Развивай эмоциональный интеллект: наша жизнь – это эмоции! Расскажу, что и как

Поговорим об управлении эмоциями

Эмоциональный интеллект многогранен, это целый комплекс способностей и функций.

Как мы определили выше интеллект, в том числе и эмоциональный, включает в себя операционный и управленческий функциональные блоки:

1. Операционный – это рабочая часть интеллекта, база: эмоциональное реагирование, эмоциональные состояния, эмоциональные процессы. Коротко можно назвать одним словом – чувствование. Мы живем, и мы постоянно что-то чувствуем и это чувствование очень разнообразно. Когда умрем, то чувствовать не будем. Возможно, наша душа перейдет в другой, параллельный мир и будет тоже чувствовать, но по другому? Не знаю… Не пробовал…

2. Управленческий – это уже надстройка над базой. Она определяет уровень и качество интеллекта. Если она равна нулю – то мы животные, не люди. Чем больше она стремится к бесконечности, тем мы ближе к «богам». И, если операционная часть интеллекта во многом создана нашей телесной природой – генной структурой, физиологией тела и мозга, то управленческая часть – это нами приобретенные знания, умения и навыки. Это – наш эмоциональный интеллектуальный капитал. Если научимся управлять нашими эмоциями, то сможем совершенствовать и операционную часть интеллекта, создавая богатый эмоциональный мир – приращение эмоционального интеллектуального капитала, – обеспечивая себе высокое качество жизни. И это гораздо более ценно, чем деньги, финансовый капитал (Рисунок 15).

Для управления необходимо определить субъект и объект управления. Субъект – это тот, кто управляет. Объект – это тот, кем/чем управляют.

Рисунок 15 – Функциональная структура эмоционального интеллекта

Поскольку эмоции находятся во мне, то я являюсь и субъектом и объектом управления. Но в социуме я остаюсь субъектом управления, а объектом становится другой человек или группа людей. Конечно, и я становлюсь объектом управления со стороны другого.

Но в управляемом объекте, в контексте нашей темы, меня интересует не всё, а только эмоции. Так ведь? То есть, конечный объект управления – это мои эмоции и эмоции другого человека/группы людей (Рисунок 16).

Рисунок 16 – Общая схема управления эмоциями

Но, опять же, меня интересуют не все эмоции скопом, а определенные, те, которые актуальны для меня. Следовательно, их нужно идентифицировать (выделить, распознать, назвать), а затем осознать (понять). После этого можно целенаправленно воздействовать на них. Кстати говоря, вот для чего нужна классификация эмоций – чтобы их идентифицировать!

Возникает вопрос – а что именно можно делать при управлении эмоциями?

Представлю примерный список, а вы можете его уточнить и дополнить.

Управление своими эмоциями:

– идентификация эмоций;

– оперативный контроль эмоций;

– мониторинг эмоций;

– предупреждение эмоций;

– профилактика эмоций;

– подавление эмоций;

– сдерживание внешнего проявления эмоций;

– переход из одного в другое эмоциональное состояние;

– обогащение эмоционального мира;

– исключение ненужных эмоций;

– внешнее выражение эмоций (управление эмоциональным стилем поведения);

– познание себя через эмоциональную информацию;

– эмоциональная мотивация, управление своим жизненным тонусом.

Управление эмоциями других:

– идентификация эмоций;

– эмпатия;

– мониторинг эмоций;

– предупреждение эмоций;

– управление социально-психологическими конфликтами;

– эмоциональное лидерство;

– помощь (сотрудничество, коучинг) в профилактике эмоций;

– помощь в эмоциональных переходах;

– помощь в обогащении эмоционального мира человека;

– помощь в исключение ненужных эмоций;

– познание других через эмоциональную информацию;

– эмоциональное стимулирование, управление жизненным тонусом других людей.

Поговорим о двух последних в этих списках функциях, которые я выделил курсивом.

Эмоции – это:

– информация о себе и других;

– энергетика, жизненный (витальный) ресурс.

Таким образом, если мы обращаем внимание на эту сферу нашей психики, осознаем и управляем ею, то познаем (понимаем) людей (себя и других) и регулируем жизненный тонус (себя и других).

Что касается познания, то нам помогут два умения, которые легко наработать:

– рефлексия – умение взглянуть во внутрь себя, сконцентрироваться на своих ощущениях, переживаниях, мыслях, состояниях;

– эмпатия – умение войти в положение, состояние другого человека, быть с ним в резонансе.

А когда вы получили посредством рефлексии и эмпатии эту очень тонкую информацию, то «включайте мозги» – аналитику, аналитическое мышление. Тогда придет познание.

Кстати, если вы хотите эмоционально познать природу и получить от нее силу, то нужна еще энтелехия – умение переживать ее жизненные процессы, с помощью внимания и воображения перевоплощаться в растения своими телесными ощущениями, переживаниями. Так я делаю на даче. А один мой друг уходит в лес, «общается» с деревьями и заряжается от них.

Для регулирования жизненного тонуса (эмоциональная мотивация) у нас есть три инструмента:

– мысль;

– слово;

– поступок (дело).

Мысль (управляемая мысль, а не скачущие в мозгах «блохи»! ) воздействует на эмоции, направляет их в нужное русло, позволяет регулировать стенизм (энергетику) эмоций. Мыслью мы воздействуем на свои эмоциональные состояния. Мысль имеет форму слова – мысленное проговаривание (я похвалил себя за хороший результат – получил в награду знак «Наследие») и образа – представление (представил, «предвкусил» прогулку в лесу с фотиком на свежем воздухе с фотоохотой на птиц).

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.