«Дни науки» факультета управления, экономики и права КНИТУ. В 2 т. Том 2

Идрисов А.Р. (гр. 418141)

In the past few decades interestfor using viscoelastic surfactants increased greatly. The use of liquid viscoelastic surfactant (VES) in the areas of application associated with the oil fields is increasing due to their advantages in comparison to commonly used polymeric systems. Oil companies use this type of surfactant, because it significantly increases the oil recovery in the oil fields. Thus, in this case well production is at the forefront for the oil companies, rather than cost savings by using of cheaper nonviscoelastic surfactants, which ultimately will affect the course of technical and economic indices of oil production.

Мировое производство ПАВ составляет 2-3 кг на душу населения в год. Примерно 50 % производимых ПАВ используется для бытовой химии , остальное в промышленности и сельском хозяйстве. Одновременно с ежегодным ростом производства ПАВ соотношение между их применением в быту и промышленности изменяется в пользу последней [1]. ПАВ продают такие страны как: Россия, Соединённые Штаты Америки, Украина, Турция и т.д.

В последние несколько десятилетий огромным интересом стали пользоваться вязкоупругие поверхностно-активные вещества. Первоначальные исследования и разработки были направлены на создание жидкостей, которые переносят большее количество проппанта в трещину. Были созданы полимерные жидкости для гидроразрыва на основе воды – они позволяли решить сразу несколько проблем, связанных с применением гидравлического разрыва:

1) снизить потери на трение в стволе скважины, что увеличивает скорость нагнетания жидкости и сокращает численное количество насосного оборудования, что снижает затраты на содержание основных средств и налоги на имущество;

2) снизить скорость утечки таких жидкостей в пласт, что обеспечивает экономически эффективное создание крупных трещин;

3) облегчить образование более широких разрывов благодаря высокой вязкости этих жидкостей и транспорт проппанта к вершине разрыва в результате снижения скорости его осаждения [2— 3].

Увеличению использования жидких VES препятствует высокая стоимость поверхностно-активных веществ, необходимых для получения композиций таких жидкостей. Проблемы, связанна с использованием жидких VES заключаются, во-первых, в их малой устойчивости в подземных пластах к воздействию органических/ неорганических солей и стабилизаторов неустойчивых глин, (таких как хлорид калия и хлорид тетраметиламмония), вовторых, в высоких температурах, встречающихся в сферах применения, связанных с нефтяными месторождениями с глубокими скважинами(доходящих до 250 °C). Использование вязкоупругих ПАВ при низких концентрациях в результате также может привести к неприемлемо продолжительному времени восстановления режима сдвига после проведения операции в условиях высокого сдвига. [4].

Вязкоупругие растворы ПАВ применяются для уменьшения потерь энергии в установках для нагрева и охлаждения. У вязкоупругих растворов ПАВ есть еще одно уникальное свойство: они сильно восприимчивы к неполярным веществам – углеводородам, которые способны солюбилизироваться в гидрофобных ядрах мицелл [5]. При контакте с углеводородами растворы теряют вязкоупругие свойства, а сама их вязкость уменьшается на несколько порядков. Данный эффект находит широкое поле деятельности в нефтедобыче – вязкоупругие ПАВ используются в качестве одного из основных компонентов жидкостей для гидроразрыва пласта, применяемых для создания и заполнения трещин в нефтеносном слое [6].

На данный момент, не смотря на высокую цену, вязкоупругие ПАВ широко распространены в нефтепромысловой химии. Нефтедобывающие компании используют данный вид ПАВ, поскольку он значительно увеличивает нефтеотдачу пласта на промыслах. Таким образом, на первый план для нефтяных компаний в данном случае выходит дебит скважины, а не экономия средств путем использования более дешевых невязкоупругих ПАВ, что, в конечном счете, безусловно, скажется на технико-экономических показателей процесса добычи нефти.

1. Поверхностно-активные вещества// Интернет ресурс: http://www.xumuk.ru/encyklopedia/2/3420.html

2. Reservoir Stimulation, 3rd Edit. Eds by M.J. Economides, K.G. Nolte, New York: John Wiley & Sons, LTD, 2000.

3. Unwin A.T., Hammond P.S. Rept. on the Western Regional Meeting, Bakersfiel, March 8-10, 1995, SPE 29649.

4. Siriwatwechakul W., LaFleur T., Prud’homme R.K., Sullivan P. // Langmuir. 2004. V.20. P.8970 – 8974.

5. Molchanov V.S., Philippova O.E., Khokhlov A.R. et al. // Langmuir. 2007. V.23. P.105 – 111.

6. Миллер М., Дисмюк К. // Рос. хим. журн. 2003. Т.47. № 4. С.78.

Ильясов Р.А. , Королева Н.А. (гр. 419112)

The essence of the principles of integration is based on the process of relationship education, science and industry for the preparation of modern engineering. It includes a symbiotic relationship, relevance, compatibility.

Сегодня главным вызовом для многих экономик мира является процесс построения эффективных национальных инновационных систем. Создание первых таких систем стало огромной социально-экономической инновацией, реализуя которую, авторы совершили столь же огромное количество проб и ошибок. В результате человечеством в конце прошлого тысячелетия успешно поставлен интереснейший эксперимент построения различных инновационных систем. События развивались и продолжают развиваться во всем мире: от экваториального Сингапура до арктической Норвегии и Финляндии, от Силиконовой долины в Западном полушарии до Японии и Тайваня на Востоке. Везде, где удалось понять и применить закономерности создания инновационных систем, достигнуты успехи и в экономике.[1].

Модель тройной спирали адекватно определяет и измеряет взаимоотношения участников инновационной системы, а именно власти, бизнеса и университета. Не существует ни одного примера в мире, где бы национальная инновационная система эффективно действовала вне принципов тройной спирали, где бы университеты находились не в центре этих событий.[1] Логика опоры на университеты проста – ведь только усилиями молодых людей можно построить новую экономику. Эти люди есть только в одном месте – в университетах, следовательно, именно в них прежде всего и следует концентрировать ресурсы, необходимые для развития инновационных процессов.[1].

Рассмотрим, как данные вопросы решаются в университетах США.

Для сравнения выбран один из ведущих государственных университетов США Arizona state university. АСУ представляет собой фундаментальную модель «нового американского университета» поскольку в университете прочно связаны научные исследования, направленные на решение экономических, социальных и культурных проблем региона с образовательным процессом. Одно из ведущих направлений деятельности университета привлечение студентов к активной научно-исследовательской работы в сферу бизнеса и социальных проблем. В США существует система Инженерных проектов в общественной деятельности EPICS которая основана в университете Пердью. В настоящие время это система объединяет 20 ведущих университетов США одним из которых является университет АСУ. Проекты направлены на решение реальных проблем, которые представлены в виде цикла (определение проблемы, разработка направление ее решения, концептуальный планирование, детальное планирование, производство, применение).

В таких актуальных проектах создается группа студентов – малая группа сотрудничества из 7-10 человек. В которой определенные конкретные роли и задачи каждого члена этой группы. Эта группа разрабатывает бизнес план проекта и выставляет его на конкурс. Университет объявляет конкурс внутренних грандов на реализацию студенческих проектов. В определенное время конкурсная комиссия рассматривает предложенное проекты и отбирает наиболее интересные и социально значимые проекты. На реализацию студенческих грандов выделяется каждый год 5000$ на один проект. А количество грантов может меняется в зависимости от экономики университета.

В этом университете четко прослеживается концепция «тройной спирали», в которой органично включена наиболее талантливая часть студенчества. Для реализации научных проектов и их внедрения в производство в университете создан бизнес инкубатор Sky Song. Sky Song является бизнес инкубатором не только идей на и будущих исследовательских кадров. Он расположен на 17 га, в центре столицы штата Фениксе и является надежной платформой для интеграции науки в бизнес на территории Соединенных Штатов. АСУ Skysong это инновационный центр, призванных помочь компаниям расти, предоставляя бизнес-услуг и программ, предлагаемых или при содействии Университета штата Аризоны. Созданный в январе 2008 года, он является глобальным порталом знаний Аризоны и предлагает разнообразные внутренние услуги, чтобы помочь иностранным фирмам войти на рынок Соединенных Штатов. Эти услуги включают доступ к новым технологиям, бизнес-образованию и квалифицированной рабочей силе. В этой совместной работе принимают участие индивидуальные предприниматели, корпорации, студенты и преподаватели АСУ, сотрудники и члены сообщества в привлечение новых технологий и инноваций на местном и мировом рынке.

Благодаря сочетанию ресурсов из АСУ, одного из крупнейших исследовательских университетов в США, и присутствие транснациональных корпораций и инвесторов, Skysong привлекает работников умственного труда создавая рабочие отношения, которые строит большую сеть АСУ между наукой и коммерцией.

Пример бизнес-инкубатора и опыт организации научной работы студентов в Arizona state university является ярким примером функционирования спирали университет – производство – государство. Интересен американский опыт отбора наиболее талантливой молодежи, материального стимулирования путем внутренних грантов, организации работы студентов в малых группах сотрудничества. Создание такой системы научно-исследовательской работы студентов в российских вузах также позволило бы привлечь творческую молодежь к решению актуальных научно-исследовательских и производственных задач.

1. Тройная спираль. Университеты-предприятия-государство. Генри Ицковиц.

Ишмуратова И.А. (гр. 7181-22)

Len is regaining previously lost prestige in the global market. Due to its unique properties, the production of flax is in demand around the world, and it gives Russian companies linen industry sub-sectors a unique opportunity to take one of the leading manufacturers and exporters to increase production of high-quality competitive products of new generation.

Развитие производства одежды и обуви всегда проходило вместе с развитием человеческого общества с изменением его материальной базы и культуры. Сегодняшнее возрождение легкой промышленности ставит задачу выпуска высококачественных текстильных материалов. Лен является единственным растительным сырьем для текстильной промышленности, выпускаемым в РФ. В настоящее время Россия вновь хочет войти в мировой рынок как один из основных производителей льна и внедрить использование льна в более крупных масштабах в нашей стране, заменив им хлопок.

Новые технологии позволят создавать уникальные материалы, не имеющие аналогов, наделяющие изделие из них новым звучанием, яркой запоминаемостью и возможностью выделиться из ряда большого числа подобной продукции на рынке. Можно создать эффекты старения, обжига, внутреннего свечения ткани и т. п.

Необходимо расширить ассортимент экологически чистых льняных тканей, качество которых высоко оценено на внутреннем и внешнем рынках. Модифицировать ассортимент и технологию производства не имеющих аналогов за рубежом текстильных изделий медицинского и санитарно-гигиенического назначения (льняная хирургическая нить повышенной совместимости с тканями живого организма, медицинская гигроскопическая льняная и льно-хлопковая вата, перевязочные материалы, лечебное белье).

Важнейшим направлением инновационной деятельности, на данное время, стало решение проблемы использования при выработке бытового ассортимента не только длинного, но и короткого волокна (доля которого в общем балансе льняного сырья составляла 75 %) за счет создания национальной промышленной технологии производства импортозамещающего сырьевого ресурса (модифицированного льняного волокна – котонина) и модернизации прядильного и ткацкого оборудования. Широкое использование льняного котонина в производстве текстильной, медицинской и оборонной продукции дает возможность сократить закупку хлопка и существенно снизить стратегическую и финансовую зависимость России от его импорта.

Благодаря повышению технической оснащенности отрасли и внедрению современных технологий в 2010 г. российским предприятиям удалось несколько расширить ассортимент продукции, выпускаемой льняной отраслью, и остановить падение производства. В январе – октябре 2010 г. выпуск льняных тканей составил 40,1 млн. кв. м, что на 8,2 % больше, чем за аналогичный период 2010 г. В целом отечественные текстильные предприятия произвели 2,6 млрд. кв. м тканей, увеличив производство на 19 % Основной причиной спада производства льняных тканей является низкая конкурентоспособность отечественной продукции. Невозможность увеличения объемов выпуска и продаж предприятиями отрасли не позволяет накапливать и выделять средства для внедрения новых конкурентоспособных технологий или модернизации имеющегося технологического парка оборудования. Для улучшения качества и развития льняной отрасли необходимо тесное сотрудничество науки и производства, внедрение инновационных разработок, что в дальнейшем позволит получать конкурентоспособный товар, который в свою позволит отечественному производителю оставаться «на плаву» и завоевать лидирующие места на мировом рынке.

1. В. Н. Иванова Состояние, проблемы и перспективы развития льняного комплекса России / Текстильная промышленность. – 2008. – № 1-2. – С. 37-41.

2. Евгения Скопинцева. Россиян оденут в лен / Экономика и жизнь— 2011. -№ 1.

3. Л.Л. Никитина, Л.Ю.Махоткина, О.В.Фукина. Состояние и перспективы развития обувной промышленности / Кожевенно – обувная промышленность .-2010. -№ 3.-С.24-25.

4. М. В. Чигиринова, К. В. Крылов Инновационный путь развития индустрии моды/информационный портал ЛегПромБизнес

Каримова А. Х. (гр. 9001)

It is more and more widely accepted that the use of long-lasting polymers for short-lived applications (packaging, catering) is not entirely adequate. Because theses persistent polymers are a significant source of environmental pollution and harming wildlife. That’s why reaching the conditions of conventional plastic replacements by degradable polymers is of major interest for the plastic industry.

Одним из наиболее востребованных упаковочных материалов сегодня являются полимерные изделия – всевозможные пленки, пластмассовые контейнеры, полиэтиленовые пакеты и другие. Синтетические полимеры получили широкое распространение с середины 1940-х годов и уже с 1975 года вышли на третье место после стекла, бумаги и картона по применению для упаковки. На конец двадцатого столетия производство синтетических пластмасс в мире достигало 130 млн. т/год [1].

Однако, несмотря на все свои, казалось бы, привлекательные свойства, пластик имеет ряд существенных недостатков. Во-первых, пластиковые изделия производятся из невоспроизводимых природных ресурсов – нефти, угля, газа и, во-вторых, долговечность пластика, к которой так стремились его изобретатели и которая считалась одним из его достоинств, в долгосрочной перспективе обернулась одним из его главных недостатков и теперь угрожает экологии всей планеты. Так, например, долговечность и прочность полимерных соединений приводят к тому, что после использования упаковочные отходы способны сохраняться в естественных условиях десятки лет, практически не разлагаясь. По подсчетам экологов, в России ежегодно образуется около 800 тысяч тонн полимерных отходов, а в Великобритании эта цифра составляет около 7–8 млн. тонн [2]. Понятно, что странам с высоким уровнем потребления и ограниченной территорией сейчас приходится решать проблему утилизации полимеров.

В настоящее время для очистки окружающей среды от пластмассовых отходов активно разрабатываются два основных подхода: захоронение (хранение отходов на свалках) и утилизация (сжигание, пиролиз, рециклинг). Захоронение пластмассовых отходов – это бомба замедленного действия и перекладывание сегодняшних проблем на плечи будущих поколений.

Более щадящим приемом является утилизация, однако как сжигание, так и пиролиз отходов тары и упаковки, и вообще пластмасс, кардинально не улучшают экологическую обстановку. Повторная переработка в определенной мере решает этот вопрос, но и здесь требуются значительные трудовые и энергетические затраты: отбор из бытового мусора пластической тары и упаковки, разделение по виду пластиков, мойка, сушка, измельчение и только затем переработка в конечное изделие.

Инновационным решением проблемы «полимерного мусора» на данный момент является создание полимеров, способных при соответствующих условиях биодеградировать, на безвредные для живой и не живой природы компоненты. Именно биоразлагаемость высокомолекулярных соединений является тем приоритетным направлением разработки, которое позволит исключить значительное число проблем “пластмассового мусора”, возникающего при использовании полимерной тары и других изделий из полимеров [1].

Сегодня существует несколько путей создания биоразлагаемых полимерных материалов: создание новых типов полимеров (как синтетических, так и природных) или придание биодеградируемости уже освоенным крупнотоннажным полимерам путем их модификации или введения различных наполнителей [3].

Важное место в исследованиях занимает разработка способов придания свойств биоразложения хорошо освоенным многотоннажным промышленным полимерам (полиэтилену, полипропилену, поливинилхлориду и т.д.) путем введения в них различных добавок. Для нашего региона весьма перспективным является синтез биоразлагаемого полимера на основе полиэтилена, поскольку этот полимер производится в республике на ОАО «Казаньоргсинтез», что является важным экономическим аспектом данной разработки. Данный подход позволяет решать не только экологические проблемы, но и значительно удешевляет сам полимер. Введение таких биоразлагаемых добавок, как крахмал, древесные опилки, костная мука позволяет снизить стоимость полимера за счет применения меньшего количества полиэтилена. Более того, данное направление, в отличие от остальных, позволяет значительно уменьшить затраты на переоборудование заводов по производству биоразлагаемых материалов, уменьшить энергоемкость производства и сократить нагрузку на окружающую среду.

На наш взгляд, все это позволяет сделать вывод о том, что использование биоразлагаемых полимеров является инновационным решением не только проблемы «полимерного мусора», но и глобальной идеи сокращения затрат.

1. Фомин В.А., Гузеев В.В. Биоразлагаемые полимеры, состояние и перспективы использования // Пластические массы. – 2001. – № 2. – С. 42.

2. Биоразлагаемая упаковка: особенности производства и перспективы применения. – Интернет ресурс: http://www.musor.com.ua/page.php?id=28.

3. Устинов М. Ю. Технология и свойства деградируемых полимеров // Диссертация на соискание ученой степени канд. тех. наук – Саратов, 2004 – С. 10

Карпачев С.О. (гр. 419113)

The main ideas to optimize the company's expenses are set out this article. The basic steps to reduce costs (including the concept of outsourcing), reduce nonproductive expenditures, modernization of production are considered.

В данной статье излагаются основные идеи по оптимизации расходов предприятия. Рассматриваются основные шаги по сокращению затрат (включая понятие аутсорсинга), сокращению непроизводственных затрат, модернизации производства.

Мировой экономический кризис породил массу проблем, связанных с убыточностью производства, снижением спроса на продукцию, сокращением объема выпуска продукции многих предприятий. Выходом из данного состояния является оптимизация расходов предприятия, попавшего в трудную финансовую ситуацию.

В настоящее время существует два основных пути сокращения расходов предприятия:

– сокращение непроизводственных затрат;

– модернизация производства.

Процесс модернизации включает в себя следующий ряд вопросов:

1. модернизация оборудования;

2. применение энергосберегающих технологий;

3. вторичное использование отходов производства;

4. мероприятия по усилению качества и уменьшению производственного брака;

Процесс модернизации позволяет: уменьшить уровень себестоимости продукции; сэкономить значительное количество денежных средств; с помощью внедрения новых технологий конкурировать с другими производителями.

Основными направлениями для оптимизации непроизводственных расходов являются:

1. Сокращение расходов на содержание персонала

2. Уменьшение расходов на содержание запасов

3. Расходы на рекламу

4. Уменьшение расходов на связь и интернет

5. Увеличение эффективности посещения обучающих и деловых мероприятий

6. Снижение расходов на дальние и заграничные поездки

7. Снижение расходов на привлечение внешних консультантов и независимых экспертов

Кроме того, следует уменьшать так называемые «универсальные» расходы, которые можно безопасно уменьшать без каких-либо значительных потерь в долгосрочном и краткосрочном плане. В качестве таких расходов могут выступать:

• Сокращение расходов на «поддержание высокого статуса» (переезд персонала в менее престижный и менее дорогой офис);

• Издержки неполученной или упущенной выгоды;

• Канцелярские товары, офисные расходы;

• Устранение потерь на производстве: экономия топлива, сырья, материалов, электроэнергии.

Таким образом, для сохранения предприятия «на плаву» в период мирового экономического кризиса и поддержания конкурентоспособности предприятия, следует создать целую систему мероприятий по снижению расходов, увеличению объема продаж, оптимизации денежных потоков. Чем эффективнее предприятие использует эти инструменты, тем больше вероятности ее процветания в будущем.

1. Автор:outsourscingservises // Интернет ресурс: [http://outsourcing.yourbuhg.ru/proizvodstvennyy-autsorsing/optimizacia-rashodov-predpriatia-i-autsorsing.html]

2. Автор: finn // Интернет ресурс: [http://www.sk-sheksna.ru/optimizaciya-rasxodov-predpriyatiya-bez-poteri-kachestva/]

3. Жалевич А.В. Институт системных инновация // Интернет ресурс: [http://www.cfin.ru/management/finance/cost/crisis_optimization.shtml]

Карпова Е.В. (гр. 3111-51)

Purpose of the article – to analyze the effectiveness of the outsourcing enterprises. The article is about the nature and significance of outsourcing strategy as a key logistics tool to improve the efficiency of industrial and commercial companies.

Аутсорсинг – пожалуй, одна из самых важных составляющих успешного бизнеса. Сегодня, когда ведущие российские компании пытаются захватить лакомый кусочек мирового рынка, аутсорсинг бизнес-процессов становится актуален как никогда. Он является движущей силой эффективности управления, сокращая издержки предприятия и повышая качества продукции и услуг.

Аутсорсинг (outsourcing) – организационное решение, означающее передачу выполнения некоторых функций предприятия внешнему подрядчику (аутсорсеру), способному обеспечить их реализацию на более высоком и качественном уровне[1,722]. Активное развитие логистического аутсорсинга во всём мире объясняется тем, что компаниям в связи со стремительным развитием технической базы и технологий логистики сложно отслеживать появление технологических новшеств и своевременно внедрять их, не имея большого штата квалифицированных логистов. Рост значения логистики для повышения конкурентоспособности промышленных и торговых компаний, увеличение логистических затрат и требования рынка к повышению качества предоставляемых услуг при доставке сырья, материалов и товаров способствуют тому, что логистические функции всё чаще попадают в перечень отдаваемых на аутсорсинг. Практика неоднократно доказывала и доказывает действенность аутсорсинга и необходимость использования его преимуществ. Вопервых, как уже было обозначено, это значительная экономия средств, ведь даже длительный договор с компанией, занимающейся аутсорсингом, обойдется намного дешевле, нежели содержание целого штата сотрудников. Кроме того, априори отпадает необходимость производить оплату по обязательным социальным пакетам, оплачивать больничные листы или отпуска, а также выделять рабочие места в помещении офиса. Во-вторых, несомненным преимуществом аутсорсинговой компании выступает опыт работы. Как правило, компания, которая работает на рынке аутсорсинговых услуг не первый год, имеет значительный запас уже готовых решений. В-третьих, к безусловным преимуществам также стоит отнести оперативность исполнения всех возложенных заданий и функций. Помимо всего этого можно назвать ещё массу плюсов аутсорсинга. Например: обострение конкурентоспособности компаний, передовые технологии зарубежных источников, развитие иностранного инвестирования и т.д. Но кроме плюсов, существуют также и минусы аутсорсинга, которые препятствуют развитию бизнеса. Так можно сказать, что «обратной стороной медали» аутсорсинга являются в первую очередь более высокие требования к системе управления предприятия-заказчика: отношения с аутсорсерами должны быть выстроены безупречно как в организационном плане, так и в правовой сфере, т.е. со специалистом, знающим себе цену, необходимо работать исключительно профессионально. В противном случае перечисленные преимущества аутсорсинга превратятся в недостатки: предприятие-заказчик за сравнительно большие деньги получит безответственного и необязательного контрагента, при этом весьма важные для жизнедеятельности предприятия функции станут источником повышенных рисков, так как качество их реализации из-за отсутствия должного контроля будет недостаточными. Это неизбежно, в конечном счете, приведет к снижению конкурентоспособности предприятия-заказчика. Так же в недостатки входит: опасность передачи важных функций в чужие руки, угроза отрыва менеджеров от бизнес-практики, обучение чужих специалистов вместо своих, недостаточность финансовых средств, риск утечки важной информации. На мировом рынке логистических услуг в условиях жёсткой конкуренции и постоянно растущих требований клиентов к качеству обслуживания, объёмы работ, отдаваемых на аутсорсинг, постоянно растут, тем самым увеличивая долю логистических посредников[4,724]. Всё более повышается ответственность за комплексное выполнение заказа(3PL-провайдеры), включающее выдачу и обработку поручений, платёжные и складские операции, перегрузку на терминалах и т.д. Хотя применение аутсорсинга на Западе носит массовый характер, в России же термин «логистический аутсорсинг» чаще всего ассоциируется лишь с отдельно предоставляемыми услугами по транспортировке, таможенному оформлению груза и складированию. Причины подобного отставания вполне объяснимы. Сегодня у большинства российских компаний ещё есть возможность снижения издержек, непосредственно связанных с производством или сбытом. Поэтому до передачи большей части логистики внешним логистическим посредникам у них еще пока «не доходят руки». Кроме того, рынок логистических посредников, предоставляющих высокий уровень обслуживания по приемлемым ценам, относительно узок. Тем не менее, использование формы аутсорсинга растет, и одна из областей, где можно видеть бурный рост – информационные технологии. Уже сейчас рынок ИТаутсорсинга в России начинает принципиально меняться в сторону потребления стандартизированных, типовых сервисов, в сторону так называемого функционального аутсорсинга.