Каждый из нас обращался за помощью, предлагал ее или принимал. На практических примерах автор разъясняет, как правильно выстроить этот процесс и избежать ошибок. Эдгар Шейн – американский психолог, профессор известной международной школы менеджмента MIT Sloan. Родился в Швейцарии в 1928 году. Получил степень магистра психологии в Стэнфордском университете и доктора социальной психологии в Гарварде…
Правильно сформулированный вопрос поможет посмотреть на проблему с другой стороны, – такую мысль развивает гуру инноваций Хэл Грегерсен. И не важно о чем речь – о деловых переговорах, любовной переписке или решении бытовых проблем. Хэл Грегерсен – исполнительный директор Центра лидерства Массачусетского технологического института и старший преподаватель курса лидерства и инноваций в Школе менеджме…
Каждому руководителю ясно, какие преимущества дают взаимопонимание и командная работа. Неясно только, как именно этого добиться. Мэри и Дэвид Шервин говорят, что существуют общие алгоритмы, которые повысят согласованность действий, оптимизируют процесс принятия решений и существенно оздоровят повседневную рабочую среду. Алгоритмы, о которых идет речь в книге, помогут коллегам сформировать общую то…
Теория U в «сжатом» виде: только самое важное о Теории и никакой воды. И применение на практике. Отто Шармер – старший преподаватель Массачусетского технологического института (MIT) и один из основателей Института чувствующего присутствия. В книгах «Теория U. Лидерство из будущего» и «Преображение. Потенциал человека и горизонты будущего» (вторая написана в соавторстве с Питером Сенге, Джозефом Яв…
Книга, которую Вы держите в руках, — практическое пособие для подготовки и повышения квалификации в сфере обучения и развития, корпоративного образования, развития руководящих кадров. Оно написано на основе исследований, а также обобщает современный опыт обучения и развития в российских и международных компаниях, включая организации — лидеры своих отраслей. Автор — известный исследователь и одновр…
Социология и психология управления — дисциплина, интегрирующая социологический и психологический подходы к совершенствованию управления организациями. Этот учебник разработан с учетом требований государственного образовательного стандарта. Его появление обусловлено возрастающей потребностью в использовании прогрессивных методов управления в разнообразных и постоянно изменяющихся условиях практичес…
В учебном пособии подробно рассматриваются этика и культура делового общения и деловых отношений, этические нормы деловой коммуникации, этические аспекты деловых бесед, деловых совещаний, деловых переговоров и публичной речи, этикет делового человека. Изложение теоретического материала сопровождается практикумом, в котором представлены описания конкретных ситуаций из деловой практики. В конце посо…
Книга посвящена условиям труда педагогов. В ней рассмотрены факторы, влияющие на объем труда, причины недовольства педагогов, показаны методы управления в школах, а также представлен анализ оплаты труда и динамика материального положения педагогов. В приложениях представлены концептуальные программы, социологические анкеты для массового опроса и экспертные анкеты.
В пособии рассматриваются социально-психологические условия актуализации молодежного лидерства на основе теоретико-экспериментальных исследований совместной активности личности и группы в системе социальных организаций разного статуса. Авторы рассматривают устоявшиеся теоретические позиции, социальные технологии работы с молодежными лидерами, а также опыт взаимодействия с государственными структур…
В учебнике представлены основные концепции, подходы и нормы принятия управленческих решений в коммерческих и некоммерческих организациях. В главах рассматриваются типы и уровни принимаемых решений, их источники, описывается процесс рационального принятия решений и конкретных методик, позволяющих получить лучшие решения, разработка, оценка и выбор альтернатив. Представлены к изучению рациональные и…
Учебное пособие посвящено проблемам формирования бренда, имиджа и репутации компании в контексте управления персоналом. В нем показана роль бизнеса в современном обществе, функции культуры компании, рассмотрены основные факторы, определяющие культуру организации, а также проблемы российских брендов. Книга дополнена таблицами и иллюстрациями, которые помогут студентам освоить материалы учебного пос…
Издание посвящено теории и практике делового общения в разных коммуникативных ситуациях (дискуссия, ведение переговоров, работа в команде), соответствию делового общения нормам этики и этикета. Цель пособия активизация и углубление знаний в сфере устного и письменного делового общения, составления документов, работы в команде программистов.
В практическом пособии затрагиваются следующие темы: практика применения системы сбалансированных показателей и ее критический анализ; технология проведения оценка персонала организации как ключевого инструмента человеческими ресурсами организации; подходы к оценке персонала на Западе и в России; применение результатов оценки персонала при принятии решений об оплате труда и о карьере сотрудников; …
В учебном пособии затрагиваются следующие темы: практика применения системы сбалансированных показателей и ее критический анализ; технология проведения оценки персонала организации как ключевого инструмента управления человеческими ресурсами организации; подходы к оценке персонала на Западе и в России; применение результатов оценки персонала при принятии решений об оплате труда и о карьере сотрудн…
Успех организации — в способности сотрудников осваивать и применять новые знания, умения и навыки. Поэтому стратегия развития персонала должна быть нацелена на подготовку работников к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей. В своей масштабной работе по управлению человеческими ресурсами автор рассматривает современные требования к подготовке квалифицированных кадров, г…