Лидеры в бизнесе

Бахарева Светлана

Здравствуй дорогой читатель, в своей главе я приготовила для тебя 2 необычные истории про лидерство. Первая — парадоксальная — про то, как обрести статус лидера в глазах коллег помог сломанный кулер. И вторая — о заблуждениях, которые сорвали несколько контрактов, о важности лидерства там, где для него вроде как не должно быть места.

Но сначала, представлюсь. Я Светлана Бахарева — трансформационный коуч, бизнес-тренер и терапевт энергетических состояний.

Коучинг я изучаю и официально практикую с 2017 года. Хотя фактически стала коучем раньше, чем узнала, что моя деятельность так называется. Не единожды я помогала людям понимать себя и находить решимость идти к своей мечте.

Например, на первом курсе вуза после нескольких разговоров со мной однокурсник кардинально поменял свою жизнь. Он отчислился с нашей технической специальности, которая не вызывала в нём никакого интереса. И начал изучать кулинарное искусство. Несколько лет спустя он стал шеф-поваром в одном из самых известных ресторанов города. А после ушел развивать свой ресторанный проект.

Но вернемся к дню сегодняшнему. Сейчас я помогаю предпринимателям развивать бизнес без саботажей. Помогаю находить и устранять ментальные и психологические блоки, мешающие действовать легко и уверенно. Помогаю находить и развивать точки роста в своей личности, благодаря которым они выводят свое дело на новый уровень. Ведь бизнес — это всегда продолжение личности владельца.

Также я автор игровых бизнес-тренингов и курсов по укреплению внутренних опор, нахождению своей уникальности и пониманию своих истинных желаний.

Это мой первый опыт публикации в книге, и я хочу отметить его, подарив первым читателям ценный подарок — топливо для вашей ракеты! А точнее рецепт по увеличению вашего уровня энергии. Уверена, с большим уровнем энергии вы сможете реализовать и свои мечты, и в целом сделать этот мир лучше. Так что и я заинтересована в вашем росте.

Особенно полезен мой подарок будет, если:

– чувствуете, что ваш потенциал больше, чем вы сейчас реализуете;

– не хватает энергии для важных дел;

– ощущаете, будто что-то мешает вам действовать на полную;

– недовольны своей эффективностью;

– испытываете неуверенность и различные страхи;

Если вам знаком хотя бы один из этих признаков – мой подарок для вас. Я дарю вам полную диагностику состояния вашей энергии. Диагностика покажет, как к вам может прийти больше энергии и в чем сейчас причины её нехватки.

На диагностике мы затронем уровни целей, миссии, предназначения, а также отношений и эмоциональных состояний. Вы получите системное понимание о самом себе.

Как будет проходить диагностика:

– Мы выберем с вами удобное время для видеосозвона.

– На созвоне я попрошу вас рассказать о том, как сейчас обстоят дела с уровнем энергии, что вас не устраивает и как хотелось бы, чтобы было. Задам несколько уточняющих вопросов, чтобы собрать полную картину. Полученную информацию сразу буду заносить в майнд карту. Благодаря этому структура вашего энергетического состояния будет видна уже в процессе диагностики. В результате вы увидите, как возможно повысить энергию или устранить её утечку. Если вы захотите сделать это комфортнее, с моей помощью, я предложу вам несколько вариантов сотрудничества. И мы с вами обязательно договоримся.

– В любом случае после диагностики я передам вам майнд карту по управлению вашей энергией.

Для того, чтобы воспользоваться подарком, пришлите мне в личные сообщения в Телеграмм @Svetlana_Bakhareva кодовую фразу «подарок в книге».

Важное предупреждение — я не даю волшебную таблетку. Да, с моей помощью развитие бизнеса становится легче, но весь путь вы проходите сами. И вдруг замечаете, стало возможным то, что когда-то было только в мечтах. Например, участие в роли дизайнера в международной выставке или кратный рост прибыли в проекте, который казалось достиг потолка. Подобные события регулярно происходят с моими клиентами, и порой они называют их чудом.

Продолжая тему чудес, расскажу историю про новоиспеченного директора и сломанный кулер. (Имена в истории использую вымышленные, для сохранения конфиденциальности. Кроме моего.)

«Стас уходит, Света становится директором. С наступающим новым годом!» — так владелец компании поздравил наш маленький коллектив с приближающимся праздником.

Это была моя первая работа после универа. Менеджер по развитию, он же продажник. Компания занималась автоматизацией бизнес-процессов в торговых компаниях.

Я не планировала становиться лидером, не выстраивала заранее стратегию для укрепления себя в этой роли. Мне пришлось делать это внезапно. После увольнения Стаса осталось всего 2 человека — я и Максим. Вчера ещё мы оба были равны. Сегодня он мой подчиненный. Отягчающие обстоятельства: мне 23, и это моя первая работа после универа, Максим на 10 лет меня старше. При найме ему рисовали перспективу карьерного роста до директора. Мне перспектив таких не рисовали, да меня бы это и испугало.

Однако встроенная активность и желание работать эффективно подталкивали меня проявлять инициативу. И это привело к изменению моей должности и роли в компании. Итак, нас осталось двое. Бывшие коллеги, теперь начальник и подчиненный. В воздухе витает напряжение.

Правда, заметила присутствие напряжения я только тогда, когда оно рассеялось. Как духоту в комнате понимаешь, только после того как открыл окно и почувствовал свежий ветер. В первые дни я была увлечена различными преобразованиями. Нырнула в работу с головой: 3 января с утра уже была в офисе. Начала искать менеджера по продажам на мою бывшую должность. Плюс обустраивала офис под себя. Бюджета на какие-либо покупки не было.

А ещё не было места для хранения важных вещей — печати и документов. В кабинете был только один общий шкаф. Озвучила головному офису пожелание добавить нам нужной мебели. Мне ответили: «Зарабатывайте и покупайте».

Больших стабильных доходов у нашего филиала не было. Более того у нас даже не было самоокупаемости. Поэтому предложение «зарабатывать и покупать» было вызовом и провокацией.

Где взять достаточные деньги и для аренды и для зарплаты, понимала очень смутно (никак не понимала). Сейчас умиляет, как я согласилась на эту авантюру. Совершенно не умея считать бюджет, не посмотрев предыдущие финансовые показатели, я с энтузиазмом принялась что-то делать.

Для комфортной работы мне важно было обустроить пространство вокруг себя. Я переставила свой стол к стене так, чтобы сидеть лицом к двери. А не демонстрировать всем, что у меня в ноутбуке. Почему-то предыдущий директор сидел спиной к двери. А печать и документы хранил в общем шкафу. Меня такой расклад не устраивал. Мне нужно было личное безопасное пространство — тумбочка, которую покупать было не на что.

Зато у нас был сломанный кулер. Его-то я и конвертировала в совершенно рабочую тумбочку с закрывающимся на замок верхним ящиком. Но кроме удобства и спокойствия, в хранении самого важного под рукой, я неожиданно получила признание от Максима.

Операция обмена для него была полным чудом. Как вещь, которая только пыль собирает, может превратиться в актуальное и нужное?

Расскажу, что на самом деле стояло за этим волшебством.

Накануне нам позвонили из компании по поставке чистой воды и сообщили, что у них появилась нужная деталь для ремонта нашего кулера. Но стоит она 800 рублей. Кулер на этот момент был сломан примерно год, поэтому новый аппарат нам головной офис все-таки купил.

Соответственно, ремонтировать кулер необходимости не было, но и упускать возможность как-то использовать гипотетически исправное устройство не хотелось. Я отправилась к управляющему офисным зданием, узнать у него, с кем можно поменять кулер на тумбочку. Вдруг кто-то из снимающих офисы имел лишнюю мебель. Однако всё оказалось ещё проще. Некоторые из бывших арендаторов сбегали не оплатив аренду и оставив вещи. Так что бесполезная тумбочка фактически была у управляющего, а кулера не было. Так что обмен не просто осуществился, но и для него не пришлось выходить из здания.

Простейшая история для тех, кто регулярно договаривается с людьми. Но для программиста она была чем-то вау-невероятным. И в этот момент я увидела взгляд признания: «Ты здесь лидер».

Конечно, и до, и после я заключала гораздо более значимые для компании договора. Только при мне, причем с первого же месяца, мы вышли на самоокупаемость и стали приносить прибыль. Я заключала договора на крупные суммы, реанимировала завалившийся проект, совершила самую быструю сделку. Сделала первую продажу новой версии программы в России. Организовывала и приятные бонусы для сотрудников — корпоративы, выезды в другой город на праздник, отмечание профессиональных достижений и даже наполовину оплаченный отпуск на море. Но всё это не имело такого магического эффекта как обмен кулера на тумбочку.

Тогда это воспринялось как чудо. А всё остальное было чем-то само собой разумеющимся.

Сейчас роль лидерства в моем деле чуть менее очевидна, но важна даже больше, чем когда речь шла об отношениях с сотрудниками.

Однако, я это поняла не сразу. И это заблуждение стоило мне потери нескольких крупных контрактов. Расскажу по порядку.

Суть моей работы в том, что я помогаю предпринимателям находить и устранять блоки в подсознании, мешающие развивать бизнес. Освобождаясь от ментальных и психологических ограничений, они растут в доходах. Это не раз подтверждала моя практика. И вот тут и были корни моего заблуждения.

Расскажу на одном конкретном примере. У меня есть клиентка, которая работая со мной, повысила личный доход с 300 тысяч рублей в месяц до 600. За несколько месяцев личного коучинга и глубинных трансформаций.

Когда она приходила ко мне в крайний раз, с ограничивающим состоянием, мешающим сделать очередной скачок вверх, мы убрали его всего за 2 встречи. «Шикарно», — решила я и предположила, что если она, пройдя путь до 600, так легко проходит трансформации, то значит те, у кого доход выше, тоже как-то растянули свое мышление и также могут получать со мной результат быстро. Им не нужно будет объяснять важность работы с подсознанием, они не будут сопротивляться на пороге предстоящих изменений.

А значит мне не нужно быть с ними в роли лидера, не нужно вести за руку твердо и уверенно. Достаточно показать направление, и они сами его легко подхватят. Такая партнерская позиция, думала я, будет правильнее по отношению к опытным предпринимателям. Как же я заблуждалась.

Сопротивление клиентов стало включаться с удвоенной силой. Они стали находить уйму доводов в пользу того, что дело вовсе не в голове. Подвергали сомнению ценность психологии и коучинга. В общем все признаки саботажа на пороге неизведанного. Когда я видела это раньше у тех, кто боится уйти из найма, это казалось логичным, люди не привыкли серьезно рисковать и быть на пороге изменений. Но у опытных преуспевающих предпринимателей мышца решительно идти вперед должна быть прокачана. Они должны меньше сомневаться, видя ограничения мешающие их росту, думала я.

И с одной стороны так и было. Но с другой стороны, в процессе роста человек может оказаться в уязвимом состоянии. Чтобы сбросить старую кожу ошибочных убеждений и нарастить новые. И для того, чтобы позволить себе это сделать, нужно ощущать рядом надежную опору, так как в противном случае невозможно ослабить внутреннюю защиту.

То есть мне надо было быть в позиции лидера. Иначе, ощущая коуча просто рядом, предприниматели автоматически стремятся занять лидирующую позицию. Но находясь впереди, оперируют привычными стратегиями и не готовы делать следующий шаг в трансформацию.

Выводы, которые я сделала для себя после одного особенно обидного срыва контракта. Просто выдать карту и помочь сделать первый шаг очень мало. Надо оставаться в ведущей позиции и изначально планировать, что будешь сопровождать на всем пути. Для этого важно оставаться лидером для клиента. При этом четко выделять, в чем именно ты лидер.

Я не даю бизнес-советов. Моя сила в том, чтобы помочь человеку увидеть свой потенциал, свои имеющиеся ресурсы личности. Пересобрать их, очистить от помех и настроить систему, с помощью которой он сможет уже мчаться на всех парах к свой цели. Вот тут я, как хирург, должна быть абсолютным авторитетом. Не думать, что клиент лучше знает, что у него лишнее. А с помощью точной диагностики определить помеху, обосновать почему она мешает, и, получив согласие на операцию, произвести её.

Благодарю, дорогой читатель, за твое внимание.

Телеграмм: @Svetlana_Bakhareva.

Боровков Евгений

Меня зовут Боровков Евгений, и я предприниматель. Закончил МГУГИК в 2016 году по специальности «Прикладная космонавтика и фотограмметрия». Однако карьера не ушла слишком далеко, и я принял решение уйти почти одновременно и с работы по найму, и из области на которую учился.

До запуска текущих компаний у меня был еще один студенческий стартап, который дал возможность «пощупать», что такое айти и какой масштаб открывается перед тобой, когда ты просто выкладываешь приложение в сторы. Там меня можно было бы назвать сооснователем, потому что я первый раз постоял во главе коллектива.

Этот масштаб меня и завлек. В тот момент еще никто не обсуждал, какие в айти большие зарплаты, хотя они уже были большие, и как эта область нам всем нужна. Меня привлекла сама мысль о том, что «в пару кликов» можно получить доступ к огромному количеству людей. Дать им потрогать твой продукт, поговорить и все остальное.

При этом в те же студенческие годы я увлекся маркетингом. Ну, вернее, вопросом «а где взять клиентов», и как же все таки донести свою классную идею до этих самых миллионов. Уже тогда мне было понятно, что у нас в России очень плодородная бизнес-почва и что тех, кто что-то создает, очень много. Но так же я увидел, что у этих самых создателей уникальных крутых вещей все очень плохо с продвижением и маркетингом. И я не понимал, почему.

Тут же я начал изучать вопрос: почему в других странах существуют огромные компании, которые построили свой бренд буквально на «средненьком» продукте, но при этом с безумным маркетингом, а у нас отличные продукты существуют, и про это никто не знает? Фраза, которая отлично описывает бизнес в России: «У нас невероятная конкуренция в условиях ее отсутствия».

При этом у меня всегда было желание расти как предпринимателю, потому что я понимал, что работая на кого-то, я буду ощущать себя не на своем месте. По большому счету, я пришел именно туда, куда хотел. Сейчас у меня есть бизнес, в котором я отвечаю за продвижение в любом виде. 100% клиентов, которые у нас есть в любом из брендов, привел я. Формально моя должность называется коммерческий директор, но это потому, что не может быть два генеральных.

Коротко обо мне:

Основной мой бизнес это IT – компания “automatisation.art». Компания основана в 2018 году и успела повидать и взлеты, и падения.

Сначала мы себя позиционировали только как агентство по разработке софта под ключ, а потом пришли к комбинации, когда внутри одной компании есть несколько направлений, которые существуют обособленно и развиваются практически независимо. Вероятно, мы скоро станем группой компаний.

Внутри одного бренда «Искусство Автоматизации» на сегодняшний день существуют несколько подразделений:

Разработка программного обеспечения под ключ;

Разработка чат-ботов на заказbotcreators.ru;

Продуктовое направление, которое включает в себя:

Structura. app – первый российский конструктор прототипов сайтов;

Ряд телеграм-ботов, которые развиваются как самостоятельные продукты: @trigger_new_bot, @monitoring_for_bots_bot и другие.

Если интересно про какое-то из направлений, то можете перейти по этим ссылкам и изучить.

Кроме всего вышеперечисленного, я еще веду Telegram канал, публикуюсь в различных изданиях, хожу по подкастам, различным теле- и ютуб- шоу и недавно начал продавать консультации. Все это можно найти у меня на канале или на сайте.

Тема лидерства, если оглянуться, меня преследовала всю жизнь. Я никогда не хотел идти за кем-то, и всегда так выходило, что шли за мной. Я потратил достаточно много сил на то, чтобы сформулировать для себя причины такого поведения людей и причины своего же поведения в эти моменты. Сейчас я постараюсь вам их рассказать.

Лидер или Руководитель.

Помните картинку, где как-бы противопоставляется Лидер, который возглавляет команду, тянущую телегу, Руководителю, который сидит сверху на телеге и говорит другим ее толкать (при этом от того, что он на ней сидит, другим тяжелее)? Одно время она была популярна в соц. сетях, но при этом в корне неправильна и искажает представление о лидерстве. Факт заключается в том, что Лидер может находиться на обеих позициях одновременно, может перемещаться между ними, может толкать телегу сзади или делать что угодно, если это в конечном итоге помогает команде достигать поставленных задач и не потерять нить происходящего.