся такие мировые тренды, как толерантность, клиентоцентричность и амбассадорство.
В книге описаны основы организации дела – определение перечня услуг, подбор вида деятельности салона, создание программы продвижения, методы привлечения и удержания клиентов. Приводится перечень документации, требований и нормативов к работе салонов красоты. Книга предназначена для владельцев и управляющих, администраторов и менеджеров салонов красоты, а также всем, кто работает в этом бизнесе.
Голосовые приветствия – это не только формальность, но и первое впечатление о вашей компании. Хотите, чтобы клиенты оценивали вашу креативность и оригинальность уже на этапе звонка? Тогда сборник голосовых приветствий для вас! В нем собраны скрипты от различных компаний из индустрии «Розничная торговля», которые помогут вам составить уникальный и запоминающийся текст. Семь тысяч вариантов голосовы…
Эта книга для всех, кто пропадает полную неделю на работе. Она расскажет вам, как каждый день не терять присутствия духа и предложит более 300 идей для создания веселой и приятной атмосферы в вашем офисе. Начиная с вашего рабочего места, совещаний, тренингов, общения и заканчивая созданием крепкой команды, наймом новых работников, повышениями и аттестациями – во все это книга поможет вам добавить …
A sharp, upbeat and essential handbook for anyone picking their way through the minefield of modern office life. The Office Jungle is a punchy and practical look at the pressures and pitfalls of today’s working environment. Thought-provoking and insightful, this books contains a wealth of information and vital tips aimed at easing the path to success. Drawing on fifteen years’ research and feedba…