Последний вариант лучший, потому что позволяет на какое-то время физически избавиться от офисного раздражителя. К сожалению, не всегда просто найти нужный «переключатель», а кроме того, зануды и нытики страшно сопротивляются, когда их энергию пытаются направить в более продуктивное русло.
Способ четвертый – встречное занудство. Как ни странно, но этот способ иногда очень эффективно помогает отвадить от себя зануду или нытика. Может быть, потому что мало кто из них адекватно представляет себя со стороны?
Представьте, что к вам подходит офисный нытик и заводит свою «волынку»:
– Как все надоело, все плохо, подписал у шефа важное письмо, запрос в министерство, а оказалось, в нем ошибка, хотел замазать, а штрих засох, и ни у кого нету замазки, а шеф уже уехал и перепечатывать бессмысленно, не знаю, что делать…
А вы ему в ответ в той же тональности:
– Ой, а у меня вообще катастрофа, связь с принтером нарушилась, не могу ничего распечатать, а мне срочно надо отчет отправить в головной офис, скопировал его на флэшку, хотел открыть с другого компьютера, а она там совсем не открылась, компьютер выдал сообщение, что на ней вирус, и завис, я хотел вызвать айтишника, а он на больничном, не знаю, что делать…
Проверено: способ действует, потому что нытики настроены на излияния и хотят, чтобы их слушали, совершенно не желая при этом быть слушателями чужих жалоб.
То же верно и в отношении зануд. Если в ответ на их долгий рассказ о том, какие стадии проходит заказ, который компания делает иностранному поставщику, вы начнете долго-долго перечислять все особенности новой канадской резины, которая только что поступила на склад от этого поставщика, велик шанс, что они потеряют к беседе с вами всякий интерес.
Однако у этого способа есть серьезный недостаток: если вы не склонны к беспредметным «рассусоливаниям», то вам будет трудно овладеть техникой нытья, а может быть, даже невозможно.
Способ пятый – агрессия. Резкое «хватит ныть!» или «да заткнись уже!» может обидеть вашего коллегу, но может и заставить его взять себя в руки на какое-то время. Тут надо обязательно учитывать темперамент и особенности характера вашего коллеги.
С одной стороны, это грубо и невежливо, да и некорпоративно к тому же. С другой стороны, могу сказать, что способ проверен на личном опыте: после резкого окрика большинство зануд и нытиков отстают от «грубияна» на значительное время, иногда даже на целый месяц! Только потом не удивляйтесь тому, что по офису ходят слухи о том, какой вы заядлый скандалист, беспардонный хам и грубиян.
Можно, конечно, попробовать какие-нибудь нестандартные способы, например, отправить нытика к психологу, заклеить зануде рот скотчем или начать работать в берушах, которые являются одним из проверенных средств защиты от производственного шума. Некоторые особо нервные сотрудники пытаются целыми днями слушать музыку в наушниках, чтобы избежать общения с «раздражителями», однако полностью изолировать себя от офисной среды вам все равно не удастся, да и глупо превращать себя в изгоя из-за какого-то одного несчастного зануды.
3. Превращаем «минус» в «плюс»
Начнем с нытиков. Многие специалисты по позитивной трансформации сознания, психоаналитики и просто психологи любят приводить своим клиентам, не находящим выхода из сложной жизненной ситуации, пример с мухой, бьющейся о стекло.
Муха бьется о стекло, прилагая максимум усилий, чтобы вырваться на свободу. Она бьется и бьется, сжигая остатки жизненных сил в тщетной попытке пролететь сквозь окно. Стратегия мухи заключается в том, чтобы приложить как можно больше усилий для достижения своей цели. Однако это не работает. У нее нет достаточных сил для того, чтобы разбить стекло. В нескольких шагах от нее может находиться раскрытая дверь, но муха обречена умереть на подоконнике, потому что в ее логику не вписывается возможность попробовать другой подход к решению проблемы…
Пример примитивный, зато очень наглядный.
Его суть в том, что приложение бо?льших усилий не обязательно ведет к достижению бо?льших результатов и не обязательно является тем путем, который приведет вас к достижению поставленных целей. Иногда достаточно просто переосмыслить свои взгляды на жизнь, совершить некий прорыв в своем мышлении, на который не способна несчастная маленькая муха, и заметить ту дверь, которая может привести вас к желаемой цели.
Нытики напоминают мне такую упрямую муху. Они бьются и бьются о воображаемое стекло, вечно ноют и жалуются на свою нелегкую судьбину, не видя для себя другого выхода. А ведь он наверняка есть!
Если вы поймали себя на том, что много болтаете не по делу и основное содержание ваших речей – это жалобы на несправедливость окружающего мира или бесконечное повторение одного и того же, это полбеды. Значит, вы еще в состоянии адекватно оценить свое поведение.
А вот если вам кажется, что с вами все в порядке, однако число коллег, желающих общаться с вами, катастрофически снижается, вам не дают договорить до конца только что начатую вами речь, прерывают на полуслове, отворачиваются и явно не хотят продолжать общение, это плохой знак. Значит, вы зашли далеко за ту грань которая отделяет обычную общительность от навязчивого занудства. И тем не менее все не так плохо.
Что делать, если вам нестерпимо хочется пожаловаться на свою жизнь или подробно обсудить какое-нибудь происшествие, а вокруг раздается только сосредоточенный стук по клавиатуре и окружающие смотрят в компьютеры, в документы, в окно – куда угодно, только не на вас?
Что делать, если вам хочется разложить каждое свое действие по полочкам, объяснить всем и каждому смысл каждой вашей трудовой операции, но работа требует стремительных действий и не оставляет времени на объяснения?
Вот несколько советов, которые могут помочь вам сгладить особенности вашего характера и найти свою нишу в коллективе.
Во-первых, возьмите себя в руки и устройте себе месячник терпения, во время которого постарайтесь не надоедать никому и ничем. Ни рассуждениями, ни расспросами, ни советами. К сожалению, коллег, в отличие от друзей, мы не выбираем, и среди вашего рабочего окружения вряд ли найдутся люди, которые разделят ваше негодование по поводу притеснения владельцев экзотических животных или будут готовы снова и снова сочувственно выслушивать вашу несчастливую любовную историю.
Во-вторых, возьмите себе за правило никогда не начинать разговор, не связанный с рабочими темами, первым. Предоставьте вашим коллегам возможность выбирать, хотят они обсуждать с вами посторонние темы или нет.
В-третьих, старайтесь целенаправленно вносить в свою жизнь позитив. Например, начинайте каждый свой день с какой-нибудь позитивной мысли, хотя бы одной, вроде: «Сегодня замечательная погода», «Сегодня я получу зарплату и куплю что-нибудь вкусненькое», «Сегодня встречаюсь с друзьями!», «Сегодня можно никуда не спешить и поваляться», «Сегодня скажу какой-нибудь растрепанной тетке комплимент!» и т. д.
В-четвертых, загляните к себе в душу и определите, в чем ваша главная проблема. Вы по натуре меланхолик и болтун? Вам не с кем пообщаться? Вы не можете контролировать поток своих слов? Вас с детства все обижали, и вы привыкли жаловаться? У вас действительно слишком много нерешенных проблем, и когда вы их проговариваете, вам становится легче? Причины могут быть разные, однако нельзя ставить себе пожизненный диагноз, ведь всегда есть какие-то меры, которые вы можете принять.
Вот блиц-список тех действий, которые могут избавить вас от клейма «нытика».
1. Начните вести дневник. Может быть, вам просто жизненно необходимо изливать свои эмоции, и если вы сможете это регулярно делать, вам уже не нужно будет распахивать свою душу перед всеми и каждым?
2. Молитесь. Вера в Бога дает позитивный заряд, она укрепляет дух, помогает жить, повышает ваш уровень духовного развития. В своих молитвах вы можете и пожаловаться на обуревающие вас неприятности, и попросить необходимой вам помощи. Многочисленные исследования доказывают, что глубоко верующие люди легче справляются с кризисами и проблемами и вообще чувствуют себя много счастливее «атеистов».
3. Активней общайтесь вне работы. Напомните о себе друзьям, постарайтесь найти новых друзей по интересам, радуйтесь и цените каждое новое знакомство. Существует тесная связь между социальной поддержкой и эмоциональным благополучием человека. Те, у кого есть близкие друзья, легче справляются с такими жизненными встрясками, как потеря близкого человека, скандалы в семье, потеря работы, болезнь… Что уж говорить о мелких житейских неурядицах, которые обычно и подпитывают нытиков!
4. Сформулируйте свои основные проблемы и начните решать хотя бы одну из них. Не рассказывайте о них всем подряд, найдите среди своих коллег людей с похожими трудностями и «скооперируйтесь» для совместного обсуждения и решения проблемы.
5. Изучайте и используйте психологические техники избавления от стресса и напряжения. Моя близкая подруга была на грани депрессии, у нее была действительно трудная ситуация в жизни. Из-за серьезного конфликта на работе она перестала спать по ночам, не могла есть, могла в любой момент расплакаться из-за пустяка, боялась выходить на улицу, потому что все люди вокруг казались ей предателями и лицемерами.
Все это длилось достаточно долго, но однажды ей надоело быть нытиком и размазней, и она взяла себя в руки. «Каждый раз, когда я шла на работу, я представляла, что еду в танке, – рассказала она много позже. – А так как я под защитой толстой брони, то мне ничего не страшно. Я представляла, как “вражеские” взгляды и злобные реплики разбиваются в мелкую пыль о мою “броню”, и мне почти сразу стало намного легче жить». Затяжной конфликт у нее на работе разрешился, она снова стала нормальным жизнерадостным человеком.
Теперь что касается зануд. Избавиться от навязчивой привычки повторяться и долго разглагольствовать непросто. Однако, может быть, и не надо от нее избавляться? Может быть, можно сделать так, что эта привычка начнет служить вам верой и правдой?
Идеальный вариант – подобрать себе работу, которая будет соответствовать вашим наклонностям: кассир в банке, сотрудник пенсионного фонда, социальный работник, сотрудник справочной службы, инструктор по технике безопасности, гид, экскурсовод. Есть масса рабочих мест, которые скрепя сердце занимают малоразговорчивые люди, тогда как любой зануда мог бы заблистать на нем, как новая елочная игрушка!
Представьте старушку, которая приходит на почту и пытается узнать, как ей получить пенсию по другому адресу. И, конечно, раз пять при этом задает один и тот же вопрос в разных вариантах. Обычный сотрудник пять раз выйдет из себя, но только не зануда!
Конечно, в жизни нам далеко не всегда достается работа по характеру. Поэтому если работа не отвечает вашим мечтам о возможности всесторонне и обстоятельно обсуждать разные вопросы и вести долгие профессиональные диспуты с коллегами, ищите возможность найти выход своим склонностям не в ущерб терпению окружающих.
Вот блиц-список действий, которые могут обратить амплуа «зануды» на пользу.
1. Напишите инструкцию для коллег-новичков. В самом деле, вместо того чтобы нудно и долго объяснять им, как и что происходит у вас в офисе, почему бы не написать такую инструкцию для новичков, которая облегчит жизнь и им, и «старым» сотрудникам?
2. Вызывайтесь добровольцем на всевозможные семинары, симпозиумы и профессиональные конференции, где нужно выступать с докладами, презентациями, речами и лекциями. Там ваш талант найдет достойное применение, а коллектив скажет вам искреннее спасибо.
3. Найдите себе хобби, которое требует скрупулезности и основательного подхода, например, изготовление моделей самолетов и кораблей, бисероплетение, вышивка, пазлы.
4. Ищите активное применение своему занудству на работе. Оно просто бесценно в эпистолярном жанре: в написании деловых писем, инструкций, претензий, положений и служебных записок.
5. Давайте волю своему занудству, только когда это не вредит работе.
В книге Януша Корчака «Король Матеуш Первый» есть замечательный пример того, как должен вести себя настоящий зануда, который не хочет настраивать против себя общество. Там описано, как на одной большой королевской тусовке встретилось несколько царственных особ. Один из королей отвешивал каждой встречной королевской особе по несколько десятков поклонов – такая в его стране была традиция. Это доставляло страшные неудобства всем окружающим, которым просто не хватало терпения ждать, пока окончатся поклоны «вежливости». Тогда бедняга решил не портить никому жизнь и попросил, чтобы в его комнату принесли портреты королей, и отвешивал им полагающиеся по правилам его страны поклоны в комнате, чтобы никому не мешать.
А вообще самый лучший способ искоренить склонность к нытью или занудству – смех и радость. Когда вы смеетесь, вы чувствуете себя легко, потому что получаете в шесть раз больше кислорода, чем, когда вы просто разговариваете. Смех, помимо всего прочего, оказывает расслабляющий эффект на весь организм – ваши давление, сердцебиение и мышечное напряжение спадают до уровня чуть ниже нормы. Так что смейтесь на здоровье над всем, что смешно, включая себя самого – на мой взгляд, самоирония – лучшее лекарство от нытья и занудства.
4. История из жизни. «Когда все плохо»
Зоя Петровна часто болела. У нее была то ли вегетососудистая дистония, то ли аритмия, то ли тахикардия, то ли гиперемия. В общем, что-то с ней было не так, потому что на ее рабочем столе постоянно стояла коробочка с лекарствами и небольшой приборчик для измерения давления.
Однако все бы ничего, и проблемы со здоровьем могли бы быть преодолены, если бы не склонность Зои Петровны к преувеличению своих бед, к бесконечному нытью и громогласным жалобам.
Работа в одном с ней кабинете превращалась в пытку, поскольку Зоя Петровна никогда не замолкала. Она занималась обработкой первичных бухгалтерских документов, поступающих от контрагентов, и постоянно ныла, что никто из них не хочет делать свою работу как следует, что вся нагрузка ложится на ее хрупкие плечи, что она делает всю работу за поставщиков, а у нее и так расшатанное здоровье, слабые нервы, куча проблем, и т. д., и т. п.
