Книга для тех, кто хочет развиваться в сфере продаж и общения с клиентами. В книге представлены только факты, основанные на психологии и то, что действительно работает. Не схема продаж. Нет "воды" , только нужная информация, которая обязательно поможет Вам. Опыт почти 10 лет в компании с жёсткой схемой позволил мне понять как именно работать с покупателями.