Библиотека
Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение ПЕРВЫХ 100 ДНЕЙ после продажи. Во всех отраслях примерно 20–70 % новых клиентов прекращают сотрудниче…
«Похвалу Глупости» вполне можно назвать «международным супербестселлером эпохи Возрождения», ведь сразу после первой публикации в Париже в 1511 году она выдержала только во Франции 7 переизданий, а всего переиздавалась в разных странах при жизни автора более 40 раз. Сам Эразм, считавший свою блестящую по форме и содержанию сатиру не более чем забавным литературным пустяком, был немало поражен стол…
В небольшом провинциальном английском городке действует жестокое тайное общество, плетутся интриги и хранятся опасные тайны самых богатых и респектабельных семейств. Но прежде всего в нем разыгрывается драма двух сильных молодых женщин – бедной сироты Каролины Хэлстоун, тайно влюбленной в состоятельного фабриканта Мура, и ее лучшей подруги – богатой наследницы Шерли Килдар, подарившей сердце младш…
Ракеты. Орбитальные станции. Космический лифт. Поезда на воздушной подушке. Все эти поразительные идеи зародились в голове простого школьного учителя – К.Э. Циолковского. Он верил, что однажды человечество сможет преодолеть силы тяготения и подняться к звездам. Так и произошло. Творческое наследие «калужского мудреца» поистине невероятно. С одной стороны, это научные работы с точными расчетами, ко…
В этот сборник вошли «северные рассказы» Джека Лондона, составившие авторские сборники «Сын Волка», «Бог его отцов» и «Любовь к жизни». Рассказы, которые в одночасье превратили молодого, никому не известного репортера с Аляски едва ли не в самого популярного англоязычного писателя начала прошлого века. Рассказы, которые навеки заразили любовью к приключениям и суровой романтике Севера миллионы мал…
Кора Орват – агент № 003 Интергалактической полиции. Найдена семимесячным младенцем на планете Зрофилла и воспитана в интернате на Земле («Детский остров»). Один из самых успешных агентов ИнтерГпола. Раскрыла несколько дел межзвездного значения, среди которых – убийство профессора Галь ени на планете Дил-ли («В куриной шкуре») и исчезновение Драконов Лиондора на планете Южная Педанта (Последние др…
Одинокий ангел, совершивший страшную ошибку, вынужден бороться не только со злом, но и с чувствами, которые мучают его день и ночь, не давая спокойно жить. Что поможет избавиться ему от этих чувств? Смерть сильного врага, целой армии врагов или что-то еще? Никто, кроме времени, не сможет ответить на этот вопрос…
Так ли беззаботна жизнь колдуна, который с легкостью перемещается в пространстве и одним только взглядом вызывает огонь? И так ли безопасна встреча с себе подобным? Найдана ищет обычной тихой жизни, но сама жизнь постоянно напоминает ей, кто она есть на самом деле. И вот ей снова приходится переживать потери, сражаться с сильнейшими, бороться за жизнь близких и пытаться сохранить свою собственную.…
The year 2011 is the Chinese Year of the Rabbit – what will this mean for you? This complete guide contains all the predictions you will need to take you into the year ahead – a year which offers great hope, advancement and opportunity.The ancient art of Chinese astrology, which predates the Western zodiac, is a detailed system of divination that has been in use in the Orient for thousands of year…
The year 2010 is the Chinese Year of the Tiger – what will this mean for you? This complete guide contains all the predictions you will need to take you into the year ahead – a year which offers great hope, advancement and opportunity.The ancient art of Chinese astrology, which predates the Western zodiac, is a detailed system of divination that has been in use in the Orient for thousands of years…
Lynne Truss's first novel, in which she shows herself to be one of the very best comic writers.'It was nobody's fault, this widely held assumption that “Come Into the Garden” had long since sought eternal peace in the great magazine rack in the sky. Nevertheless, it required strength of character for those intimately acquainted with the title not to take the comments personally. After all, it was …
A heartwarming collection of stories from a woman who brings together disadvantaged children and abandoned racehorses, with remarkable results.Thirteen-year-old Sophie hadn’t uttered a word to anyone for over two years when she got out of her parents car at a remote farm in Devon. Her parents were beside themselves with worry, and at the end of their tether, but try as they might, nothing seemed t…
The second book in Jill Knapp’s fabulous series about dating in New York picks up after Amalia Hastings returns to Manhattan from her trip to Brazil – and finds that life has indeed gone on without her.Fresh off the plane, Amalia’s feeling anxious and unresolved; left alone to pick up the pieces and deal with the repercussions of choosing her own path over Michael.Without an apartment, without a j…
Your complete one-volume guide to the year 2016. This fantastic and in-depth book includes month-by-month forecasts for every sign and all you need to know to find out what is in store for you in the year ahead.The only one-volume horoscope you’ll ever need.Your essential guide to love, life and career success in 2016.This popular, complete one-volume guide contains all you need to know about your…
If America is a lunatic asylum, then California is the Violent Ward.Mickey Murphy is a criminal lawyer with an office in LA’s downtown low-rent district, an ex-wife who bleeds him for money, clients who would plead the Fifth Amendment if they could count that high, and an unrequited passion for his wealthiest client’s wife. To make matters worse, Mickey finds himself embroiled against his wishes i…