Социология и психология управления — дисциплина, интегрирующая социологический и психологический подходы к совершенствованию управления организациями. Этот учебник разработан с учетом требований государственного образовательного стандарта. Его появление обусловлено возрастающей потребностью в использовании прогрессивных методов управления в разнообразных и постоянно изменяющихся условиях практичес…
В учебном пособии подробно рассматриваются этика и культура делового общения и деловых отношений, этические нормы деловой коммуникации, этические аспекты деловых бесед, деловых совещаний, деловых переговоров и публичной речи, этикет делового человека. Изложение теоретического материала сопровождается практикумом, в котором представлены описания конкретных ситуаций из деловой практики. В конце посо…
Книга посвящена условиям труда педагогов. В ней рассмотрены факторы, влияющие на объем труда, причины недовольства педагогов, показаны методы управления в школах, а также представлен анализ оплаты труда и динамика материального положения педагогов. В приложениях представлены концептуальные программы, социологические анкеты для массового опроса и экспертные анкеты.
В пособии рассматриваются социально-психологические условия актуализации молодежного лидерства на основе теоретико-экспериментальных исследований совместной активности личности и группы в системе социальных организаций разного статуса. Авторы рассматривают устоявшиеся теоретические позиции, социальные технологии работы с молодежными лидерами, а также опыт взаимодействия с государственными структур…
В учебнике представлены основные концепции, подходы и нормы принятия управленческих решений в коммерческих и некоммерческих организациях. В главах рассматриваются типы и уровни принимаемых решений, их источники, описывается процесс рационального принятия решений и конкретных методик, позволяющих получить лучшие решения, разработка, оценка и выбор альтернатив. Представлены к изучению рациональные и…
Учебное пособие посвящено проблемам формирования бренда, имиджа и репутации компании в контексте управления персоналом. В нем показана роль бизнеса в современном обществе, функции культуры компании, рассмотрены основные факторы, определяющие культуру организации, а также проблемы российских брендов. Книга дополнена таблицами и иллюстрациями, которые помогут студентам освоить материалы учебного пос…
Издание посвящено теории и практике делового общения в разных коммуникативных ситуациях (дискуссия, ведение переговоров, работа в команде), соответствию делового общения нормам этики и этикета. Цель пособия активизация и углубление знаний в сфере устного и письменного делового общения, составления документов, работы в команде программистов.
В практическом пособии затрагиваются следующие темы: практика применения системы сбалансированных показателей и ее критический анализ; технология проведения оценка персонала организации как ключевого инструмента человеческими ресурсами организации; подходы к оценке персонала на Западе и в России; применение результатов оценки персонала при принятии решений об оплате труда и о карьере сотрудников; …
В учебном пособии затрагиваются следующие темы: практика применения системы сбалансированных показателей и ее критический анализ; технология проведения оценки персонала организации как ключевого инструмента управления человеческими ресурсами организации; подходы к оценке персонала на Западе и в России; применение результатов оценки персонала при принятии решений об оплате труда и о карьере сотрудн…
Успех организации — в способности сотрудников осваивать и применять новые знания, умения и навыки. Поэтому стратегия развития персонала должна быть нацелена на подготовку работников к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей. В своей масштабной работе по управлению человеческими ресурсами автор рассматривает современные требования к подготовке квалифицированных кадров, г…
В книге рассмотрены фундаментальные основы переговорного процесса — исключительно важного феномена, имеющего практическое значение в современном мире. Освещены психология деловых партнерских отношений, ключевые проблемы общения. Предложены принципы и техники проведения деловой беседы, критики, комплимента. Значительное внимание уделено подготовке к переговорам, а также моделям и самому переговорно…
Главная цель книги — повысить эффективность процесса изучения управления персоналом с помощью активных форм обучения и самообучения, конкретных ситуаций, тестов, упражнений, деловых игр и др., а также выработать навыков анализа организационно-производственных ситуаций и принятия конкретных управленческих решений, необходимые будущему специалисту. Тестовые задания помогут проверить уровень усвоения…
В учебном пособии рассматриваются вопросы психологической оценки персонала в организациях и способы психологической оптимизации работы людей. Приводятся научно обоснованные методики и методы психологической оценки когнитивных, мотивационно-волевых, коммуникативных профессионально важных качеств сотрудников организаций. Описываются психотехнологии обучения, стресс-менеджмента и обеспечения благопри…
Вопросы обеспечения кадровой безопасности являются важными для любой организации. Особую актуальность заявленная проблематика приобретает в системе государственной гражданской и муниципальной службы. В данном учебнике рассмотрены проблемы кадровой безопасности как феномена организации, профессионализма и карьеры в аспекте безопасности организации, психологической надежности и кадровых рисков госуд…
В книге рассмотрены фундаментальные основы переговорного процесса — исключительно важного феномена, имеющего практическое значение в современном мире. Освещены психология деловых партнерских отношений, ключевые проблемы общения. Предложены принципы и техники проведения деловой беседы, критики, комплимента. Значительное внимание уделено подготовке к переговорам, а также моделям и самому переговорно…