Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта – на 100 % управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников. Автор книги рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюже…
Психологическое расследование отношений. Москва, наше время. Мужчина встречает в метро женщину. Кто она и кто он, при каких обстоятельствах он встречал её ранее, что связывало их когда-то? Или связь продолжается? Что скрывают их сухие с виду приветствия, вопросы и ответы? Какая драма развивалась под сводом московского метро, коснувшись своим крылом в том числе случайных свидетелей? И какая - предш…
Содержание учебника отвечает типовой программе ФГОС 3-го поколения по учебной дисциплине «Конфликтология». В нем отражен опыт изучения теории и практики конфликтов, накопленный как в зарубежной, так и отечественной школе. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Управление персоналом».
Молодые родители испытывают целый калейдоскоп эмоций, когда вынуждены говорить ребенку «нет» или «нельзя». Здесь и чувство вины, и раздражение, и страх быть плохим. Но запрет является необходимым условием развития. Правильный отказ не станет травмой для малыша, не сломает его волю и не лишит мотивации. Одно из правил гласит: «запрещая – разрешай». Найти альтернативу опасному занятию, подобрать инт…
Учебное пособие соответствует программе региональной дисциплины «Конфликтология» в цикле ГСЭ. В пособии рассматривается круг вопросов, связанных с изучением общетеоретических основ формирования конфликтных ситуаций, поведения человека и социальных групп в условиях конфликтного противостояния. Отдельное внимание уделено проблемам завершения, разрешения, регулирования и управления конфликтными ситуа…
Монография посвящена выявлению как лингвистических, так и паралингвистических средств, способствующих управлению ходом конфликта, в частности, средств, направленных на ослабление конфликта и его разрешение. На основании анализа обширного фактического материала, представленного англоязычными художественными произведениями и кинофильмами XX–XXI вв., авторы описывают три основные стратегии деинтенсиф…
Первое издание вышло в 2020 году при финансовой поддержке Российского фонда фундаментальных исследований (РФФИ). Монография представляет собой попытку комплексного и системного осмысления психологии межэтнических конфликтов как социально-психологического явления, имеющего глубокие исторические, культурные, политические, религиозные корни. Особое внимание автор уделяет этническим конфликтам на прим…
Учебно-методическое пособие включает материал для изучения дисциплины «Конфликтология» и проведения лекционных и практических занятий: программу курса, краткое содержание каждой темы курса, темы докладов и рефератов, практические задания, итоговый тест, игры и упражнения. Пособие может быть использовано преподавателями в процессе подготовки к занятиям и студентами в процессе их профессиональной по…
У книги А. Р. Лурии «Природа человеческих конфликтов» особая судьба. Написанная в 1930 году, эта книга выдержала три издания в США (1932, 1960, 1976), но до сих пор не публиковалась на русском языке. Несмотря на 70-летний «стаж», данную книгу нельзя рассматривать только как исторический документ. Ее тема – дезорганизация человеческого поведения, проблема взаимодействия воли, аффекта и поведения. П…
Эта книга наполнена вдохновляющими историями, уроками и идеями, почерпнутыми автором из более чем 40-летнего опыта посредничества в конфликтах и исцеления отношений в некоторых из самых разоренных войной, бедных и жестоких уголков мира. Здесь вы найдете полные главы, посвященные практике ненасильственного общения, эффективному разрешению конфликтов, преобразованию деловой культуры, изменению образ…
В книге современный большой город представлен средоточием множества конфликтов, ведь чем больше в нем проживает людей, чем сложнее его инфраструктура, тем выше в нем конфликтогенность. С развитием цивилизации, возрастает их количество, они приобретают новые формы и течение. Сложность разрешения споров автор связывает с невозможностью предусмотреть все провоцирующие конфликты ситуации и законодател…
Знание основ психоанализа профессионально необходимо студентам колледжей, институтов, университетов и академий, а также тем, кто интересуется психоаналитическими идеями о человеке и культуре, самостоятельно пытается понять психологические причины возникновения и пути разрешения внутри- и межличностных конфликтов, мотивы бессознательной деятельности индивида, предопределяющие его мышление и поведен…
«Я была прекрасной матерью до того, как у меня родились дети», – так гуру воспитания Адель Фабер и Элейн Мазлиш начинают свою книгу «Как говорить, чтобы дети слушали, и как слушать, чтобы дети говорили». Увы, под этими словами может подписаться огромное число родителей. Почему наши попытки сделать «как лучше» для ребенка приводят к противоположным результатам? Большинство родителей считает, что пр…
Книга в простой и доступной форме описывает практические техники, кейсы и упражнения для командного коучинга. Будет полезна для бизнес-тренеров, командных коучей, психологов, педагогов, управленцев. В ней можно найти множество полезных рекомендаций, практических кейсов и упражнений, позволяющих сплотить коллектив, разрешить конфликты, создать стратегическую мотивирующую цель и командную культуру, …
В учебно-методическом пособии рассмотрены ключевые вопросы конфликтологии. Раскрываются основные понятия конфликтологии и типы конфликтов. Подробно освещены конфликтологический подход к работе с молодежью, социокультурные и психосоциальные основы конфликтов, а также конфликты в молодежной среде, вопросы управления конфликтами и их профилактики. Особое внимание уделено деятельности специалиста по р…