привлечение клиентов

корпоративная культура

развитие бизнеса

работа с клиентами

клиентский сервис

Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе!
Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, но и научитесь применять лучшие рекомендации на практике. Анета убеждена: ориентированность на клиентский сервис – это впечатления на пять звезд.

биографии и мемуары

кинематограф / театр

Top Business Awards

Офигенно!

отношения с клиентами

обслуживание клиентов

клиентоориентированность

развитие персонала

HR-менеджмент

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

HRесурс: рекрутинг, обучение и оценка персонала