Николай Ильич Леонов - Психология делового общения 4-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для бакалавриата и специалитета

Психологи, при всем различии их подходов к истолкованию феномена общения, единодушно подчеркивают неразрывную связь общения и деятельности. В пособии представлено все многообразие трактовок этого понятия, приводится операциональное определение, которое отражает содержание категории «общение». Издание содержит восемь глав, описывающих разные аспекты психологии общения, приводятся практические задания, что способствует формированию психологической компетентности личности. Материалы данного пособия способствует умению анализировать и оценивать социальную ситуацию и планировать, осуществлять свою деятельность с учетом результатов этого анализа; эффективно устанавливать контакты и взаимодействовать; эффективно использовать полученные знания для публичного выступления.