Как написать ответ на досудебную претензию, чтобы не доводить спор с клиентом до судебного разбирательства, с примерами. Данный материал из серии «Автосервис с деньгами» будет содержать информацию в рамках ответа на претензию лишь для тех случаев, где вы действительно считаете претензии клиента необоснованными.
«Если нужны перемены и трансформация? Если нужен смысл жизни и уверенность? Если хотите иметь правильное мышление и счастье? Если хотите научиться управлять своими эмоциями и иметь хорошие взаимоотношения? Если хотите научиться убеждать и действовать? Если хотите знать золотые правила жизни? Если хотите научиться управлять разумом, иметь успех и побеждать? Если хотите любить и быть любимыми? То эт…
В современном бизнесе путь от зарождения идеи до её успешного воплощения полон вызовов и шатких решений. Книга "От идеи к стратегии: Как составить рабочий бизнес-план" — ваш надежный путеводитель в этом процессе. Она шаг за шагом раскрывает секреты стратегического планирования, начиная с глубокого понимания и формулировки бизнес-идеи, и заканчивая её презентацией и защитой перед инвесторами. Вдоб…
"Как начать своё дело: Пошаговое руководство для новичков" — это ваш надежный компас в мире предпринимательства. Эта книга написана специально для тех, кто мечтает о своем бизнесе, но не знает, с чего начать. Стремитесь ли вы обрести финансовую независимость или реализовать творческий потенциал, это пособие поможет вам пройти путь от идеи до успешного старта. Начнем с понимания, почему ваше дело …
Представьте крупного богатея вроде Уоррена Баффета. Гениальный мужик, который заработал на традиционной финансовой системе, доступной только элите. Попасть туда сложно — нужны огромные деньги и знания. Но теперь, с появлением криптовалют, заработать может каждый — порог входа низкий. Поэтому не важно, какое у тебя образование, сколько тебе лет и где ты работаешь. Если ты четко понимаешь, чего хоче…
Любой топ-менеджер – это будущий директор. Однако в компаниях часто встречаются интриги, бюрократия, недопонимание коллег и акционера. Эта книга поможет топ-менеджерам управлять так, чтобы все были счастливы. В ней нет скучных теорий и «воды» – только выжимка успешных управленческих приемов. В ее основе лежит опыт работы в компаниях из списка топ-200 Forbes крупнейших частных компаний России. Поша…
SEO, SMM, контекст умирают. E-mail маркетинг уходит в прошлое. Facebook, Instagram и Вконтакт фаны бесполезны. Настала эпоха продвижения в мессенджерах. Бизнесы нуждаются в маркетинге нового поколения. Успейте на этот поезд, пока нет конкуренции — прочитайте эту книгу. Организация "Meta Inc." запрещена на территории РФ
Эта книга создана на основе опубликованных в период с 2017—2020 гг. 10 статей по управлению продажами, финансами и менеджменту, с количеством прочтений более 70 000! В книге доступным языком даны советы по описанию БП, постановке упр. учета, автоматической системы по управлению товаром и наценкой, в т.ч. впервые представлен алгоритм учета рентабельности рабочего капитала по каждой SKU.
Здесь мы разберем техники для повышения продаж, путем осуществления «холодных звонков». Они включают в себя примерный скрипт (сценарий) обработки холодного клиента и психологическую подготовку к неудачам, тренировки для повышения успешности звонков и ваших продаж.
Здесь мы разберем техники для повышения продаж, путем осуществления «холодных звонков». Они включают в себя примерный скрипт (сценарий) обработки холодного клиента и психологическую подготовку к неудачам, тренировки для повышения успешности звонков и ваших продаж.
Для достижения целей есть два пути: работать на износ, так, что в конце лежишь без чувств, а цель не радует, или начинать с состояния и баланса и двигаться к целям, не превращая свою жизнь в гонку. Книга написана на основе курса, охватившего 4000 человек и переведённого на английский язык, и раскрывает систему гармоничного достижения целей через удовольствие.
"Миллион подписчиков на YouTube. Пошаговое руководство к успеху" — это практическое пособие для тех, кто хочет создать успешный YouTube-канал и достичь заветной отметки в миллион подписчиков. В книге собраны проверенные стратегии по созданию качественного контента, продвижению канала, работе с алгоритмами платформы и монетизации. Автор делится советами по выбору ниши, взаимодействию с аудиторией и…
Книга «Способ Шеклтона» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное. Марго Моррелл стала изучать биографию Шеклтона, после того как в 1948 году впервые познакомилась с историей «Эндьюранс». Ее работа включала расшифровку дневников двух членов экипажа судна. В 1998 году бизнес-журналист Стефани Каппарелл опубликовала в «Wall Street Journal» статью об экспедици…
Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и в онлайн-обучении, приобретенном командой авторов в течение более чем 20-летней практики. Авторы описывают принципы построения и основы управления кли…
Одно из главных положений ТРИЗ — все технические системы развиваются по определенным законам. Их можно изучить и использовать в своей работе, чтобы быстро находить пути развития технической системы. Это второе издание книги о законах развития технических систем. Книга предназначена для профессиональных преподавателей ТРИЗ, инженеров и бизнесменов, но вполне доступна просто творческим людям, желаю…