Книги жанра клиентский сервис
В учебном пособии изложены работы для проведения практических занятий, которые ориентированы на действующие концептуальные положения развития технического сервиса машин и оборудования. Описаны методы и методики решения инженерных и инженерно-экономических задач при совершенствовании организации ремонтно-обслуживающего производства и его материально-технической базы. Каждая практическая работа соде…
В учебном пособии изложены работы для проведения практических занятий, которые ориентированы на действующие концептуальные положения развития технического сервиса машин и оборудования. Описаны методы и методики решения инженерных и инженерно-экономических задач при совершенствовании организации ремонтно-обслуживающего производства и его материально-технической базы. Каждая практическая работа соде…
В учебном пособии изложены работы для проведения практических занятий, которые ориентированы на действующие концептуальные положения развития технического сервиса машин и оборудования. Описаны методы и методики решения инженерных и инженерно-экономических задач при совершенствовании организации ремонтно-обслуживающего производства и его материально-технической базы. Каждая практическая работа соде…
В учебном пособии изложены работы для проведения практических занятий, которые ориентированы на действующие концептуальные положения развития технического сервиса машин и оборудования. Описаны методы и методики решения инженерных и инженерно-экономических задач при совершенствовании организации ремонтно-обслуживающего производства и его материально-технической базы. Каждая практическая работа соде…
В учебном пособии изложены работы для проведения практических занятий, которые ориентированы на действующие концептуальные положения развития технического сервиса машин и оборудования. Описаны методы и методики решения инженерных и инженерно-экономических задач при совершенствовании организации ремонтно-обслуживающего производства и его материально-технической базы. Каждая практическая работа соде…
В учебном пособии изложены работы для проведения практических занятий, которые ориентированы на действующие концептуальные положения развития технического сервиса машин и оборудования. Описаны методы и методики решения инженерных и инженерно-экономических задач при совершенствовании организации ремонтно-обслуживающего производства и его материально-технической базы. Каждая практическая работа соде…
В учебном пособии изложены работы для проведения практических занятий, которые ориентированы на действующие концептуальные положения развития технического сервиса машин и оборудования. Описаны методы и методики решения инженерных и инженерно-экономических задач при совершенствовании организации ремонтно-обслуживающего производства и его материально-технической базы. Каждая практическая работа соде…
В учебном пособии изложены работы для проведения практических занятий, которые ориентированы на действующие концептуальные положения развития технического сервиса машин и оборудования. Описаны методы и методики решения инженерных и инженерно-экономических задач при совершенствовании организации ремонтно-обслуживающего производства и его материально-технической базы. Каждая практическая работа соде…
В учебном пособии изложены работы для проведения практических занятий, которые ориентированы на действующие концептуальные положения развития технического сервиса машин и оборудования. Описаны методы и методики решения инженерных и инженерно-экономических задач при совершенствовании организации ремонтно-обслуживающего производства и его материально-технической базы. Каждая практическая работа соде…
В учебном пособии изложены работы для проведения практических занятий, которые ориентированы на действующие концептуальные положения развития технического сервиса машин и оборудования. Описаны методы и методики решения инженерных и инженерно-экономических задач при совершенствовании организации ремонтно-обслуживающего производства и его материально-технической базы. Каждая практическая работа соде…
В учебном пособии изложены работы для проведения практических занятий, которые ориентированы на действующие концептуальные положения развития технического сервиса машин и оборудования. Описаны методы и методики решения инженерных и инженерно-экономических задач при совершенствовании организации ремонтно-обслуживающего производства и его материально-технической базы. Каждая практическая работа соде…
В учебном пособии изложены работы для проведения практических занятий, которые ориентированы на действующие концептуальные положения развития технического сервиса машин и оборудования. Описаны методы и методики решения инженерных и инженерно-экономических задач при совершенствовании организации ремонтно-обслуживающего производства и его материально-технической базы. Каждая практическая работа соде…
В учебном пособии изложены работы для проведения практических занятий, которые ориентированы на действующие концептуальные положения развития технического сервиса машин и оборудования. Описаны методы и методики решения инженерных и инженерно-экономических задач при совершенствовании организации ремонтно-обслуживающего производства и его материально-технической базы. Каждая практическая работа соде…
В учебном пособии изложены работы для проведения практических занятий, которые ориентированы на действующие концептуальные положения развития технического сервиса машин и оборудования. Описаны методы и методики решения инженерных и инженерно-экономических задач при совершенствовании организации ремонтно-обслуживающего производства и его материально-технической базы. Каждая практическая работа соде…
В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий и др. Раскрывается целый…