Книги жанра личный опыт
Что чаще всего становится причиной недовольства клиентов? Почему при общении даже со свирепыми покупателями нужно сохранять вежливость и спокойствие? Чем опасны тихие клиенты? Что происходит, если руководство компании закрывает глаза на жалобы? Где найти сотрудников, которые будут доброжелательно относиться к претензиям клиентов? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в книге успешного р…
Писатель мысленно создает некий параллельный мир, затем населяет его разными людьми и сущностями. Как художник мазок за мазком создает картины, так и писатель делает то же, но только Словом. И с каждым словом эти образы обретают все новые и все более конкретные черты. Зачастую персонажи даже начинают жить своей жизнью, а нашему литератору остается только описывать все происходящее. Классно! – скаж…
Джейми Керн Лима – первая женщина генеральный директор в истории бренда L’Oréal, успешный предприниматель, инвестор, а также мама двоих детей, оратор и лидер мнений. Акцент на вере и любви к клиентам привели ее в список самых богатых женщин Америки по версии Forbes. Сейчас Джейми вдохновляет женщин по всему миру и помогает им бороться с последствиями рака. В книге «Верь себе!» вы познакомитесь с с…
Каждый житель России должен хотя бы раз в жизни пробежать марафонскую дистанцию, которая как магнит притягивает к себе любого, кто помнит свои детские игры в прятки, где нужно было уметь быстро бегать. Каждый взрослый человек в душе ощущает себя ребенком, а, значит, ему свойственно бегать. Не двадцать пять метров изо всех сил, как это делает подросток, а соответственно солидному возрасту десятки к…
В своем исследовании психики известная исполнительница одухотворенного танца, режиссер, философ Габриэлла Рот ведет нас по дороге целительства через территорию тела, сердца, ума, души и духа, помогая нам выйти за пределы ограниченности Эго на бескрайний простор души. Книга посвящает нас в тайну пяти божественных энергий: существования, любви, познания, видения и целительства. В этом путешествии мы…
Эта книга не учит, как бороться с рассеянным склерозом и не обещает волшебного исцеления. Зато она рассказывает про мой опыт рассеянника, который научился жить с этим диагнозом, причем историю эту подкрепляют ссылки на исследования ученых и врачей.
В жизни почти каждой девушки наступает момент, когда она задумывается о создании отношений с достойным мужчиной. Но, даже имея такое желание, не всегда понятно, где знакомиться с мужчинами, на что обращать внимание на свиданиях и вообще как стать заметной для мужчин. Эта книга для девушек, которые в активном поиске. Автор книги ведет блог в Instagram @anna.vlubit о том, как встретить свою любовь. …
Престижная карьера в Лондоне, любящий муж, друзья и уверенность в завтрашнем дне. У Жанин Марш было все, но поездка за вином во Францию изменила ее жизнь. Старый деревенский дом без удобств покорил ее сердце, и, бросив работу, она вместе с мужем переехала в район Семи долин. Ей предстоял ремонт полуразрушенного дома, приобщение к местным традициям и знакомство с жителями деревни, уход за домашними…
После покупки предоставляется дополнительная возможность скачать книгу в формате epub. Эта книга о правильной и понятной коммуникации: как с помощью слов доносить свои мысли и влиять на людей. Максим Ильяхов развивает тему, затронутую в бестселлере «Пиши, сокращай». Вы узнаете, как привлечь внимание читателей, как помочь им понять и принять точку зрения автора, как увлекательно и доступно раскрыт…
Очередной планировщик времени? Да, но на сей раз – лично проверенный автором в условиях рабочей «мясорубки». Что вы скажете о таких проектах, как подготовка чемпионата мира по футболу? Артем Крылов лично отвечал за многие ее этапы, в ходе работы испробовал все известные ему системы тайм-менеджмента – и в итоге создал свою. Если ваши рабочие будни состоят из сотен и тысяч – в буквальном смысле – за…
Наталья Давыдова, популярный блогер и автор бестселлера «Прессуйтело», делится лайфхаками, испытанными на себе. Ее советы касаются не только здорового образа жизни или секретов красоты – Наталья делится личным опытом, который отзовется в душе каждой женщины. Эта книга – ответы на популярные вопросы, возникающие у читательниц. Наталья Давыдова постаралась дать исчерпывающие ответы, опираясь на совр…
Американский предприниматель Джон Дэвисон Рокфеллер – богатейший из богачей своего времени, первый в истории миллиардер, основатель нефтяной компании Standard Oil, которая занималась полным циклом производства и сбытом готовой продукции, рассказывает о главных событиях и людях своей жизни, деловых качествах, которые позволили ему, выходцу из обычной семьи, добиться колоссальных результатов в бизне…
Уникальная история одного человека, которая впечатлит тысячи людей. Сергей Лекторович – основатель и генеральный директор компании «ИСП», обеспечивающей пожарную безопасность на крупнейших объектах в России и странах СНГ. Но так было не всегда. Ботаник, рокер, лидер уличной группировки, политик, осужденный – в разные периоды жизни все это его история. Сергей буквально прожил несколько жизней и рас…
Как настроить систему оценки сотрудников при приеме на работу так, чтобы не знать промахов. Что ни оффер – то в самое яблочко, что ни закрытая вакансия – то идеальный член команды. Подход Ирины Карелиной экономит силы и время HR-специалиста и делает его труд максимально эффективным. Приведенные в книге кейсы помогают найти ответы на все горячие вопросы, связанные с рекрутингом. Благодаря этой книг…
Илона Горшенева-Долунц – представительница общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России» в китайском городе Шэньчжэнь. С 2012 года живет и работает в Китае. Владеет компаниями в Гонконге и Китае, консультирует по вопросам, связанным с ведением бизнеса с Китаем и Таиландом, активно участвует в жизни русскоязычной общины в Китае. Основала собственный би…