5. Приветствие для компании «Облачные технологии и хостинг»:
На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Облачные технологии и хостинг»! Для обращения в техподдержку, нажмите «1». Для вопросов о тарифах и услугах нажмите «2».»
На нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию «Облачные технологии и хостинг». Мы работаем с 9 до 18 часов. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные, и мы обязательно свяжемся с вами в рабочее время. Для оставления сообщения нажмите «1».»
С выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию «Облачные технологии и хостинг»! Если у вас проблемы с сервером или облачными технологиями, нажмите «1». Если вам нужна информация об имеющихся тарифах и услугах, нажмите «2». Для соединения с оператором наберите «0».»
С возможностью оставить сообщение: «В данный момент мы заняты, но мы обязательно перезвоним вам. Для оставления сообщения, пожалуйста, нажмите «1» после сигнала.»
Для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ожидание. Наши серверы работают 24/7 и обеспечивают надежность вашего бизнеса. Вы можете ознакомиться с нашими тарифами и услугами на нашем сайте, пока мы обрабатываем ваш звонок.»
***
1. «Информационные технологии»
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Информационные технологии! Мы рады видеть вас в понедельник – пятницу с 9 утра до 6 вечера. Чтобы связаться с нами, нажмите 1 на клавиатуре.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо, что позвонили в компанию Информационные технологии. Для подключения услуги Интернет нажмите 1 на клавиатуре, для технической поддержки – 2, для информации о компании – 3, для оставления сообщения – 4.»
***
2. «Интернет-компания»
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Интернет-компания! Мы работаем для вас понедельник – пятница с 9 утра до 6 вечера. Чтобы связаться с нами, нажмите 1 на клавиатуре.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию Интернет-компания! Для технической поддержки нажмите 1 на клавиатуре, для подключения размещения рекламы – 2, для информации о компании – 3, для оставления сообщения – 4.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Мы получили ваш звонок, но наши операторы сейчас все заняты. Пожалуйста, оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с вами как можно скорее.»
***
3. «Интернет-провайдер»
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Интернет-провайдер! Мы работаем для вас с 9 до 6 понедельник – пятница. Чтобы связаться с нами, нажмите 1 на клавиатуре.»
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что позвонили в компанию Интернет-провайдер. Сейчас мы закрыты, но будем рады ответить на ваши вопросы в рабочее время. Чтобы связаться с нами по электронной почте, отправьте письмо на [email protected]»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию Интернет-провайдер. Чтобы заказать подключение, нажмите 1 на клавиатуре, для технической поддержки – 2, для информации об услугах – 3, для оставления сообщения – 4.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «В данный момент все операторы заняты. Оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с вами как можно скорее. Спасибо за понимание.»
***
4. «Разработка программного обеспечения»
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Разработка программного обеспечения! Мы открыты для вас с понедельника по пятницу с 9 до 6. Чтобы связаться с нами, нажмите 1 на клавиатуре.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Вы позвонили в компанию Разработка программного обеспечения. Для технической поддержки нажмите 1 на клавиатуре, для оставления сообщения – 2, для информации об услугах компании – 3.»
***
5. «Системная интеграция, автоматизация технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг»
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Системная интеграция! Мы работаем с понедельника по пятницу с 9 до 6. Чтобы связаться с нами, нажмите 1 на клавиатуре.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию Системная интеграция. Для технической поддержки нажмите 1 на клавиатуре, для оставления сообщения – 2, для информации об услугах компании – 3.»
***
1. Приветствие для компании «IT-Solutions»:
а) Рабочее время: «Добрый день! Спасибо, что обратились в IT-Solutions. Наши специалисты всегда рады Вам помочь в области информационных технологий. Для технической поддержки нажмите 1, для консультации по продукции – нажмите 2.»
б) Нерабочее время: «Добрый вечер! Вы звоните в IT-Solutions. Мы закрыты сейчас, но вы можете написать нам на электронную почту, и мы обязательно свяжемся с Вами на следующий рабочий день.»
в) Приветствие для выбора пункта меню: «Спасибо за звонок в IT-Solutions! Чтобы получить консультацию по продукции, нажмите 1. Для технической поддержки – нажмите 2. Для оформления заявки – нажмите 3. Чтобы связаться с отделом продаж – нажмите 4.»
г) Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, сейчас все наши линии заняты. Вы можете оставить свое сообщение после гудка или написать нам на электронную почту. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»
д) Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за звонок в IT-Solutions. Мы ценим Вашу приверженность к нашим продуктам и услугам. Сейчас все наши линии заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и наши специалисты ответят на ваш звонок в ближайшее время.»
***
2. Приветствие для компании «Cloud Tech»:
а) Рабочее время: «Добро пожаловать в Cloud Tech! Мы предлагаем облачные технологии и хостинг-услуги высочайшего качества. Для консультации по продукции нажмите 1, для технической поддержки – нажмите 2.»
б) Нерабочее время: «Здравствуйте! Спасибо за звонок в Cloud Tech. Мы закрыты сейчас, но вы можете написать нам на электронную почту, и мы ответим Вам на следующий рабочий день.»
в) Приветствие для выбора пункта меню: «Добрый день! Вас приветствует Cloud Tech! Чтобы получить консультацию по нашим продуктам, нажмите 1. Для технической поддержки – нажмите 2. Для оформления заявки – нажмите 3. Чтобы связаться с отделом продаж – нажмите 4.»
г) Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, все наши операторы заняты. Вы можете оставить свое сообщение и мы скоро свяжемся с Вами. Или напишите нам на электронную почту, и мы обязательно ответим Вам.»
д) Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Здравствуйте! Вы звоните в Cloud Tech. Мы очень ценим Ваше время, но все наши операторы заняты. Пожалуйста, подождите на линии, и мы обязательно ответим на ваш звонок в кратчайшие сроки.»
***
3. Приветствие для компании «Software Corp»:
а) Рабочее время: «Добрый день! Вы звоните в Software Corp – одну из ведущих компаний в области разработки программного обеспечения. Введите номер, соответствующий нужному отделу: 1 – отдел продаж, 2 – отдел разработки, 3 – техническая поддержка.»
б) Нерабочее время: «Здравствуйте! Спасибо за звонок в Software Corp. Сейчас мы закрыты, но вы можете оставить свое сообщение, и мы обязательно свяжемся с Вами на следующий рабочий день.»
в) Приветствие для выбора пункта меню: «Добро пожаловать в Software Corp! Нажмите 1 для связи с отделом продаж, нажмите 2 для оформления заявки на разработку ПО, нажмите 3 для технической поддержки.»
г) Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Извините, все линии заняты, но вы можете оставить свое сообщение после гудка, и мы свяжемся с Вами. Либо напишите нам на почту, и мы обязательно ответим Вам.»
д) Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за звонок в Software Corp! Все наши линии заняты, но вы можете оставить свое сообщение после гудка или написать нам на почту с вопросами или предложениями. Мы обязательно ответим Вам в кратчайшие сроки.»
