Профессия мыслитель. Креативное пособие по аналитике

Надежное вхождение в профессиональную деятельность – это сочетание потенциала личных данных и целевой мотивации. Это особо важно для такой профессиональной деятельности, как аналитическая деятельность.

Почему?

Объясню на таком примере: есть общие и специальные способности. Все люди имеют потенциал «общих способностей». Например, к трудовой деятельности и общению. Однако не все люди обладают специальными способностями. Такой факт: музыкальным слухом обладают многие. Есть «абсолютный» музыкальный слух как проявление особой музыкальной одаренности. Не имея данного дарования, человек может играть на гитаре, но не станет скрипачом, которому дирижер пожимает руку по завершению исполнения симфонии.

Подобное можно сказать и о профессии аналитика. Чтобы стать профи-аналитиком, кроме общих способностей, следует иметь набор специальных характеристик.

Представлю их содержание в следующей градации:

• профпригодность;

• профкомпетентность;

• профуспех.

ПРОФПРИГОДНОСТЬ

В практике часто совмещают такие понятия, как анализ и аналитика. По сути это некорректно. Анализ является одной из мыслительных операций, наряду с синтезом и обобщением. Аналитика – это системное использование названных мыслительных операций в процессе сбора и обработки информации, где анализ, синтез и обобщение могут выступать как рабочие методы осмысления информации.

Дополнительное пояснение: анализ свойствен каждому человеку как мыслящему существу, а аналитика – это обладание определенным складом менталитета, набором специальных способностей, фундаментальной образованностью.

Вот почему мыслящих много, а аналитиков мало. Аналитики – это кадровый дефицит, который имеет место во многих предприятиях и учреждениях.

При прочтении одной публикации привлекло внимание сетование ее персонажа: «Меня давно преследует мысль, что я ошибся дверью, выбирая профессию». Имеются многочисленные факты, свидетельствующие о том, что есть немало людей, которые ошиблись дверью, выбирая профессию. В контексте этого размышления необходимо отметить, что, даже выбрав «под себя» профессию, не всегда ее обладатель достигает профессионального успеха.

Почему?

Правильный выбор профессии – это не гарантия карьерного продвижения и реализации личных амбиций. Есть еще проблема, имеющая отношение к выбору профессии. Н.Г. Чернышевский утверждал, что «счастливые обстоятельства бывают для каждого из нас, но не каждый умеет ими пользоваться». Иными словами, надо уметь реализовать выбор профессии!

Как же найти дверь, открывая которую, делаешь первый правильный шаг в выборе профессии?

Как разумно воспользоваться счастливым обстоятельством для достижения своих жизненных целей и обретения достойной профессиональной репутации?

У Блеза Паскаля есть утверждение: «Доводы, до которых человек додумывается сам, обычно убеждают больше, нежели те, которые пришли в голову другим».

Представим эти доводы.

Для размышления

Кто хочет добиться успехов в жизни, полезно иметь в виду три цикла продуктивно го личностного функционирования:

25–35 лет – период «активной самореализации личного ресурса»

35–55 лет – период «прохождения карьерной дистанции»

55–65 лет – период «высоты своих достижений»

Какие выводы полезно сделать при осмыслении представленного фактологического ряда?

Во-первых, жизнедеятельность личности имеет временные качественные периоды – «рубиконовые коридоры», успешное прохождение по которым определяет последующие ее жизненные результаты, формирует устойчивый персональный имидж.

Во-вторых, чем осознаннее личность использует временной интервал каждого «рубиконового коридора», тем плодотворнее реализуются ее внутренние ресурсы, поэтому она должна находиться в постоянном тренинге самореализации.

В-третьих, фундаментальными условиями оптимального использования каждого «рубиконового коридора» являются здоровый образ жизни, нравственно возвышенная мотивация и безупречная личная самоорганизация.

Какое отношение имеют приведенные постулаты к аналитику?

Если ознакомиться с литературой и материалами в Интернете об аналитике, когда речь идет о его личных качествах, то акцент делается на необходимость обладания им аналитическим мышлением.

Это бесспорное требование к профессиональному аналитику. Здесь следует иметь в виду, что мышление вообще и аналитическое мышление конкретно формируются не в «одиночестве», а прорастают из общего корня личности, каковым является ее организм в целом. Вот почему, прежде чем заниматься формированием аналитического мышления, обратим внимание на необходимость выявления внутренних ресурсов личности и ее умение прагматично их вводить в жизнедеятельный оборот. Это необходимая предпосылка для формирования и совершенствования мышления вообще и аналитического мышления конкретно.

Знание потенциала внутренних ресурсов и умение их продуктивно использовать – определяющий показатель профессиональной пригодности личности к аналитической деятельности.

Почему?

Профессиональный аналитик – это системный исследователь самого себя и классный технолог по введению в оборот (теоретический и практический) своих дарований, знаний, опыта. Практика свидетельствует, что эффективность использования человеком внешних ресурсов во многом определяется его умением вводить в оборот свои внутренние ресурсы. В этом плане аналитик призван быть примером для других профессионалов.

На заметку

В «Сингапурских историях» Ли Куан Ю свидетельствует:

«Я пришел к выводу, что одна из лучших систем была разработана и внедрена в англо-голландской нефтяной компании «Шелл» (Shell). В основном они уделяли внимание тому, что они называли «текущей оценкой потенциала» (currently estimated potential) человека. Эта оценка определялась тремя факторами: способностью человека к анализу, развитием воображения, наличием здравого смысла. Вместе они составляли интегральный показатель, который в компании «Шелл» называли «вертолетным видением» (helicopter vision), отражавшим способность человека видеть факты и проблемы в более масштабном контексте, выделяя при этом критически важные детали. Проводившая оценку группа включала в себя людей, лично знавших кандидата. Эта группа могла достаточно точно ранжировать кандидатов, обладавших примерно одинаковыми способностями, согласно уровню их «вертолетного видения».

Внутренние ресурсы личности

На какие внутренние ресурсы необходимо обратить внимание при определении профессиональной пригодности личности к аналитической деятельности?

Обозначу две категории внутренних ресурсов личности:

базовые и профессионально-ориентированные

К базовым внутренним ресурсам отношу те личностные качества, наличие и введение оборот которых способствует проявлению природных и обретенных компетенций человека. К таковым причисляю:

• адаптационную энергию;

• чувство жизни;

• волевой компонент.

Если характеризовать такой внутренний ресурс личности как «адаптационная энергия», то следует обратиться к публикациям Г. Селье. Основатель теории стрессов пришел к заключению: каждый человек генетически наделен определенной емкостью «адаптационной энергии», соотношение запаса и затрат которой является фундаментальным условием его жизнедеятельности. Таким образом, «адаптационная энергия» – это необходимое условие успешной профессиональной деятельности аналитика.

Автором понятия «чувство жизни» является И.И. Мечников. Образно говоря, «чувство жизни» – самоощущение себя + душевные позывы. И.И. Мечников писал: «чувство жизни поддается развитию, следует в этом смысле направлять и воспитание точно так же, как мы стремимся у слепых усовершенствовать чувство, заменяющее зрение». Таким образом, «чувство жизни» – это поплавок внутри человека, который не дает ему утонуть в пучинах жизни. Чем возвышеннее «чувство жизни», тем наибольшей подъемной силой наделен аналитик.

Величина продолжительности жизни и профессиональных успехов личности во многом определяется мощью ее воли. Как известно, воля – несущая конструкция характера.

Для размышления

Драматический театр им. К.С. Станиславского. Спектакль «Мужской род, единственное число». В заглавной роли народный артист России В.Б Коренев. Блестяще танцует, поражает публику яркими улыбками, остроумно шутит. После спектакля в уборной артиста сидит «потухший» человек: у него тяжелый бронхит, повышенная температура, лицо покрыто каплями пота. Спрашиваю: разве можно так с собой обращаться? Ответ В.Б Коренева: «Меня в этом спектакле неким заменить, сорвать спектакль – недопустимо, поэтому, собрав волю в кулак, продержался на сцене два с половиной часа».

Чем активнее и целенаправленно проявляется воля, тем устойчивее характер личности, который изнутри стимулирует ее к продуктивной профессиональной деятельности, способствует формированию честолюбия – мощного личностного двигателя.

Таким образом:

• адаптационная энергия – необходимое условие успешной профессиональной деятельности аналитика;

• чем возвышеннее чувство жизни, тем большей подъемной силой наделен аналитик;

• целенаправленная профессиональная деятельность и честолюбие – убедительные аргументы профессиональной пригодности личности к аналитической деятельности.

В целом базовые внутренние ресурсы составляют личностную матрицу профессиональной пригодности к любому виду трудовой деятельности. Однако их значение возрастает при определении профпригодности личности к видам трудовой деятельности, которые сопряжены с интенсивной креативной работой, высокой персональной ответственностью, риском потери доверия потребителя продукции. Одним из таких видов трудовой деятельности является аналитическая деятельность.

Профессионально ориентированные внутренние ресурсы личности:

• склад менталитета;

• наблюдательность;

• стрессоустойчивость.

Это базовый минимум внутренних ресурсов, которым необходимо обладать тому, кто изъявил желание посвятить себя аналитической деятельности.

СКЛАД МЕНТАЛИТЕТА

Человеческий организм – уникальное достижение природы и социальной среды. Его уникальность в том, что он построен по принципу органической целостности. Например, в человеческом организме пищеварением занимается «своя» система внутренних органов, а кроветворением – «своя» система внутренних органов. Как нельзя познать ни пищеварение, ни кроветворение, сводя эти процессы к деятельности одного их органа, например печени в системе пищеварения или селезенки в системе кроветворения, так недопустимо утверждать, что человеческое мышление – это результат работы одного человеческого органа – мозга. В поиске объективного понимания мыслетворения, т. е. технологии мышления, были разработаны основы новой отрасли научно-прикладного знания – менталитетология.

На заметку

Для читателей, которые проявят интерес к менталитетологии, предлагаю ознакомиться с моими монографиями: «Управленческая антропология». М., 2000; «Эффективный менеджмент: мыслить по-русски». М., 2005 и 2009; «Менталитет руководителя. Управленческое мышление». М., 2010; «Философская культура исследователя. Креативное пособие для педагогов». М., 2013.

Менталитетология – наука о механизмах мыслительной деятельности человека. В качестве таковых являются два механизма:

• интеллект, имеющий мозговую природу происхождения, результат его функционирования – рациональные мысли;

• душа, имеющая сердечную природу происхождения, результат ее функционирования – иррациональные мысли.

В менталитете происходит слияние интеллектуальной и душевной информации, их уникальная обработка. Результатами мыслетворения менталитета являются чувства, идеи, образы, слова. По продукции менталитета реально судить об уровне развития мышления, его оригинальности или примитивности.

В зависимости от того, какая составляющая менталитета – интеллект (рассудительность) или душа (интуиция) – доминирует или они органично взаимодействуют, определяется склад мышления:

• аналитический – доминирует интеллект;

• интуитивный – доминирует душа;

• комбинированный – интеллект и душа диалектично взаимодействуют.

Для размышления

В многочисленных литературных источниках приводятся материалы научных исследований, согласно которым мозг «продуманно» осуществляет переработку информации посредством полушарий. Левое полушарие – это аналитическая обработка информации, правое полушарие – это ее интуитивное освоение. Мне представляется, что полушария мозга не творят мышление. Их вклад в этот процесс бесспорен, но при признании того факта, что они являются материальной основой для деятельности такого новообразования в мозге человека, каким является интеллект. То, что его как реальное образование до сих пор не зафиксировали современные электронные средства, не ставит под сомнение его существования. Но искать его следует не в мозге, а в менталитете, где вкупе с душой интеллект соучаствует в сотворении мыслетворения.

Отсюда важное заключение: при определении профессиональной пригодности определяющим критерием является менталитетное соответствие личности виду трудовой деятельности. Например, для аналитика необходимо преобладание аналитического склада менталитета при подключении такого душевного феномена, как интуиция. Несмотря на профессиональное требование – жесткое выведение умозаключений из логики текста, интуиция помогает аналитику в создании «надстроечной» информации (информации, созданной им на базе имеющейся информации) при формулировании рекомендаций. И вкупе с интеллектом задействовать такую особенность русского менталитета, о которой писал А.Ф. Кони: «Понимать сущность дела или предмета по мимолетным и разрозненным его признакам».

Склад менталитета предопределяет проявление общих и специальных способностей. Например, аналитический склад менталитета стимулирует проявление цифровой памяти, а интуитивный – образной памяти. По словам И.М. Мечникова, память – «стартовая площадка» человеческого мыслетворения. В связи с тем, что у аналитика преобладает аналитическое мышление, то он предрасположен к созданию емкой цифровой и фактической памяти, что помогает ему успешно заниматься своей профессиональной деятельностью.

Релакс

Извозчик, который подвозил адвоката А.Ф. Кони, однажды послушал его лекцию.

Когда А.Ф. Кони усаживался на пролетку, извозчик сказал: «Ты брат, я вижу, свеча!»

НАБЛЮДАТЕЛЬНОСТЬ

«Умение видеть» – одно из ярких аналитических дарований человека, важная составляющая профпригодности к аналитической деятельности.

«Умение видеть» – генетическое дарование видеть то, что многие не видят. У кинорежиссера А. Довженко есть выражение: «Двое смотрят вниз: один видит лужу, а другой – отраженные в ней звезды». В иной интерпретации данный факт описан у психолога Юма: обыватель, увидев лужу, озабочен тем, как ее обойти, а ученый, рассматривая лужу, хочет установить причину ее появления. Таким образом, в умении видеть заложен аналитический потенциал, который визуально происходит автоматически, в чем можно удостовериться на следующих примерах.

Архимед принимал ванну. Увидев, как вода выливается из ванны под тяжестью своего тела, сделал мировое открытие.

Ньютон сидел под яблоней и обратил внимание на падение яблок. И открыл закон всемирного тяготения.

Н.И. Пирогов проходил мимо мясной лавки и увидел, как мясник рубит тушу. Увиденное породило идею о создании анатомического атласа.

Для размышления

В.О. Ключевский писал о Сергии Радонежском: «Наблюдение и любовь к людям дало ему (Сергию) умение тихо и кротко настраивать душу человека и извлекать из нее, как их хорошего инструмента, лучшие ее чувства».

Мера проявления данного дарования разная у людей. Тому, кто обделен этим дарованием, следует использовать рекомендации специалистов по выработке наблюдения. Эти рекомендации полезны аналитикам. Поэтому обращение к соответствующей литературе – нормативное требование для профессиональных аналитиков.

Для наглядности проиллюстрирую полезность этих рекомендаций на примере межличностного общения.

Чтобы при общении «снять» с человека информацию, полезно:

Во-первых, делать «физиогномичский срез». Существует пять типов лица: овальный, треугольный, трапециевидный, круглый и квадратный. Каждый тип лица – набор устойчивых генетических черт. Зная физиогномический тип лица, можно ориентироваться в личностных качествах человека: овальное лицо свидетельствует о рассудительности, организаторских дарованиях, целеустремленности; треугольное лицо – об интуиции, скрытности, упрямстве; трапециевидное лицо – об интеллигентности, чувственности, дружелюбии; круглое лицо – о миролюбии, оптимистичности, гибкости ума; квадратное лицо – о мужестве, энергичности, лидерстве.

Во-вторых, делать «кинесический срез». Более 50 % информации несут поза, жесты, движение тела. В литературе прописаны «кинесические схемы», которые отражают людские состояния – темперамент, характер, физическую подготовку.

В-третьих, делать «мимический срез». В мимике, конструктивными элементами которой являются глаза и губы, отражаются настроение и состояние здоровья человека, о чем свидетельствуют такие типичные мимические выражения, как радость, грусть, строгость, соболезнование, ехидство, безразличие, презрение.

«Умение видеть», как дарование и опыт, помогает аналитику получать ценную информацию, из которой он черпает полезные сведения для профессиональной работы.

Тренинг

Заведите дневник наблюдений. Делай в нем записи своих наблюдений и проверяйте, насколько объективны ваши знания по поводу того, что наблюдали.

Читая литературу и просматривая телепередачи, внимательно изучайте опыт других по «умению видеть». Создайте папку-накопитель о приемах «умения видеть».

СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ

В 1984 году в книге «Управленческая психология» представил обоснование необходимости специальной работы менеджера по формированию стрессовой устойчивости. В настоящее время понятие «стрессоустойчивость менеджера» вошло в обиход многих публикаций, так как жизнь подтвердила, что рыночный образ жизни, конфликтогенность социального общения, умственные перегрузки, поток негативной информации СМИ – все это погружает людей в состоянии устойчивого негативного эмоционального напряжения.

Кардиолог Е.И. Чазов утверждает: рост смертности от сердечно-сосудистых заболеваний не имеет прямого отношения к ожирению, курению, повышению холестерина, их причину надо искать в последствиях устойчивых стрессов. Другими словами, постоянный травматизм психики – фундаментальная причина роста летальных исходов современных людей. Так сбываются предупреждения нейрофизиолога И.П. Павлова и писателя-врача В. Вересаева о природной слабости нашей нервной системы и необходимости бережливого отношения к ней с раннего возраста.

Так как социальные нормы поведения и требования личной безопасности обязывают людей быть корректными, в результате этой сдержанности происходит, как писал психолог Г.Ф. Ланге, накопление «неотреагированных эмоций» и прежде всего отрицательных эмоций. В итоге у людей образуется устойчивый патологический стрессовый синдром. В ортобиотике – науке о культуре самосбережения здоровья – представлен феномен – «хроническая морально-психологическая подавленность». Реальные формы его проявления – это дистресс (отчаяние) и фрустрация (разочарование).

Релакс

Пациент больницы обращается к врачу: «Доктор, когда меня выпишут?»

Врач: «Вчера приходила ваша жена с нотариусом и паспортисткой из ЖЭКа. Не волнуйтесь – вас выписали».

Работа аналитика – профессиональная деятельность с набором травматических факторов, негативно воздействующих на психику. Поэтому важно обладать генетической эмоциональной устойчивостью, которая является фундаментом стрессоустойчивости. Эмоциональной устойчивости во многом способствует тип темперамента. Например, сангвиник более сдержан в проявлении негативных эмоций, а меланхолик подвержен отрицательным переживаниям. Мощным фактором эмоциональной устойчивости является волевой компонент, придающий личности целевую устремленность и оптимистический настрой. В целом же необходимо постоянно заниматься отработкой своего эмоционального регистра, вовремя использовать «моральные тормоза». И иметь в виду утверждение Гиппократа: «Мощный дух спасает расслабленное тело».

На заметку

Создайте из предложенных рекомендаций технологию стрессоустойчивости:

• Не предъявляйте чрезмерных претензий к своим близким и коллегам.

• Отвлекайтесь периодически от своих рабочих и бытовых проблем.

• Старайтесь при подавленном состоянии слушать любимую музыку.

• Получайте удовольствие от умения не вступать в конфликт.

• Посредством физических упражнений снимайте приступы гнева.

• Не забывайте: вы не являетесь лучше других во всем.

ПРОФКОМПЕНТНОСТЬ

Что такое профессиональная компетентность?

В литературе существуют многочисленные объяснения и разночтения данного понятия. Чем вызван повышенный интерес к данному понятию? Объяснить это можно тем, что в наше время появляются новые и усложняются многие прежние виды трудовой деятельности, актуализируется значение специальной подготовки работников. Поэтому объективное понимание сущности данного понятия имеет не только теоретическое, но и практическое значение для определения содержания профессиональной компетентности применительно к виду трудовой деятельности.

Сущность профессиональной компетентности можно представить в виде двух компонентов: знания и опыт их применения. При таком толковании сущности профессиональной компетентности можно реально определить, какие знания и какой опыт следует иметь в виду при определении профессиональной компетентности работника конкретного вида трудовой деятельности.

К сожалению, пока в представлении содержания профессиональной компетентности не упоминается, что ее обязательным компонентом является профессиональное мышление.

Решением этой проблемой не занимаются в вузах и в системе профессиональной подготовки и переподготовки кадров. Более того, часто отсутствует научное обоснование, что такое профессиональное мышление. Например, есть понятие «клиническое мышление», суть которого сведена к профессиональным знаниям и навыкам. Возникает вопрос: в чем отличие профессионального мышления врача от профессиональной подготовки?

Как известно, аналитическая профессия – это деятельность преимущественно мыслительная, то для занятия ею необходим широкий диапазон знаний, который обозначается как эрудиция.

ЭРУДИЦИЯ

Принимая во внимание, что эрудиция как понятие включает в себя широкий диапазон разнообразных знаний, обратим внимание на прикладное значение эрудиции для аналитической деятельности.

Для размышления

Известный изобретатель Т. Эдисон, образование которого составляло три месяца пребывание в школе, при приеме на работу в свою лабораторию подвергал соискателей тесту на общую эрудицию. Его любимым высказыванием было: «Важнейшая задача цивилизации – научить человека мыслить».

В связи с этим интересен современный факт: Питер Линч – бизнесмен, управляющий фондами, активы которых составляют 50 миллиардов долларов, признает, что главной составляющей профессиональной карьеры – это разностороннее образование.

Обозначим три составляющих эрудиции аналитика:

• гуманитарный тезаурус;

• философская культура;

• отраслевые знания.

ГУМАНИТАРНЫЙ ТЕЗАУРУС

Отношение к знаниям – это приоритетный показатель профессиональных перспектив работника. К сожалению, в наше время эрудиция становится все менее востребованной, когда речь идет о профессиональной подготовке специалиста. Не случайно в вузах имеет место непрерывный процесс сокращения гуманитарных знаний, молодежь редко приобщается к классической музыке, живописи, балету. Как писал А. Горький, «развитие человека с некоторой поры идет криво – развивается ум наш и игнорируются чувства».