Aудиокнига Потребительский экстремизм. Часть 1, Андрей Ващенко

Добавить В библиотекуАвторизуйтесь, чтобы добавить

Название: Потребительский экстремизм. Часть 1

Жанр: маркетинг, PR, реклама, работа с клиентами, отношения с клиентами, риски, экстремизм, психология покупателя, потребительский рынок, защита прав потребителей, подкасты, потребительское право, публицистика и периодические издания, лекции

Чтец: Андрей Ващенко

Оценить:

Рейтинг: 5

Добавить отзывДобавить цитату

Автор: Андрей Ващенко

Название: Потребительский экстремизм. Часть 1

Чтец: Андрей Ващенко

Содержание: 1. Введение. Общие понятия 2. Опасные прозвища 3. Зарождение потребительского экстремизма 4. «Игра престолов»: Белые Ходоки 5. Потребительская вседозволенность и «волшебная таблетка» 6. Особенности защиты прав потребителей 7. «Отлоялить» клиента 8. Чёрный пиар с обратным эффектом 9. Как экстремисты рушат компании 10. Информационные провокации: куда приводят ошибки 11. Долгоиграющий конфликт. Победитель получит всё 12. А всегда ли прав клиент? 13. Назовись «Победой» и лети 14. Выполнение правил и инструкций

Cерия «Потребительский экстремизм»