Книга Управление качеством в сфере логистики. Учебное пособие для вузов, Людмила Геннадьевна Протасова — скачать онлайн в pdf, epub, fb2, txt бесплатно в электронной библиотеке Fantasy Worlds.
bannerbanner
Вы не авторизовались
Войти
Зарегистрироваться
Поиск
Найти

Людмила Геннадьевна Протасова - Управление качеством в сфере логистики. Учебное пособие для вузов

Управление качеством в сфере логистики. Учебное пособие для вузов0
Добавить В библиотекуАвторизуйтесь, чтобы добавить
Название: Управление качеством в сфере логистики. Учебное пособие для вузов
Оценить:

Рейтинг: 4

Добавить отзывДобавить цитату
Поделиться
Название: Управление качеством в сфере логистики. Учебное пособие для вузов
Аннотация на книгу:

Учебное пособие посвящено актуальной на сегодняшний день теме повышения качества и эффективности бизнеса в сфере услуг и логистики. В нем раскрывается содержание основных понятий, теоретических концепций и принципов управления качеством. Особое внимание уделено парадигме «Всеобщего управления качеством» и требованиям серии международных стандартов ИСО 9000. В пособии даны результаты собственного исследования по проблемам низкого качества логистических услуг в России и предпринята попытка раскрыть основные причины. Приведен анализ взглядов других исследователей и показано, что предприятия сферы услуг уже в значительной степени готовы к внедрению новой модели менеджмента – модели всеобщего управления качеством. Целевая аудитория пособия – студенты и магистранты вузов, обучающиеся по направлениям подготовки «Управление качеством» и «Логистика», а также руководители и специалисты предприятий сферы услуг.

Добавленo: Рейтинг: 4 Комментариев 0 шт.

Оcтавить отзыв