Этот текст – сокращенная версия книги Ричарда Оуэна и Лауры Брукс «Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге «Насколько вероятно, что вы порекомендуете эту компанию другу или коллеге?» Этот вопрос впервые прозвучал в книге Фреда Райхельда «Искренняя лояльность» и трансформировал сам подход к интерне…
Этот текст – сокращенная версия книги Тревиса Бредберри, Джина Гривза «Эмоциональный интеллект 2.0». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Для успеха в жизни эмоциональный интеллект куда важнее, чем IQ. Но одно дело – знать, что это такое, и совсем другое – использовать его на практике. Тревис Бредберри и Джин Гривз с коллегами опросили 500 тысяч человек, рассказавших о роли эмо…
Этот текст – сокращенная версия книги Леонарда Млодинова «Пластичность. Гибкое мышление в век перемен». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Что общего между Pokémon Go и «Франкенштейном» Мэри Шелли? Почему одни компании выживают, а другие терпят неудачу при первых признаках перемен? Какое неоспоримое преимущество отличает человеческий мозг от компьютера? Ответ: гибкость мышлен…
Оказывается, эволюционно люди предрасположены реагировать и избегать угрозы, как это делают зебры. Мы должны расслабляться большую часть дня и бегать как сумасшедшие только при приближении опасности. У зебры время от времени возникает острая стрессовая реакция (физические угрозы). У нас, напротив, хроническая стрессовая реакция (психологические угрозы) редко доходит до таких величин, как у зебры, …
Влиять на обычных людей дело нехитрое. А вот как воздействовать на по-настоящему влиятельных людей, в том числе и облеченных властью? Как оказывать влияние на политиков, чиновников, психологов, секретных агентов и, наконец, манипуляторов от природы? Ответы на эти непростые вопросы вы найдете в книге известного психолога Виктора Шейнова. Автор научит вас мастерским приемам влияния, без которых ник…
Этот текст – сокращенная версия книги Романа Чеппелера, Микаэля Крогеруса «Книга решений. 50 моделей стратегического мышления». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Каждый день мы принимаем решения. Как выйти из конфликтной ситуации? Куда инвестировать? Как улучшить свою память? Можно ли доверять деловому партнеру? Не пора ли поменять работу? «Книга решений» Микаэля Крогеруса и…
Этот текст – сокращенная версия книги Чад-Мень Тана «Ищи в себе: неожиданный способ достижения успеха, счастья и мира». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга «Ищи в себе: неожиданный способ достижения успеха, счастья и мира» построена на одноименном внутрикорпоративном семинаре. Эту проверенную методику повышения эмоционального интеллекта и концентрации внимания создал инж…
В мире людей делят на экстравертов и интровертов. Одни - общительные и активные, другие - любят тишину и уединение. Сложно быть интровертом в хаотичном мире, особенно когда ты - мама. Детский мир полон движений и шума. Мамы с типом мышления интроверта часто устают от занятий с детьми. Что делать? Как найти силы для общения со своим ребенком? Если в твоей голове крутится такой вопрос, то обязательн…
Этот текст – сокращенная версия книги Кристофера Уокер, Али Куоппалы «Управляй своим Т. Полное руководство по повышению уровня тестостерона». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга «Управляй своим Т.» – руководство по естественной оптимизации гормонального фона в мужском организме. Ее составили постоянные авторы популярного сайта AnabolicMen.com, посвященного мужскому здоро…
Этот текст – сокращенная версия книги Дэниела Пинка «КОГДА: научно обоснованные секреты идеального тайминга». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Наша жизнь – это нескончаемые «когда». Когда сделаю уроки… Когда открою дело… Когда женюсь… Важнейшие решения мы принимаем, основываясь на интуиции и неясных догадках. Дэниел Пинк в книге «Когда: научно обоснованные секреты идеальног…
Этот текст – сокращенная версия книги Джона Кехо «Подсознание может все!». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга «Подсознание может все!» демонстрирует возможности работы с подсознанием. В нее вошли результаты 25-летней практики духовного гуру Джона Кехо. Наши мысли – главная созидательная сила во Вселенной. Кехо учит, что силой разума можно достигать исполнения желаний и …
Этот текст – сокращенная версия книги Лоретты Бройнинг «Гормоны счастья. Как приучить мозг вырабатывать серотонин, дофамин, эндорфин и окситоцин». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Физиолог и исследователь структур мозга Лоретта Бройнинг в своей книге «Гормоны счастья. Как приучить мозг вырабатывать серотонин, дофамин, эндорфин и окситоцин» рассказывает, что счастьем ведает …
Этот текст – сокращенная версия книги Олега Хусаенова и команды «Зубр Капитал» «Все компании счастливы одинаково». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Правда ли, что компании, как и семьи, счастливы одинаково? И можно ли говорить о счастье, если речь идет о бизнесе? Автор книги, Олег Хусаенов, уверен, что можно. Олег Хусаенов – белорусский предприниматель, основатель и CEO пер…
Этот текст – сокращенная версия книги Эрика Баркера «По ложному следу: Удивительные научные факты, доказывающие, что все, что вы знаете об успехе (в основном) – ложь». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга Эрика Баркера «По ложному следу: Удивительные научные факты, доказывающие, что все, что вы знаете об успехе (в основном) – ложь» – глоток воздуха для тех, кто не верит в…
Этот текст – сокращенная версия книги Мэтью Сайеда «Принцип „черного ящика“. Как снизить риск неудач и непоправимых ошибок». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге В 1912 году в армии США было всего 14 пилотов, и в течение года восемь из них погибли в авариях (смертность выше 50 %). Век спустя, в 2013 году, из 3 млрд людей, которые воспользовались услугами пассажирского авиасообщ…