Выбор ниши

Именно в найме я получила навыки, которые позволили запустить свой необычный, первый в русскоязычном сегменте Youtube проект DDDStudio, посвященный декорированию интерьера.

Елена Сидорова – предприниматель, дизайнер по шторам

В юности я любила рисовать, ходила в художественную школу, потом поступила в училище. Одно время думала, что стану профессионалом в этом деле, но… художником так и не стала, не хватило упорства, интереса и поддержки со стороны близких.

Хотелось какой-то самостоятельности, поэтому пошла работать менеджером по продажам в какое-то рекламное агентство, уже не помню название. Мы продавали рекламу на телевидении различным компаниям и организациям, получая за это довольно скромную оплату. Хотя, конечно, для молодой девушки это были вполне себе деньги, погулять хватало.

Получив первый опыт продаж, я решила сменить направление деятельности, добавить в жизнь творчества, креатива. Именно тогда состоялось первое знакомство с дизайном интерьеров и, главное, дизайном штор и декорированием интерьера. Знания, полученные в учебном заведении, теперь можно было «шлифовать» на практике, получая реальный опыт.

С первым салоном штор, в котором я работала, мне реально повезло: руководитель настолько не доверял дизайнерам, что не позволял нам выезжать на объекты, чтобы исключить прямой контакт с заказчиком. На все серьезные замеры ездил он сам, лично, с фотоаппаратом, а потом мы подбирали варианты тюля и штор под интерьер, основываясь на фотографиях и видео. К счастью с клиентами, которые сами приходили в салон, нам никто не мешал общаться.

Ассортимент тканей для штор и тюля был очень широкий, начиная от популярных бюджетных тканей, которые всегда были в наличии рулонами, и заканчивая заказными коллекциями отрезной ткани, образцы которой что тогда, что сейчас были представлены довольно скромными (по количеству ткани на образец) вешалками. Тем не менее, мы включали фантазию, рисовали эскизы, обсуждали с коллегами варианты и… готовили дизайн-проекты для клиентов, с которыми наш босс выезжал к заказчикам, презентовал и продавал, причем весьма успешно.

Постепенно я росла, как специалист, набиралась опыта, но… это практически никак не отражалось на материальном вознаграждении. Хоть у нас и были планы продаж, мотивация от оборота была настолько ничтожной, что практически не было разницы, фигачишь ты весь месяц с утра до вечера или «бьешь баклуши», получаешь примерно одинаково. Такая вот уравниловка, чтобы остальным сотрудникам не было обидно, что все работают, а кто-то там больше других зарабатывает.

В конце концов мне это надоело, перешла в другой салон, где давали возможность расти и развиваться дальше, в том числе материально. Там мы ездили и на замер, и на развес к клиентам, хозяйка старалась привести нам состоятельных клиентов, чтобы «девочки заработали». Совсем другой подход, более человеческий что ли, особенно на контрасте.

А потом я ушла в декрет… Помимо ребенка, занималась продажей товаров из Китая, в основном, детской одеждой. Вот только к концу декрета решила попробовать вернуться в найм, опять заняться шторами, вместо того, чтобы открыть магазин с детской одеждой. На тот момент это было ошибкой…

К сожалению, вернуться на старое место работы мне не удалось, т.к. дизайнер по шторам там уже была и возвращение «конкурентки» в ее планы не входило. В общем, пришлось отказаться от этого варианта.

В итоге, летом 2015 года я решила открыть свой салон штор. Нашли помещение, купили мебель, технику, заказали коллекции образцов от нескольких поставщиков, сделали лендинг. Клиенты были, но не толпа, как хотелось бы… Ближе к зиме решила переделать сайт, попробовать контекстную рекламу в Яндекс.Директ, но лиды получались довольно дорогими…

В начале 2016 года мы начали тестировать новую площадку для привлечения клиентов – Youtube. Первые видео были выложены на каком-то тестовом канале, просто посмотреть, что это даст. А уже в августе 2016 года был запущен мой Youtube-канал DDDStudio, первый профильный канал на русскоязычном пространстве. Основной «фишкой» канала стала возможность прислать фотографии или видео комнаты, квартиры или дома, интерьера помещения, чтобы удаленно подобрать варианты штор и тюля.

За это время мы помогли сотням, если не тысячам подписчиков подобрать идеальные шторы, которые будут прекрасно смотреться именно в их интерьере. А наши зрители помогают в этом, активно комментируют видео, предлагают свои варианты.

За без малого 6 лет было снято 690 видеороликов, на канале более 20700 подписчиков, а количество просмотров видео только на Youtube перевалило за 5,7 млн. И это без какой-либо рекламы, просто органический трафик и совсем немного соцсетей. А какой охват у ваших каналов взаимодействия с клиентами?!

Хочу резюмировать: для меня страх босса оказался прекрасной возможностью получить уникальный навык подбора штор в интерьер по фотографиям или видео, причем «картинка» просто складывается у меня в голове, нет никакой необходимости что-то рисовать или создавать дизайн-проект. Конечно, если окно сложное или хозяйка хочет какое-то многослойное решение, приходится брать в руки карандаш, а в остальных случаях мне вполне хватает пространственного воображения и навыков мысленного моделирования. Естественно, что это оказалось одним из ключевых факторов при выборе ниши, а также формировании УТП и запуске столь необычного канала привлечения клиентов.

Краткая справка: Елена – предприниматель, дизайнер по шторам, декоратор, владелец салона штор DDDStudio. География довольных клиентов Елены не ограничивается Саратовом и Энгельсом. Ее шторы висят на Сахалине и в Калифорнии, в Калининграде и в Якутии, на Ямале и в Израиле, в Германии и многих других городах и странах. И все это стало возможно благодаря Youtube!

На примере Елены мы с вами уже поговорили о том, как получить крутые навыки, которые позже позволили выгодно отстроиться от коллег и конкурентов, находясь в найме и работая по профильному направлению. Есть несколько вариантов, каждый из которых имеет право на жизнь.

Работа на замену

Практика у нас была в КБ, на заводе, реальный интерес она вызвала только у тех, кто планировал всерьез связать свою жизнь с наукой. Из 10 студентов нашей группы этот путь выбрал аж 1. Поверьте, для физического факультета в те годы – это немало.

Я нашел себе другую «летнюю практику» – на пару недель заменил друга, уехавшего в отпуск, в компьютерном клубе, выступил в роли администратора. Работа не сложная, но очень уж долгая… Фактически, весь день сидишь за компьютером и следишь, чтобы подростки, школьники и студенты, ничего не сломали и не заигрались, забыв про время. Работа как работа, даже сейчас актуально, спустя почти 20 лет… ведь компьютерные клубы существуют и сегодня.

Не могу сказать, что это был крутой опыт системного администрирования, т.к. никаких серьезных задач там просто не было, но попробовать себя в этой роли на подработке получилось. Хоть я и любил поиграть в те годы, но работа в компьютерном клубе как-то не зацепила… Хотя для студента на каникулах – неплохой вариант подработки, почему бы и нет.

Попробовать что-то новое в отпуске

Созданием сайтов я начал интересоваться еще в начале 00-х, когда учился в университете. Однако, дальше какого-то восхищенного интереса дело не пошло: казалось, что это слишком сложно, нужно «что-то писать по нерусски»… В общем, дело не пошло от слова совсем…