Содержание:
1. Развитие навыка наблюдения
2. Порою стоит кинуть жребий…
3. Утилизация гнева
4. Автоматизация – гарантия неизменной деловой коммуникации
5. Где прячутся ошибки
6. Опасность сильной формы и пустого содержания
7. Экономия психической энергии при коммуникации
8. Вопрос самореализации и удовольствия
9. Доверие в бизнес-образовании
10. Личностный кризис
11. Хороший стресс и плохой стресс
12. Стрессы руководителя
13. Главный стресс – стеклянный потолок сверху
14. Сравнение признаков успеха у себя и у других
15. Всем от вас чего-то надо
16. Адреналин: яд и лекарство