Книги жанра сервисология

Нина Алексеевна Коноплева - Сервисология. Учебное пособие

Добавить В библиотекуАвторизуйтесь, чтобы добавить

Автор: Нина Алексеевна Коноплева

Название: Сервисология. Учебное пособие

Жанр: отраслевые издания, работа с клиентами, привлечение клиентов, деловое общение, сфера услуг, межличностная коммуникация, психология в бизнесе, обслуживание клиентов, сервисная деятельность, клиентоориентированность, сервисология

Аннотация на книгу:

В пособии раскрываются основы деловой коммуникации, прослеживаются психологическое своеобразие различных типов людей, возможные способы общения между ними, их сильные и слабые стороны. Книга поможет будущим менеджерам, руководителям всех уровней, специалистам, работающим в сфере «человек–человек», быть успешными профессионалами. Для студентов вузов.

Читать книгу онлайн

Добавленo: 14.11.2023 13:11Рейтинг: Будь первым, кто оценит книгу Комментариев 0 шт.