Коли я описую все це отак, це здаеться занадто гарним, щоб бути правдою, чи не так? І саме так i е. Проблема в тому, що всi в офiсi зачарованi цiею людиною, i вони, примiром, не помiчають, що в планi роботи ця людина постiйно щось недопрацьовуе. Рiдко така людина е одним iз найпродуктивнiших працiвникiв, бо не мае намiру робити якусь роботу, якщо може примусити когось iншого зробити все за неi. Проте зi задоволенням привласнюе собi здобутки iнших. Вона можете гордо увiйти до кабiнету директора, щоб розповiсти йому про дуже вигiдний контракт, який насправдi уклали ви, i сказати йому, що саме вона стоiть за цiею успiшною угодою.
Коли до вас доходить ця новина, часто бувае занадто пiзно вiдновлювати правду.
Ваш колега-психопат iз легкiстю звинуватить або зганьбить вас, поскаржиться на вас за найменший прокол на роботi, якщо вважатиме, що це пiде йому на користь. Побачивши вашi слабкi сторони, вiн без жодних докорiв сумлiння завдаватиме вам ударiв. Вашi заслуги чи статус на роботi не матимуть нiякого значення.
Якщо ви втратите роботу, це, звiсно, шкода, але це ваша проблема. Навiть якщо вiн знав вашу сiм’ю i грався з вашими дiтьми, вiн запросто мiг би вдарити ножем кожного.
Психопат зможе без жодного докору сумлiння кинути ручну гранату у ваш бiк – нехай вона вибухне, а вiн потiм пiдiйде iз задоволеним виразом обличчя подивитися на вашi розкиданi усюди рештки й на вашу зруйновану кар’еру.
Йому абсолютно байдуже, як ця катастрофа може вплинути на вашу родину.
Я розумiю, як це звучить, але я справдi хочу, щоб ви збагнули, наскiльки психопати е серйозною проблемою.
Щоб висловитися ще зрозумiлiше: срати на вас хотiв ваш колега-психопат.
Що стосуеться посмiшки: психопати взагалi не посмiхаються так часто, як можна помилково вважати. Насправдi вони смiються дуже рiдко. Смiх – це спонтанна реакцiя на щось кумедне, щось неочiкуване; людина бачить щось i займаеться смiхом.
З гумором у психопатiв зазвичай те саме, що й з емпатiею: щоб все спрацювало, треба трохи розумiти людей й мати з ними спiльнi вiдчуття. Але психопати не знають, що е смiшним. Вони не смiються з того, з чого смiемося ми, бо якщо вони спробують смiятися, це виглядало би дуже дивно. Вони це знають i тому уникають.
Психопати нiколи не бувають клоунами свого класу в школi.
Якщо така особа вже е у вашому офiсi, не треба одразу бити на сполох. Невдаха може просто не мати почуття гумору i при цьому не бути психопатом.
Багато психопатiв виглядае радше задумливими, нiж легковажними. Вони завойовують довiру людей тiею теплотою, яку навчилися з себе вичавлювати, а не завдяки привертанню до себе уваги широкого загалу.
Уявiть тепер, що психопатичний колега – не колега, а ваш бос.
Ви розумiете, якоi шкоди вiн може завдати?
ДЕ ЇХ ЗНАЙТИ
Провiвши дослiдження, британський психолог Кевiн Даттон з’ясував, що психопати бiльше представленi в певних професiях. Спiльним знаменником цих професiй е те, що вони надiляють психопатiв владою, грошима, емоцiями, або цi професii пропонують багато можливостей контролювати iнших людей i панувати в iхньому життi.
1. Директор (в значеннi керiвника у своiй сферi дiяльностi, незалежно вiд того, чи саме так називаеться посада)
2. Юрист
3. Медiйник (телебачення / радiо)
4. Продавець
5. Хiрург
6. Журналiст
7. Полiцейський
8. Релiгiйний лiдер
9. Кухар
10. Державний службовець
Найкращий спосiб захистити себе – це пiдвищити самосвiдомiсть й дослухатися до своiх iнстинктiв. Саме цим ми зараз i займемося.
Ми проаналiзуемо, якi кольори ви маете згiдно зi системою DISA.
Глава 4
В оточеннi iдiотiв? Ось як iх позбутися
Я нiколи не брешу… принаймнi не тим, кого я не люблю.
Енн Райс «Вампiр Лестат»
Тепер ми трохи детальнiше проаналiзуемо, як рiзнi типи особистостi можна перекласти мовою кольорiв, вiдповiдно до системи DISA, про яку я вже ранiше згадував.
ЧЕРВОНА, домiнуюча поведiнка спостерiгаеться в екстравертних особистостях, орiентованих на досягнення своiх цiлей, якi тримають швидкий темп у всьому, що вони роблять. Вони – високо мотивованi, дивляться вперед, люблять вирiшувати складнi завдання, нацiленi на результат. Вони люблять активну дiяльнiсть i швидко починають нудьгувати, якщо довгий час справи нiкуди не рухаються.
ЖОВТА, надихаюча поведiнка означае, що йдеться про веселих, креативних, екстравертних людей, якi з легкiстю i без проблем спiлкуються з будь-ким. ЖОВТІ також полюбляють жвавий темп, але вони набагато бiльше зосередженi на людях у своему оточеннi. Вiд завеликоi кiлькостi деталей вони швидко втомлюються.
ЗЕЛЕНА, стабiльна поведiнка передбачае бiльш помiрковану, iнтровертну поведiнку. Це люди, якi зосереджують увагу на тому, щоб групi було добре, щоб у нiй не було конфлiктiв. Вони люблять спiвпрацювати й вони дуже добре вмiють слухати.
СИНЯ, аналiтична поведiнка, нарештi, вказуе на iнтровертних, впорядкованих людей, орiентованих на об’ективнi факти, якi люблять працювати методично й структуровано. Вони цiнують якiсть роботи й нiколи або майже нiколи не пропускають якихось деталей.
Ось i воно! Тепер ви – експерт? Нi? Я так i думав. Нам потрiбно зануритися трохи глибше в кожен з типiв особистостi.
ЧЕРВОНА ДОМІНАНТНА ПОВЕДІНКА
Альфа-самець або переможець
Найпростiший спосiб розпiзнати ЧЕРВОНУ людину – подивитися iй в очi. ЧЕРВОНИЙ робить те, що може далеко не кожен: вiн ловить ваш погляд, дивиться вам у вiчi й не вiдводить свого погляду.
Ви можете легко помiтити, що бiльшiсть людей просто тримае погляд iншоi людини на кiлька секунд, а потiм вiдводить очi для того, щоб за мить знову глянути на людину. А ЧЕРВОНІ люблять уважно вдивлятися, бо хочуть знати, хто ви. Завдяки цьому вони просто вимiрюють ваш можливий опiр i фактично ведуть себе дуже провокацiйно в цьому планi. Вони з легкiстю можуть «подолати» вас своiм поглядом – «переглядiти» вас.
Другий ключ – рукостискання. Сильне, можливо навiть мiцне. Якщо простими словами – домiнантне. Перед вами людина, яка просто так не здаеться. У консультанта, якого я зустрiв кiлька рокiв тому, було дивне рукостискання. Вiн брав долоню iншоi людини й викручував ii так, що його рука опинялася зверху. А потiм трохи штовхав униз, щоб продемонструвати, що вiн сильнiший за цю людину. Це – приклад екстремального домiнантного рукостискання: людина хоче, щоб ви йому пiдпорядковувалися. Не знаю, чи усвiдомлював вiн, що iншi люди почувалися вiд цього дуже невпевненими.
Коли таке вперше сталося зi мною, я був настiльки приголомшений, що нiчого не зробив. Вдруге я був готовий, тож чинив спротив. Це його здивувало, i вiн стиснув мою руку мiцнiше, на що я вiдповiв йому iще мiцнiшим стисканням. Я подивився йому в очi й запитав, що це вiн робить. Зрештою, вiн перестав домагатися мого пiдкорення. Я не почув нiякого пояснення. Якось у нас з ним так i не склалися добрi стосунки.
Решта мови тiла ЧЕРВОНОЇ людини дае багато пiдказок. Зазвичай вони ходять iз дуже прямою спиною, крокують у певному ритмi. Вони дивляться чiтко перед собою та очiкують, що iншi вiдступатимуть убiк, щоб дати iм дорогу. Звичайно, як i в будь-чому iншому, тут теж е винятки. Але дуже рiдко зустрiчаються лiнивi ЧЕРВОНІ люди, яким усе байдуже. Просто вони так не функцiонують.
Як розпiзнати справжнього альфа-самця?
ЧЕРВОНІ люди, як правило, говорять вiдносно швидко й настiйливо. Вони можуть без жодних проблем пiдвищити голос, якщо в цьому е потреба. Уточнюю: якщо вiн вважае, що в цьому е потреба, тобто хтось iз ним не погоджуеться. Тодi вiн повторить той самий аргумент зi свого боку – але голоснiше. Вiн – природжений борець, який iз радiстю ухопить вiд якоiсь справи шматочок понад мiру. ЧЕРВОНІ зi задоволенням продовжуватимуть сперечатися, навiть якщо вони вже протягом розмови второпали, що помиляються, але через те, що ненавидять програвати, продовжуватимуть сперечатися далi.
«Непривiтнi якiсь», – подумаете ви. Це не хвилюе ЧЕРВОНУ людину. Це не тi люди, якi характеризуеться хорошими особистими стосунками, i те, що ви думаете про нього, його не бентежить – вiн спокiйне житиме з цим далi. Можна сказати, що це – одна з сильних сторiн ЧЕРВОНИХ: вони не дозволяють думкам i почуттям iнших суттево на себе впливати. Вони не зовсiм нечутливi – це зовсiм не так. Вони просто вмiють розрiзняти мiж речами та людьми.
Кiлька рокiв тому в органiзацii, з якою я працював, я знайшов хороший приклад: там був керiвник вiддiлу, не тiльки ЧЕРВОНИЙ, але й з багатьма жовтими рисами, але його «червонi» риси особистостi були достатньо потужними, щоб «стикнутися» з наступною ситуацiею.
