Aудиокнига Потряси клиента. Дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми, Павел Владимирович Волощук — слушать онлайн или скачать в mp3 (мп3)
bannerbanner
Вы не авторизовались
Войти
Зарегистрироваться
Поиск
Найти

Павел Владимирович Волощук - Потряси клиента. Дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми

Потряси клиента. Дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми0
Добавить В библиотекуАвторизуйтесь, чтобы добавить
Название: Потряси клиента. Дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми
Оценить:

Рейтинг: 5

Добавить отзывДобавить цитату
Поделиться
Название: Потряси клиента. Дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми
Аннотация на книгу:

Лаборатория дизайн мышления Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ – это лучшие студенты, эксперты, профессоры и лекторы, которые в сотрудничестве с бизнесом и государством создают инновации для улучшения жизни людей. Многолетний опыт работы Лаборатории с реальными бизнес-кейсами лег в основу этого учебного пособия! Создание лучшего клиентского опыта – задача, требующая системного видения и правильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разработанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе систематизации лучших международных практик и c учетом специфики работы с потребностями пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие содержит инструкции, шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте применения клиентоцентричных инструментов. Книга адресована широкому кругу читателей – руководителям продуктовых команд, дизайнерам, экспертам по клиентскому опыту и продуктовым менеджерам. © Оформление. ООО «Издательство АСТ», 2024

Слушать онлайн
Добавленo: Рейтинг: 5 Комментариев 0 шт.

Оcтавить отзыв