Пример: Вы стоите напротив человека, от которого вам нужно что-то получить. Замечу, что совершенно неважно, что вы хотите получить от человека: подписи, секса, сделки, принятия некого предложения. Теперь в ходе общения старайтесь как бы «прощупывать» собеседника на наличие его актуальных мотивов. Человека можно попробовать немного испугать (негативное будущее), взять «на слабо», обещать какие-то выгоды (позитивные ожидания) и прочее.
Используйте всевозможные способы, чтоб найти главный мотив, движимый человеком, чтоб «зацепить» его. Во время разговора старайтесь использовать множество приёмов и аргументов с одной задачей – найти «зацепку».Разумеется, что чем дольше вы общаетесь с определённым человеком, тем лучше вы его знаете.
Возможно, Вы спросите, морально ли цеплять человека на такие чувства как страх, жалость, чувство вины, стыда и другие негативные чувства? Решать только вам. Но учтите, что против вас, скорее всего, будут всё это использовать и уже используют. Из дальнейшего материала тренинга Вы сможете убедиться в этом.
Вы должны всегда держать в уме, что у всех людей есть слабости. Эта наша ахиллесова пята, та наша часть личности, которая очень уязвима. Эта часть не способна сопротивляться, она будет повиноваться вашей воле, если вы будете ей манипулировать. Бальтазар Грациан писал: «Находи рычаг для каждого человека. Это искусство побуждать действовать людей, будто по их собственной воле. Ты должен знать, как подступиться к каждому. Зная побудительные мотивы человека, ты тем самым получаешь ключ к его душе».
Как же найти в человеке его слабости, его неудовлетворённую потребность (нужду), зацепку? Во-первых, обращайте внимание на язык жестов человека. Еще Зигмунд Фрейд заметил: «Ни один смертный не способен хранить секрет. Если молчат его губы, говорят кончики пальцев; предательство сочится из него сквозь каждую пору».
Повседневные обычные разговоры – вот ключ к вашей власти. Человека всегда выдадут его случайные жесты или мимолётно сказанные слова. Держите глаза и уши востро! Будьте внимательны. Покажите тому, на кого вы собираетесь влиять заинтересованность разговором. Притворитесь, что открыли ему душу, доверьте ему ваш (незначительный) секрет. Секрет этот может быть выдумкой или правдой – это не имеет значения. Важно, чтобы казалось, что ваши слова идут от чистого сердца. Это, как правило, вызывает ответ, не менее искренний, но в этом ответе Вы и обнаружите слабость этого человека.
Во-вторых, помните, что большая часть у человека слабостей возникает в детстве. Может быть, ребенка баловали, давали ему поблажки, а может быть какие-то его эмоциональные потребности оставались неудовлетворенными. Одним из признаков такой слабости является пример, когда ваше поведение подталкивает человека «впадать в детство», мечтать, вздыхать и тосковать о чём-то. Вы наверняка сталкивались с такими случаями.
В-третьих, научитесь манипулировать чувствами людей. К таким чувствам можно отнести страх или любое низменное побуждение: похоть, жадность, тщеславие, ненависть и т.д. Находясь в тисках этих чувств, человек часто не способен совладать с собой, так что вы можете использовать это в своих интересах.
Помните, что в любом человеческом поведении есть мотивы или выгоды. Просто так ничего не происходит. Понять мотивы человека – значит найти ключ к нему. Зная ведущий мотив человека в какой-либо конкретной ситуации, можно успешно и целенаправленно влиять на этого человека.
ВАЖНО:
Понять мотив – значит найти ключ к человеку!
Уважаемый читатель! Мы определились с понятием манипуляция, а также мотив человека, ведущий мотив. Также мы выделили три основных типа людей по отношению к использованию манипуляций. Со следующей главы мы перейдёт уже к рассмотрению конкретных видов манипуляций.
Глава №4. Умалчивание и враньё
Самый простой метод манипуляции сознанием человека – это сокрытие определённой информации. Человека, не обладающего нужной информацией, очень легко ввести в заблуждение и заставить совершать действия, которое ему невыгодны. Этот метод наиболее полно представили масоны, сформулировав, известную теперь мир фразу «информированный человек, является господином, а неинформированный рабом».
На протяжении всей истории человечества метод манипуляции сознанием человека с помощью сокрытия определённой информации был очень популярен. Сжигалась неугодная литература, умалчивались или искажались какие-либо факты истории. Делалось всё, чтобы доминировала лишь одна, угодная держащим власть людям точка зрения.
В истории России это было доведено до абсурда в советскую эпоху. Бесконечное враньё, искажение фактов и смыслов, повсеместный диктат одной идеологии, устранение инакомыслящих – всё это было «нормой» жизни советского государства.
При этом социалистическая система всегда представлялась как самая лучшая, самая передовая, самая прогрессивная, самая культурная, самая нравственная и т.д. А другие, «несоциалистические» системы – как загнивающие, отстающие, преступные, безнравственные, преступные и пр.
Пример: «Капиталистическое «общество изобилия», обрекая массу голодных людей на нищенский заработок или отсутствие оного, разжигает в них одновременно ощущение постоянной нехватки тех или иных «необходимых», как им внушают, вещей. Бандитизм, воровство, проституция – это своего рода моральная уступка настойчивому стремлению обладать. Эти явления, характерные для всех развитых стран, определяются как кризис буржуазной морали». [«Основы коммунистической морали»]
То же самое происходит и в современной России. Интенсивная пропаганда правящего дополняется умалчиванием иных точек зрения, недопущением никакой критики. Если же какая-то неугодная информация всё-таки выходит наружу и приходится её комментировать, то правящие чиновники, политики и журналисты искажают, перевирают её до неузнаваемости.
Люди, не очень образованные, или далекие от государственных дел, или люди, которым некогда критически анализировать сообщения чиновников, политиков и журналистов, начинают верить вранью и поддерживать врунов.
Итак, сокрытие неудобной информации и её искажение – первый и самый простой вид психологической манипуляции. Разумеется, встречается эта манипуляция не только в политике. В жизни обычного человека данная манипуляция встречается достаточно часто.
Вот типичные примеры:
Мужчина (женщина) скрывает своё прошлое
Мужчина скрывает, что не собирается строить отношения
Мужчина скрывает, что он женат
Муж (жена) скрывает свои измены
Муж (жена) скрывает свою зарплату или доходы и пр.
Пример: Недавно мой знакомый Александр рассказал, что у него случился большой скандал с его женой. Оказалось, что она в течение трёх лет скрывала от мужа свою реальную зарплату. Она говорила, что получает 5 тысяч, а получала 20 тысяч рублей. Утаённые 15 тысяч она тратила на себя. При этом семья Александра небогатая, живут по средства. Деньги, утаённые от семьи, должны были идти на общие расходы семьи. В ответ жена высказала Александру, что он ей изменял несколько раз на протяжении этих трёх лет.
Иногда бывают жизненные ситуации, когда не стоит рассказывать мужчине (женщине) правду. Однако ложь тоже не приветствуется в отношениях. Рано или поздно она раскроется, и вы рискуете потерять к себе доверие. Врать не нужно – нужно просто не раскрывать всей правды. Так сказать, «забыть» сообщить «незначительные» детали.
Если вам нужно уговорить своего мужчину (женщину) что-то сделать, то для получения согласия не обязательно раскрывать ему сразу все детали и подробности того, на что он (она) должен дать согласие, особенно если эти детали могут послужить причиной отказа.
Банальный пример: ваш мужчина (женщина) не любит классическую музыку, а вам хочется сходить на концерт. Конечно, он (она) может сделать вам одолжение и сходить с вами на концерт. Но если слушать симфонию придется в течение трех часов? В этом случае вам вряд ли удастся уговорить его (её) пойти с вами. Как быть? Умолчите о том, сколько времени будет длиться концерт, а лучше вообще не заострять на этом внимание. Когда он (она) придет туда, то отпираться будет уже поздно.
Если вы умолчали о каких-то деталях, а ваш партнер начинает вас упрекать в этом, то можете сказать ему, что сами об этом ничего не знали, поэтому удивлены не меньше, чем он. Можно также ссылаться на свою память, оправдаться тем, что забыли ему это сообщить. Еще один вариант оправданий – притвориться, что вы не знали, что этот факт имеет для него такое большое значение.
В каких ещё случаях можно использовать эту манипуляцию? Например, если вы отпрашиваетесь на вечеринку к друзьям, то не нужно сообщать жене, что кроме ваших друзей там ещё будут свободные симпатичные девушки. Не нужно ему также расписывать подробный план предстоящего мероприятия, если вы не отказались бы продолжить вечер где-нибудь в другом месте.
Подобную манипуляцию нужно использовать очень осторожно, не злоупотреблять. Если вы начнете слишком часто умалчивать какие-то факты, то ваш мужчина (женщина), в конце концов, перестанет вам доверять. Начнет проверять любые ваши слова, даже если вы будете говорить правду. К тому же, слишком часто пользуясь этим методом манипулирования, вы можете окончательно завраться и путаться, что немедленно вас раскроет.
Умалчивание используется и в сфере трудовых отношений. Примером может служить ситуация, возникающая при устройстве на работу, когда претенденту на должность, рассказывая о его работе, «забывают» сказать, о тех обязанностях, которые придется тому выполнять по совместительству. Подобные ситуации с замалчиванием информации заставляют работника совершать действия, которое ему, на самом деле, могут быть невыгодными.
В бизнесе, особенно продаже товаров и услуг, замалчивание и искажения информации, пожалуй, наиболее распространённая манипуляция. Человек хочет купить необходимую ему вещь хорошего качества. У производителя этот товар не обладает требуемым качеством, но написать об этом на этикетке производитель не может, поскольку данный товар не будет реализовываться.
Как же поступает производитель в этом случае? На упаковке этой вещи он описывает все её плюсы, а вот о минусах «забывает», или, попросту говоря, умалчивает, чем подталкивает неинформированного покупателя к совершению покупки. Точно так же, продавец в разговоре с потенциальным покупателем, замалчивает отрицательную информацию о своём товаре, тем самым вынуждая покупателя совершить покупку.
Как защищаться от данной манипуляции? У человека, столкнувшегося с подобной манипуляцией, есть меры, позволяющие преодолевать описанные ситуации без ущерба для себя. В первую очередь, необходимость заранее собрать информацию об интересующем объекте (товаре, человеке, фирме и т.д.) В общем, кто обладает информацией – тот и правит ситуацией.
Во-вторых, следует пользоваться максимальным количеством источников информации (разные каналы ТВ, разные радио, слухи, различные интернет-сайты и пр.), не ограничиваясь каким-то одним.
В-третьих, нужно критически оценивать всю поступающую к вам информацию. Всегда задавайте себе вопрос: «Раз мне эту информацию преподносят – значит это кому-то выгодно, в этом есть чей-то интерес? Кто это и какой у него интерес?» Если в результате сбора и анализа ситуации обнаруживается полное или частичное несоответствие либо укрывание нужной информации, то необходимо быть крайне осторожным в выборе данного варианта.
Глава №5. Пустые обещания
Самая простая манипуляция – это раздавать обещания, которые не будут выполнены. Пустые обещания или полуправдивые. Ещё это называется обман. Обещать – это значит брать на себя обязательства (долги), которые не исполняются. Тот, кто берёт на себя много долгов, вряд ли сможет когда-нибудь по ним расплатиться. Эту простую истину всегда следует помнить.
Очень часто обещания эксплуатируют иждивенческие мотивы в человеке, а попросту говоря – известную всем любовь к халяве:
– «Мы сделаем это специально для вас…»
– «Я всё время готов заботиться о вашем процветании…»
– «Мы готовы жертвовать собой, только бы вам было удобно…»
Обещания – это самый дешёвый способ контролировать человека. Проблема не в том, что обещаниям верить нельзя. Проблема в том, что уметь отличать пустые обещания от реальных умеют не все. Чужие обещания не должны вас контролировать и вводить в заблуждение, уважаемый читатель.
Нередко типичный манипулятор, склонный к пустымобещаниям, выглядит следующим образом:
Он выказывает вам исключительное уважение и доброту;
Он спрашивает ваше разрешение даже на незначительные действия;
